会社名非公開の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

ゲストのキレイになりたいをサポート♪
美容医療クリニック《THE CLINIC》の
＜問い合わせ対応専任スタッフ＞積極採用中！

＊未経験でも月給27万円～
＊対面接客なし・座りながらの勤務
＊正社員
＊賞与年2回
＊残業月10時間以下

接客力、ホスピタリティ力を活かして
活躍できます！

【仕事内容】

＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞
・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内
・カウンセリングの予約受け
・ご予約確認メールの送信
・通話内容をカルテへ記入
・施術をされた方からのお問い合わせ対応　…など

これまでコンシェルジュが担っていた
お問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです◎

施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して
ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら
お悩み・なりたい理想像を伺い
カウンセリングのご予約を取ります。

施術をされた方からは、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。
カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものはお伝えし
「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは
看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。

＜入社後の流れ＞
●オリエンテーション
・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー
・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。
●マンツーマン指導
電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。
先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。
●独り立ち
「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、
先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。
対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため
2～3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

正社員

東京都

◆THE CLINIC 東京院
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」より徒歩10分
東京メトロ日比谷線「広尾駅」より徒歩12分

3,000,000円 〜

【給与】
＜月給内訳＞
基本給：233,000円～
固定残業代：20時間／37,000円～
※超過分は別途支給

■想定年収：370万円程度

【勤務曜日】
月,火,水,木,金,土,日,祝

【勤務時間】
10：00～19：00
実働8時間、休憩60分
（お問い合わせ受付時間：10：00～19：00）

※残業は月に10時間程度です。


【研修・試用期間】
試用期間：有（3ヶ月）

＜試用期間中の給与＞
月給233,000円
残業が発生した場合は別途支給

・昇給：年1回
・賞与：年2回（6月・12月）

＜年間休日116日＞
・月9日休み（シフト制）
・年末年始休暇（3日）
・有給休暇
・リフレッシュ休暇（年5日）
・慶弔休暇

※毎月3日希望休を出せます。
土日休み・連休の希望もOK！
5日以上の連休も取得可能です！☆取得＆復帰実績あり☆
・産前産後休暇
・育児休暇

2024年5月2日