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この求人情報は、人材紹介会社である「Leaf Ring株式会社」が取り扱っています。
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 語学力を活かせる
- 外資系企業
- 土日祝日休み
- 資格取得支援
- 急募求人
会社名非公開
【東京・新宿区】カスタマーサポート(電気工事士資格所有者)/世界トップクラスの太陽光パネルメーカー
情報提供元:
求人更新日:2023年12月4日
募集要項
仕事詳細
<業務内容>
アフター・セールス部門に所属し、幅広い分野のお客様に設置された当社製品(主にモジュール、パワーコンディショナ)に対する保守・サービス対応を担当します。販売後の顧客満足を維持・強化する観点からも重要なポジションとなっています。
■業務詳細:
・太陽光発電システムの不具合や故障に関するメールや電話での問い合わせへの技術的対応
・修理・機器交換業務の外注先への指示や調整等の業務マネジメント
・回収・検品、解析されたパワーコンディショナ、パネル製品に関する報告書の作成・説明
・メンテナンス部品の在庫マネジメント
・協力企業による現場作業の手配、顧客との現場対応日程調整、現場の作業工程の進捗管理
・RMA (Return Merchandise Authorization:製品の返品プロセス)における進捗管理、 CRMデータベースによるケース・マネジメント
アフター・セールス部門に所属し、幅広い分野のお客様に設置された当社製品(主にモジュール、パワーコンディショナ)に対する保守・サービス対応を担当します。販売後の顧客満足を維持・強化する観点からも重要なポジションとなっています。
■業務詳細:
・太陽光発電システムの不具合や故障に関するメールや電話での問い合わせへの技術的対応
・修理・機器交換業務の外注先への指示や調整等の業務マネジメント
・回収・検品、解析されたパワーコンディショナ、パネル製品に関する報告書の作成・説明
・メンテナンス部品の在庫マネジメント
・協力企業による現場作業の手配、顧客との現場対応日程調整、現場の作業工程の進捗管理
・RMA (Return Merchandise Authorization:製品の返品プロセス)における進捗管理、 CRMデータベースによるケース・マネジメント
職種
空調・電気設備・配管施工管理、建築・施工・設備工事系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都新宿区
給与・年収
4,500,000円 〜 7,000,000円
待遇・福利厚生
<給与>
年収:450万円~700万円
月額(基本給):326,000円~507,000円
※経験、年齢、能力を考慮の上、決定します。
■賞与:年2回
※賞与は個人の寄与度によって変動あり
※給与は本人の能力・会社業績等を勘案し、毎年4月に見直す
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中は、賞与評価とカフェテリアプランの適用対象外となります。
<待遇・福利厚生>
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
通勤手当:全額支給(上限50,000円/月)
社会保険:各種社会保険完備
<教育制度・資格補助補足>
■基本的にはOJT
■資格手当
<その他補足>
■出張手当
■カフェテリアプラン
■トーマツイノベーションクラブ
年収:450万円~700万円
月額(基本給):326,000円~507,000円
※経験、年齢、能力を考慮の上、決定します。
■賞与:年2回
※賞与は個人の寄与度によって変動あり
※給与は本人の能力・会社業績等を勘案し、毎年4月に見直す
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中は、賞与評価とカフェテリアプランの適用対象外となります。
<待遇・福利厚生>
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
通勤手当:全額支給(上限50,000円/月)
社会保険:各種社会保険完備
<教育制度・資格補助補足>
■基本的にはOJT
■資格手当
<その他補足>
■出張手当
■カフェテリアプラン
■トーマツイノベーションクラブ
休日・休暇
<休日休暇>
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数121日
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数121日
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
求人更新日
2023年12月4日
求人の募集元企業
会社名
会社名非公開
事業内容
2009年に設立以来、住宅・産業向けに高品質・高効率な太陽光発電システムを提供しています。
2017年(2017年1月~12月末)は国内出荷量650MWを達成し、2017年12月には国内住宅設置累計10万棟を達成しました。
美しい日本の国土と豊かな資源を次世代に残すため、世界での実績とノウハウを活用し、快適なエコロジーライフをご提案しています。
2017年(2017年1月~12月末)は国内出荷量650MWを達成し、2017年12月には国内住宅設置累計10万棟を達成しました。
美しい日本の国土と豊かな資源を次世代に残すため、世界での実績とノウハウを活用し、快適なエコロジーライフをご提案しています。
その他・PR
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
補足事項なし
応募方法
応募資格
<応募資格>
■必須条件:
・普通自動車運転免許保有
以下いずれか該当する方
・電気工学課程履修歴、第二種電気工事士取得者または同レベルの知識
・フィールド・サービスの業務経験
※ワード、エクセル(Pivot/Vlookを使用するレベル)を実務で使用します。
■必須条件:
・普通自動車運転免許保有
以下いずれか該当する方
・電気工学課程履修歴、第二種電気工事士取得者または同レベルの知識
・フィールド・サービスの業務経験
※ワード、エクセル(Pivot/Vlookを使用するレベル)を実務で使用します。
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
必読
この求人情報は、人材紹介会社である「Leaf Ring株式会社」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、Leaf Ring株式会社に登録されます。
その後、Leaf Ring株式会社からの連絡があり、応募完了となります。
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