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株式会社助太刀
カスタマーサクセス/コンサルタント
【カスタマーサクセス】建設業界をDX！ユーザー20万人超SaaSの採用コンサルタントを募集！
【カスタマーサクセス】建設業界をDX！ユーザー20万人超SaaSの採用コンサルタントを募集！
情報提供元：
求人更新日：2024年4月18日
募集要項
仕事詳細
「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。
今回は助太刀(マッチングアプリ、法人ユーザー)の採用コンサルタントメンバーを募集します。
【仕事内容】
アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。
具体的には下記をお任せします。
・オンボーディング(導入支援)
・カスタマーサポート(リアクティブ)
・アダプション(活用支援)
・アップセル/クロスセル
・カスタマーマーケティング
また、上記の業務の効果的に実行するために
・サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成
・サクセスロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装
・マニュアル、サポートの機能の実装
・顧客ステージングの定義、ヘルススコアの作成
などの仕組みづくりにプロジェクトベースで参画していただきます。
今回は助太刀(マッチングアプリ、法人ユーザー)の採用コンサルタントメンバーを募集します。
【仕事内容】
アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。
具体的には下記をお任せします。
・オンボーディング(導入支援)
・カスタマーサポート(リアクティブ)
・アダプション(活用支援)
・アップセル/クロスセル
・カスタマーマーケティング
また、上記の業務の効果的に実行するために
・サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成
・サクセスロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装
・マニュアル、サポートの機能の実装
・顧客ステージングの定義、ヘルススコアの作成
などの仕組みづくりにプロジェクトベースで参画していただきます。
職種
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都
勤務時間
10:00〜19:00
交通
都庁前駅より徒歩5分、西新宿駅より徒歩8分、新宿駅 西口より徒歩13分
給与・年収
400万円〜800万円
モデル年収
※オファー金額はこれまでのご経験、入社後の期待値を加味して調整いたします。
・月給制
・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く
・時間外労働手当
・交通費全額支給
・試用期間：3ヶ月(条件等は変わりません)
・月給制
・住宅手当30,000円（新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給）※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く
・時間外労働手当
・交通費全額支給
・試用期間：3ヶ月(条件等は変わりません)
待遇・福利厚生
【勤務時間】
・フレックスタイム制度（標準労働時間1日8時間）
└コアタイム 10:00～15:00
└フレキシブルタイム 7:00~10:00、15:00~22:00
【保険】
・各種社会保険完備
【福利厚生】
・最新PC、デュアルディスプレイの提供
・書籍購入、勉強会参加支援(全額会社負担、就業時間内の参加OK)
・フレックスタイム制度（標準労働時間1日8時間）
└コアタイム 10:00～15:00
└フレキシブルタイム 7:00~10:00、15:00~22:00
【保険】
・各種社会保険完備
【福利厚生】
・最新PC、デュアルディスプレイの提供
・書籍購入、勉強会参加支援(全額会社負担、就業時間内の参加OK)
休日・休暇
・年間休日127日
土日、祝日、夏季休日(7月～9月に任意の3日間)、年末年始
・年次有給休暇(入社6ヶ月経過後10日)
・特別休暇
土日、祝日、夏季休日(7月～9月に任意の3日間)、年末年始
・年次有給休暇(入社6ヶ月経過後10日)
・特別休暇
企業の特徴
カジュアル面談歓迎、上場を目指す、自社サービス製品あり、残業少なめ
求人更新日
2024年4月18日
企業情報
会社名
株式会社助太刀
本社所在地
東京都新宿区西新宿6丁目18−1 住友不動産新宿セントラルパークタワー14階
設立日
2017年03月
資本金
900,000,000
代表者
我妻 陽一
従業員数
160人
平均年齢
31.2歳
URL
https://www.green-japan.com/company/5399
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
助太刀は、国内市場規模60兆円、就業人口500万人を超える建設業界という超巨大市場のDXに挑みます。
当社は「建設業界を魅力ある職場に。」というミッションを掲げ、工事会社と職人さんをつなぐマッチングプラットフォーム（職人・工事会社のマッチングサービス、正社員採用サービス）を運営しております。
ITを活用し高い精度でマッチングができる市場を創造し、工事会社や職人さんの情報を可視化し、非対称性をなくすことで労働市場の流動性と社会全体での適材適所の実現を目指します。
建設業界に関わるあらゆる人が経験やスキルに応じて働く環境を自由に選ぶことができ、ワクワク働ける社会を構築します。
今後も建設業界を支える職人さん向けのサービスを多数展開していきます。
スタートアップでの次のチャレンジを考えるビジネスパーソンの方とぜひお会いしたいと考えています。
▼2022年7月13日プレスリリース
弊社はさらなる拡大に向け、総額18.5億円の大型資金調達を実施しました。
当社は「建設業界を魅力ある職場に。」というミッションを掲げ、工事会社と職人さんをつなぐマッチングプラットフォーム（職人・工事会社のマッチングサービス、正社員採用サービス）を運営しております。
ITを活用し高い精度でマッチングができる市場を創造し、工事会社や職人さんの情報を可視化し、非対称性をなくすことで労働市場の流動性と社会全体での適材適所の実現を目指します。
建設業界に関わるあらゆる人が経験やスキルに応じて働く環境を自由に選ぶことができ、ワクワク働ける社会を構築します。
今後も建設業界を支える職人さん向けのサービスを多数展開していきます。
スタートアップでの次のチャレンジを考えるビジネスパーソンの方とぜひお会いしたいと考えています。
▼2022年7月13日プレスリリース
弊社はさらなる拡大に向け、総額18.5億円の大型資金調達を実施しました。
応募方法
選考プロセス
書類選考
↓
1次面接
↓
最終面接
↓
内定
※上記は変更となる可能性もございます。
↓
1次面接
↓
最終面接
↓
内定
※上記は変更となる可能性もございます。
採用人数
複数
応募資格
必須スキル
・法人営業のご経験
・コンサルタントのご経験
・踏み込んだ提案のご経験
└ご経験の業界は一切不問です！
歓迎スキル
• SaaS型サービスにおけるセールス経験
• カスタマーサクセスの立ち上げ経験
求める人物像
・助太刀のビジョン、ミッションへの強い共感
・顧客志向、お客様の成功を考えられる方
・ゼロベースで物事を考え、提案できる方
・多様な考えを受容できる方
・組織の課題を自分ごととして捉えられる方
特にこのようなご経験がある方に向いています。
・顧客に寄り添ったご提案をしてきた
・顧客のニーズを汲み取り、自分なりの考えのもと踏み込んだ解決策を提示してきた
・法人営業のご経験
・コンサルタントのご経験
・踏み込んだ提案のご経験
└ご経験の業界は一切不問です！
歓迎スキル
• SaaS型サービスにおけるセールス経験
• カスタマーサクセスの立ち上げ経験
求める人物像
・助太刀のビジョン、ミッションへの強い共感
・顧客志向、お客様の成功を考えられる方
・ゼロベースで物事を考え、提案できる方
・多様な考えを受容できる方
・組織の課題を自分ごととして捉えられる方
特にこのようなご経験がある方に向いています。
・顧客に寄り添ったご提案をしてきた
・顧客のニーズを汲み取り、自分なりの考えのもと踏み込んだ解決策を提示してきた
必読
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