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株式会社インサイトテクノロジー
テクニカルサポートエンジニア
【エンジニアチームで課題解決／テクニカルサポートエンジニア】最先端の技術に触れ、挑戦し続けたいエンジニアを探しています！
【エンジニアチームで課題解決／テクニカルサポートエンジニア】最先端の技術に触れ、挑戦し続けたいエンジニアを探しています！
情報提供元：
求人更新日：2024年6月15日
募集要項
仕事詳細
当社取り扱い製品（自社開発製品、海外製品）を導入されているお客様に対して、ソフトウェアの技術支援を幅広くお任せいたします。
□具体的には↓↓
お問合せをいただいたお客様先へ電話やメール、場合によっては訪問にてソフトウェアの技術支援を行います。
お客様の重要なシステムを安定して高品質に運用いただけるように、先を見据えた保守情報提供をはじめ、障害発生時の迅速な解決をサポートします。
また、製品知識をつけていただいた後に、導入前のお客様に営業に同行して技術支援に訪問することもあります。
※担当いただく予定のサービスは、海外製品もあるため、英語が使える方は、メーカーとのやり取りで英語を使う場面もございます。
英語が得意でなくとも学ぶ意欲をお持ちであれば、問題ございません。
□仕事内容詳細
・障害対応
・スクリプト解析／暫定対策の策定
・故障対応
・問題管理
・検証
・バックアップ
・アップデート管理
・機器更新／追加
・バッチおよびシェルスクリプトのコーディング
・セキュリティパッチ
・運用マニュアルの整備
・その他、状況に応じて、データベースの構築・設計なども行う場合もあります。
□具体的には↓↓
お問合せをいただいたお客様先へ電話やメール、場合によっては訪問にてソフトウェアの技術支援を行います。
お客様の重要なシステムを安定して高品質に運用いただけるように、先を見据えた保守情報提供をはじめ、障害発生時の迅速な解決をサポートします。
また、製品知識をつけていただいた後に、導入前のお客様に営業に同行して技術支援に訪問することもあります。
※担当いただく予定のサービスは、海外製品もあるため、英語が使える方は、メーカーとのやり取りで英語を使う場面もございます。
英語が得意でなくとも学ぶ意欲をお持ちであれば、問題ございません。
□仕事内容詳細
・障害対応
・スクリプト解析／暫定対策の策定
・故障対応
・問題管理
・検証
・バックアップ
・アップデート管理
・機器更新／追加
・バッチおよびシェルスクリプトのコーディング
・セキュリティパッチ
・運用マニュアルの整備
・その他、状況に応じて、データベースの構築・設計なども行う場合もあります。
職種
その他IT・ソフトウェア系その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都
勤務時間
9:00〜18:00
交通
各線「恵比寿」駅より徒歩5分
給与・年収
400万円〜700万円
モデル年収
■月給：
266,667円～466,667円
（30時間分固定残業代 50,633円～88,608円を含む）
【補足】
月額給には30時間分の時間外労働手当を含む。
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
■給与改定：年1回
■賞与：年3回
※上記年収および月給は一例です。
ご経験、適性、前職を考慮の上、当社規定により決定します。
266,667円～466,667円
（30時間分固定残業代 50,633円～88,608円を含む）
【補足】
月額給には30時間分の時間外労働手当を含む。
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
■給与改定：年1回
■賞与：年3回
※上記年収および月給は一例です。
ご経験、適性、前職を考慮の上、当社規定により決定します。
待遇・福利厚生
【福利厚生】
各種社会保険 (雇用、労災、健康、厚生)
通勤手当
フリードリンク
保養所（健康保険組合）
FREE汁物＆ふりかけ
スイーツDAY
健康診断
どこでもストレッチ
インフルエンザ予防接種補助
福利厚生プラン（旅行/飲食店/日用品/育児介護など補助）
教育支援制度（年度10万円まで社員の学びを支援するもの）
スキル取得お祝い金制度（会社指定の資格などを取得するとお祝い金がもらえるもの）
部活動支援制度 ※部活動は現在20部ほどが活動中
キャリアコンサルティング制度
JobOpening制度
等
各種社会保険 (雇用、労災、健康、厚生)
通勤手当
フリードリンク
保養所（健康保険組合）
FREE汁物＆ふりかけ
スイーツDAY
健康診断
どこでもストレッチ
インフルエンザ予防接種補助
福利厚生プラン（旅行/飲食店/日用品/育児介護など補助）
教育支援制度（年度10万円まで社員の学びを支援するもの）
スキル取得お祝い金制度（会社指定の資格などを取得するとお祝い金がもらえるもの）
部活動支援制度 ※部活動は現在20部ほどが活動中
キャリアコンサルティング制度
JobOpening制度
等
休日・休暇
完全週休2日制（土日）、年次有給休暇（入社日に付与。付与日数は入社月による）、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇（結婚、忌引等）
企業の特徴
カジュアル面談歓迎、上場を目指す、自社サービス製品あり、シェアトップクラス、グローバルに活動、残業少なめ
求人更新日
2024年6月15日
企業情報
会社名
株式会社インサイトテクノロジー
本社所在地
東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー12F
設立日
1995年07月
資本金
1億円
代表者
代表取締役社長 CEO 森田 俊哉
従業員数
100人
平均年齢
40歳
URL
https://www.green-japan.com/company/7034
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
■ソフトウェア製品の企画・開発・販売及び保守
■海外の優良ソフトウェア製品の販売及び保守
■ハードウェア製品の企画・開発・販売及び保守
■販売製品の導入コンサルティング、運用支援サービス
■各種データベース製品の導入・クラウド移行に関するコンサルティング
■海外の優良ソフトウェア製品の販売及び保守
■ハードウェア製品の企画・開発・販売及び保守
■販売製品の導入コンサルティング、運用支援サービス
■各種データベース製品の導入・クラウド移行に関するコンサルティング
応募方法
選考プロセス
書類選考
↓
面接2,3回
↓
内定
↓
面接2,3回
↓
内定
採用人数
2
応募資格
【必須要件】
■DB運用経験（目安：1年程度）
■Linux経験（目安：1年程度）
■Oracle経験（目安：1年程度）
【歓迎スキル》
■広範囲のIT技術習得に興味がある方
■英語力（必須ではございません。現時点では不安な方もこれから学ぶ意欲があれば問題ございません。）
【求める人物像】
■経験を生かして活躍したい方
■技術革新が日々起こっているので、新しい技術の勉強好きな方
■困りごとを解決することにやりがいを感じる方・自ら考えて行動できる方
■常にチャレンジ精神をもって取り組める方
■データベース経験を生かして今後もご活躍したい方
■DB運用経験（目安：1年程度）
■Linux経験（目安：1年程度）
■Oracle経験（目安：1年程度）
【歓迎スキル》
■広範囲のIT技術習得に興味がある方
■英語力（必須ではございません。現時点では不安な方もこれから学ぶ意欲があれば問題ございません。）
【求める人物像】
■経験を生かして活躍したい方
■技術革新が日々起こっているので、新しい技術の勉強好きな方
■困りごとを解決することにやりがいを感じる方・自ら考えて行動できる方
■常にチャレンジ精神をもって取り組める方
■データベース経験を生かして今後もご活躍したい方
必読
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