ファーストアカウンティング株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

ビジネスが急拡大しており、日本を代表する大手企業から非常に多くの契約をいただき、現在、事業・組織ともに急成長のフェーズにあります。

そのため、当社では、最先端のAI技術を搭載した当社ソリューションのお客様への早期導入～安定稼働をリードする「ソリューションアーキテクト」を増員し更に拡大を加速させたいと考えています。
ソリューションアーキテクトチームには下記の大きく2つの役割があります。当社サービスの特長・技術仕様を深く理解いただいたうえで、強みを活かしたポジションで活躍をいただきます。

1）サービス運用の品質向上、業務の効率化
主に社内の開発やカスタマーサクセスエンジニアメンバーと連携し、業務フローや資料等の標準化、ルールの策定を行いながらサービス品質の向上を図る。
・導入プロジェクトにおける実装要件の確認、設定確定、設定投入、動作検証
・製品仕様や技術情報の社内ナレッジの構築と共有
・問い合わせ対応などのカスタマーサポート
・開発チームと連携しサービス品質や機能改善
・サービス運用に関する社内処理の自動化・業務効率化

2)ソリューション導入と安定稼働顧客支援
主に顧客フロントに立ち、導入プロジェクトのオンボーディング〜アダプティングを実施します。
・当社ソリューションを利用することによりお客様がどのような課題を解決したいのか業務要件を的確に把握し、サービスの円滑な導入と早期稼働に向け、必要な技術調査・導入サポートを関係者（お客様、パートナー企業等）と連携しながらプロジェクトを進める
・安定稼働化までに発生する様々な技術的な課題を開発チーム・セールスチームとコミュニケーションをとりながら解決に導く
・導入後も継続的な活動を通じてサービスの活用度を高め、お客様に伴奏しながら業務効率化に貢献し、利用継続と処理ボリューム増加によるビジネスゴールを目指す


■作業環境
コミュニケーション: slack、Trello、Confluence、Jira、Wrike、Zendesk、Flyleなど
コラボレーション：Google workspace、zoom, Gather.town
インフラ:AWS
その他:Github、Datadog、UiPath

Web・オープン系プログラマ

正社員

東京都

東京都

9:30〜18:30

各線「浜松町駅」から徒歩5分 

400万円〜600万円

※ご経験・スキル・現在の給与などを考慮して決定いたします。
■給与体系：年俸制
■給与改定：年1回
■試用期間：3ヶ月（雇用条件等は変わりません）

【保険】
■各種社会保険完備

【諸手当】
■交通費 実費支給（上限あり）
■ストックオプション制度

【福利厚生】
■MVP賞（半期）
■社員総会
■ストックオプション制度あり

【その他】
■フリードリンクあり（ミネラルウォーター、コーヒー）

◎年間休日121日
■週休二日制（土曜・日曜）
■祝日
■夏季休暇（3日：毎年会社が定める日数のため変動あり）
■年末年始休暇（基本：12/29～1/3：毎年会社が定める日数のため変動あり）
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■産前特別休暇　など

カジュアル面談歓迎、上場、自社サービス製品あり、シェアトップクラス、グローバルに活動、残業少なめ

2023年10月20日