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  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 土日祝日休み
  • 残業少なめ
  • 資格取得支援
  • 交通費支給
  • 駅チカ
  • 社宅・寮・住宅補助あり
  • 始業10時以降
  • 時短勤務OK

株式会社マルジュ

web面接ツール『SOKUMEN』のカスタマーサクセス|(急拡大の市場でシェアを伸ばして活躍)

情報提供元:エンゲージ

求人更新日:2024年4月25日

募集要項

仕事詳細
お任せするのは2019年にリリースされた、
web面接ツール『SOKUMEN(ソクメン)』のカスタマーサクセス。
導入企業から寄せられる利用に関する質問や改善要望などを収集しサービスの改善へとつなげます。
今回は自社運営のSaaSサービスの営業新メンバーとして、
カスタマーサクセス業務に携わって頂きます。

<『SOKUMEN(ソクメン)』とは?>
2019年の販売開始以来、採用のプロである人材系企業様を中心にご使用頂いており、
新卒,中途,アルバイトなどの採用活動に幅広く対応しています。
ご導入して頂いた企業様の数も250社を突破し、契約継続率も約94%!と大変ご満足して頂いてます。

<まずは>
最初は、先輩社員に同行して既存・新規クライアントとの打ち合わせなどに同行し、
サービスの売り方やクライアントの要望をヒアリングして全体の業務の流れを把握して頂きます。
その後、実際にカスタマーサクセスとして、機能追加の提案や問い合わせの対応など、
既存クライアントと関係を作り、追加売上UPや解約防止などのお仕事をお任せ致します。

<あなたの成長が事業を育てます>
SOKUMEN(ソクメン)は現在進行形で進化し続けているツールです。
今後も導入頂いた企業様のお声を元にブラッシュアップを継続的に行い、さらなる発展してまいります。
もちろん、あなたからの新しいアイデアを社内外へどんどん提案していくことも大歓迎です。
未経験でも、先輩社員がついて一緒に仕事をすすめていきますので、やる気とコミュニケーション力があれば必ず成長できます。
職種
内勤営業・カウンターセールス
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
大阪府
勤務地(住所)
大阪マルジュ
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-6-7SOUTENビル5F(最寄駅:大阪メトロ「本町駅」「堺筋本町駅」「心斎橋駅」「長堀橋駅」)
転勤はありませんが、希望があれば東京勤務など相談受け付け可能です!
勤務時間
フレックスタイム制
実働8時間(休憩60分)
残業は1日30分~1時間程度です!
交通
【大阪勤務/転勤なし/『本町』駅から徒歩5分!】
※U.Iターン歓迎!

■大阪市中央区南久宝寺町2-6-7 SOUTENビル5F

【交通アクセス】
・大阪メトロ、御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩7分
・大阪メトロ、御堂筋線「本町駅」より徒歩5分
・大阪メトロ、堺筋線「堺筋本町駅」より徒歩5分
・大阪メトロ、堺筋線「長堀橋駅」より徒歩7分
給与・年収
月給 260000円 ~ 500000円 (※想定年収 3640000円 ~ 7000000円)
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇いたします
※みなし残業はございません。
※残業代は1分単位で支給いたします。
※1ヶ月~3ヶ月間の試用期間あり(期間中の待遇変化ありません)
※試用期間中の給与は230,000円~となります。
モデル年収
3,500,000円 / 入社2年目・役職無し、26歳
4,500,000円 / 入社3年目・主任、28歳
5,200,000円 / 入社4年目・マネージャー、30歳
待遇・福利厚生
◇昇給年2回(4月、10月) 
◇賞与年2回
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇健康診断
◇ 交通費支給あり(月3万円まで)
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇家族手当(配偶者:月1万円|子1人:月5000円)
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇保養所、ホテル宿泊割引制度利用可(関東IT保険組合)
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由(オフィスカジュアル)
休日・休暇
■年間休日120日以上
■完全週休2日制(土日休み)
■祝日
■GW(カレンダー通り)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産休・育休(取得実績あり)
求人更新日
2024年4月25日

企業情報

会社名
株式会社マルジュ
本社所在地
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-6-7SO-TENビル 5F
事業内容
・ライブ配信システムの開発・保守・構築
・Web面接システムの開発・運営
・録画面接システムの開発・運営
・電子契約システムの開発・運営

その他・PR

募集人数・募集背景
新規プロジェクトの事業拡大につきプロジェクトメンバー増員募集中です!
中でもこの「カスタマーサクセス」部門は新規立ち上げチームになりますので、いずれは幹部メンバーとして活躍して頂ける方を特に募集しています!

大手企業も多くご利用頂いているシステムです。あなたのアイデア・提案力でよりクライアントとの関係値を強固なものにしていってください。

応募方法

応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK

必読

この求人情報はエンゲージが取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報が移送され、エンゲージに登録されます。

※情報提供元がエンゲージの場合、
応募する際は「エンゲージで登録している履歴書の情報」が企業に送信されます。
応募情報を変更したい場合は、エンゲージにご登録のweb履歴書情報を最新化させてください。

情報提供元:エンゲージ

求人更新日:2024年4月25日

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