仕事詳細
【お任せする仕事内容】
・商品、サービスについて、電話で頂いた問い合わせに対して回答
・スマートフォンや映像サービスの2次受付、マニュアルに記載されていない操作案内を行う
・その他上記に付随する業務取扱いサービスに関する各種問い合わせの対応を行っていきます。
(設定方法や、情報変更、使い方の説明や申請手続き等)
担当するサービスは、適正により判断させて頂きます。
また、業務に問題がないと判断された場合はリモートワークも可能でございます。
【お客様からの問い合わせ】
電話での問い合わせ対応がメインになります。
1日の対応件数は平均で30件~50件程になります。
また、人財BANKでは資格支援制度も設けております!
将来的に会社の運営業務に携われるポジションに就きたい方、働きながらキャリアアップを目指したい方、ぜひ一度面接にお越しください!
勤務地(住所)
アウトソーシング事業部
東京都渋谷区千駄ヶ谷(最寄駅:代々木駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
勤務時間
シフト制
シフトパターンは以下の通りになります。
早番 8:45~17:15
遅番 11:45~20:15
※研修中は9:00~16:30
給与・年収
時給 1400円 ~ 1600円
※試用期間は2ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 日払い・週払い・即日払いOK
休日・休暇
週休2日制
◇平日休みあり
◇有休消化率80%以上
◇ 年間休日120日以上