デルタ電子株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【事業紹介】
エナジーソリューション事業部では積極的に導入が進められている再生可能エネルギーの太陽光発電に使用するパワーコンディショナーの販売、保守、お客様サポートを担当しています。住宅用、産業用の各種パワーコンディショナーを擁しており、お客様の状況に合わせ設置環境に見合った木目細やかなサポートを行います。

【仕事概要】
新たに立ち上げるコールセンターチームの立ち上げから運営までをご担当いただきます。
お客様からご要望を迅速かつ的確に対応するために、情報のアンテナであるコールセンターの受付の多機能化が必要になり、弊社では新たなコールセンター業務の変革を進めています。まずはパワーコンディショナーが担当商品ですが、将来的にはデルタ電子の様々なソリューションビジネスのサービスセンターとして発展させていく構想があります。

【業務詳細】
・コールセンターの開設準備、オペレーター教育及び運用管理
・電話以外のお客様とのコミニュケーションツールの企画・導入
・社内への業務報告
・オペレーターで対処しきれない問い合わせの解決に向けた取り組み

【社員からのメッセージ】
あなたの経験と知識を生かし、業界最先端のコールセンター（お客様ソリューションセンター）を一緒に作り上げましょう。あなたのアイデアによって、デルタ電子ブランド価値が向上します。

カスタマーサポート系その他

正社員

大阪府

デルタ電子株式会社（大阪営業所）
大阪府大阪市福島区福島5-9-6　デルタ大阪ビル（最寄駅：JR福島駅）
※転勤はありません

09:00 ～ 18:00(固定時間制)
◎実働時間：8時間（休憩1時間）
◎残業あり（平均⽉20時間程度/ ⽉42時間を超える残業代は追加で⽀給）

JR「福島駅」徒歩5分

年俸　5500000円　～　8000000円
【給与について】
年俸制：年収 550万円～800万円 　☆特別賞与あり
※経験・能力などを考慮し決定します。
※月額給与は年俸を16 で割り（月額基本給343,750万円～50万円）残りは賞与時に支給します。
※固定残業代（88,600円以上・月42時間）を超えた分は別途支給します。

☆特別賞与：A～Eの5段階評価のもと決定します。

【その他】
・交通費支給（月5万円まで）

・給与改定年1回
・賞与年2回（6月・12月、昨年度支給実績：4ヶ月分）
・特別賞与（A～Eの5段階評価のもと決定します。）
・交通費（月5万円まで）
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・定期健康診断
・時間外手当（みなし残業の超過分）
・出張手当　　
・資格取得支援
・福利厚生倶楽部会員
・永年勤続表彰
・海外出張あり
・必要デバイスの貸与
・フリードリンク
・社員研修旅行
└年1回実施するグループ研修。1名あたり5万円の補助金が支給されます。

・Eラーニングプラットフォーム（Delta Academy）
└デルタグループ自社開発のe-learningプラットフォームです。仕事に役立つ様々なコンテンツがあり、自由に学ぶことができます。

・海外研修あり
└中国・台湾など海外の開発拠点や製造拠点で2週間～1カ月間ほどの研修を行ないます。

・年間休日120日以上（2023年：123日、2024年：125日）
・週休2日制（土日休み：月7日～8日）
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・産前産後休暇（取得・復職実績あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）
・生理休暇
・介護休暇
・慶弔休暇

2024年4月16日