- 正社員
- 未経験者歓迎
- 学歴不問
- 転勤なし
- 服装自由
株式会社パシフィックメディカル
カスタマーサクセス
【医療×IT】病院向け電子カルテの導入支援担当を募集します!
【医療×IT】病院向け電子カルテの導入支援担当を募集します!
情報提供元:
求人更新日:2024年5月12日
募集要項
仕事詳細
カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL(モール)」の導入支援をお任せします。
本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。
また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。
病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。
■具体的な業務
1件の導入にあたり、3〜5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
(詳細は選考の中でご説明します。)
※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。
■キャリアパス
事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。
<例>
・カスタマーサクセス組織でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく
・既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張
・身につけた電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換 など
本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。
また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。
病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。
■具体的な業務
1件の導入にあたり、3〜5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
(詳細は選考の中でご説明します。)
※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。
■キャリアパス
事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。
<例>
・カスタマーサクセス組織でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく
・既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張
・身につけた電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換 など
職種
営業系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都、大阪府、高知県、福岡県
勤務地(住所)
東京都
勤務時間
9:00〜18:00
交通
東京営業所:六本木駅より徒歩1分
福岡営業所:博多駅より徒歩4分
大阪営業所:梅田駅より徒歩1分
宿毛本社:高知駅より徒歩11分
高知営業所:高知駅より徒歩12分
南国事業所:高知駅より車で20分
福岡営業所:博多駅より徒歩4分
大阪営業所:梅田駅より徒歩1分
宿毛本社:高知駅より徒歩11分
高知営業所:高知駅より徒歩12分
南国事業所:高知駅より車で20分
給与・年収
400万円〜600万円
モデル年収
【固定労働制】
基本給:27.0-40.5万円
固定残業代:6.3-9.5万円(固定残業時間30時間分)
※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。超過分は別途支給。
昇給・賞与:年2回
基本給:27.0-40.5万円
固定残業代:6.3-9.5万円(固定残業時間30時間分)
※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。超過分は別途支給。
昇給・賞与:年2回
待遇・福利厚生
交通費全額支給 / 社会保険完備 / 住宅手当 / 出張手当
休日・休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上
※年次有給休暇は時間単位で取得可能(最大5日まで)
※年次有給休暇は時間単位で取得可能(最大5日まで)
企業の特徴
平均年齢20代、自社サービス製品あり、残業少なめ
求人更新日
2024年5月12日
企業情報
会社名
株式会社パシフィックメディカル
本社所在地
高知県宿毛市幸町5番12号
設立日
1997年04月
資本金
3200万円
代表者
小松 広行
従業員数
80人
平均年齢
フィールドセールス
URL
https://www.green-japan.com/company/9255
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
電子カルテの開発及び販売
【その他制度・採用情報】
・諸手当:交通費全額支給(弊社規定による)
・休日休暇
- 土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)
・福利厚生
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
- 選択型確定拠出年金制度(2024年7月以降導入 ※正社員・契約社員が対象)
・契約期間
- 正社員:期間の定めなし
- 契約社員:3ヶ月(以後6ヶ月更新)
・試用期間
- 正社員 / 契約社員:3ヶ月
・受動喫煙対策
- 屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有)
・業務の変更の範囲:会社の定める業務
・就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所
【その他制度・採用情報】
・諸手当:交通費全額支給(弊社規定による)
・休日休暇
- 土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)
・福利厚生
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
- 選択型確定拠出年金制度(2024年7月以降導入 ※正社員・契約社員が対象)
・契約期間
- 正社員:期間の定めなし
- 契約社員:3ヶ月(以後6ヶ月更新)
・試用期間
- 正社員 / 契約社員:3ヶ月
・受動喫煙対策
- 屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有)
・業務の変更の範囲:会社の定める業務
・就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所
その他・PR
- 備考
- ・雇用形態
正社員
・契約期間
期間の定めなし
・試用期間
3ヶ月
・受動喫煙対策
屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有)
・過去3年間の中途採用比率
2022年度:93% 2021年度:93% 2020年度:96%
・業務の変更の範囲:会社の定める業務
・就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所
応募方法
選考プロセス
応募 → 書類選考 → 面接2~3回 → 内定
応募資格
【必須】
・顧客とのコミュニケーション経験 目安1年以上
└ 個人/法人不問、業界不問
・宿泊を伴う出張が可能な方
【歓迎】
・営業経験や、目標達成に向けてPDCAを回した経験
・医療現場に関する知見
・コミュニケーション能力や論理的思考力
【求める人物像】
・ご自身の成長とキャリアアップを行いたい方
・高い学習意欲と学習スピードをもち、変動要因の多い環境を楽しめる方
・顧客とのコミュニケーション経験 目安1年以上
└ 個人/法人不問、業界不問
・宿泊を伴う出張が可能な方
【歓迎】
・営業経験や、目標達成に向けてPDCAを回した経験
・医療現場に関する知見
・コミュニケーション能力や論理的思考力
【求める人物像】
・ご自身の成長とキャリアアップを行いたい方
・高い学習意欲と学習スピードをもち、変動要因の多い環境を楽しめる方
必読
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