日本アスペクトコア株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

＼ ITスキルを活かしたい方必見！ ／
★20~30代のITスキルを持ったメンバーが活躍中！
★ITに関するスキルや知識を活かしてキャリアアップ可能！
★土日休み&転勤なし…など働きやすい環境が整っています！

≪大手情報機器メーカーで働くITヘルプデスク≫
◎7月入社可能な方は優遇！
◎土日休み＆年間休日123日！
◎残業は月5時間程度で定時退社も可能！
◎賞与年2回＆入社半年後には月給1万円アップ！


< お任せする仕事 >
ソフトウェア製品のITヘルプデスク業務をお任せします。

お客さまからの問合せに電話・メール・チャット・SNSなどで回答するお仕事です。
問合せに迅速にお答えするため、Word/Excel/PowerPointの基本操作スキルは必須！
ITスキルを活かしたい、伸ばしたい方にピッタリの仕事です。

■問合せ例
「ソフトウェアのインストール手順を教えて下さい」
→セットアップガイドをご案内
「ユーザー登録したいのですが」
→利用中のソフトウェアバージョンを確認し、入力ページをご案内

■製品について
累計600万ライセンスを超えるソフトウエアです。
自社開発ソフトウェアのため、問合せに対応できるマニュアルも充実しています。
ソフトウェアの基礎知識については入社後の研修で習得できるので安心してください。

< 1日の流れ >
▼9：00　始業
お客様からの問合せに、効率よく対応していきます。

▼12：00　昼休み
20代・30代の若手メンバーが多く、一緒にランチしながら盛り上がっています。

▼13：00　業務再開
問合せ対応しながら、対応内容を専用のシステムに入力していきます。

▼17：45　退社
残業はほとんどなく基本定時退社！
月に1～2回ほどチームミーティングの実施によるによる残業があります。

＜採用No.22_281＞

カスタマーサポート系その他

正社員

神奈川県

神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1（最寄駅：横浜駅）
★転勤なし！

＜月～金＞ 9：00～17：45（休憩1時間）

★残業はほとんどありません！（月平均5時間程度）
★年間123日休み、完全週休二日制（土日）！

各線『横浜駅』徒歩8分

月給　214200円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
※スキル・経験により優遇します。

★年2回賞与あり！
★職務手当10,000円を別途支給！（研修・着任後に支給予定　※入社半年後予定）

【雇用形態】
正社員
★エリア限定社員なので、転居と伴う転勤は無し！

【福利厚生】
◇昇給（年1回）
◇賞与（年2回 ）
◇交通費全額支給
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度（確定拠出年金）
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
◇従業員持株会
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険

【受動喫煙体制】
◇屋内全面禁煙

◇未経験の方も安心の教育環境
入社後は、約4週間かけて製品知識の研修を予定。
今回扱うソフトウェア製品の経験がない方でも、マニュアルやサポート体制が充実しているので、安心してスタートできる環境です。

＜研修の流れ＞
▼研修前半／オフィスルールやサポート製品仕様を学習
▼研修後半／社内システムの利用方法やトラブル系の対応を学習
▼研修後半終了時／ロールプレイを中心とした実習
▼座学研修終了後／1ヶ月のOJT研修を実施

完全週休2日制
< 年間休日123日！ >
◇（土・日）
◇祝日
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇年次有給休暇
◇結婚休暇
◇慶弔休暇
◇産前・産後休暇
◇育児休暇
◇介護休暇　ほか

2024年3月25日