仕事詳細
結婚式場のカスタマーサポート・問合せやクレーム対応
【具体的には】
当社でご結婚式を挙げる新郎新婦様からの問合せに対するお電話でのサポート。
今年できたばかりの新しい部署です!
ベテランの上司もいるので、一緒に試行錯誤しながら良いチームを構築しましょう。
気遣いができてお客様と真摯に接することができる人を歓迎します。お仕事をするうえで少しでも困ったことがあったら手をあげてくださいね。
★歓迎するスキル
・ブライダル業界における経験(ウエディングプランナー)
・コールセンターにおける経験(カスタマーサポート)
勤務地(住所)
株式会社エスクリ 本社
東京都中央区日本橋小網町6-1 山万ビル4F(最寄駅:茅場町駅、日本橋駅、水天宮前駅、人形町駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
勤務時間
フレックスタイム制
※標準労働時間 1日8時間/(勤務例)9:30~18:30
交通
・茅場町駅より徒歩4分
・日本橋駅より徒歩9分
・水天宮前駅より徒歩5分
・人形町駅より徒歩9分
給与・年収
月給 200000円 ~ 350000円 (※想定年収 3244000円 ~ 5180000円)
※経験・能力によって決定いたします
※残業代は1分単位で支給
※年収例は20時間/月分の残業手当と賞与を含む
※但し、管理監督者としての採用の場合、深夜残業手当のみの支給となります
待遇・福利厚生
■昇給(年2回)
■賞与(年2回)
■交通費支給(月5万円まで)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当100%支給(1分単位で支給)
■赴任手当(業務都合で転居を伴う場合)
■従業員持株会制度
■社員割引(自社施設での婚礼等を通常価格の3~5割の価格で利用可能)
■各種表彰制度
■社内研修旅行
■管理職研修
■社内公募制度(キャリアチェンジ制度)
■確定拠出年金制度
■出産祝い金
■保養所・旅行割引
■ヘルスケアサポート
◇ 時短勤務制度あり(パパママ社員多数活躍中!)
休日・休暇
<年間休日120日!1年間の1/3がお休みです>
■季節休暇
■有給休暇(最高40日)
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇(取得・復職実績、多数あり。ママさんスタッフ活躍中)
■介護休暇
■フレックス調整休暇