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掲載期間:〜2023年06月07日まで

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 服装自由

株式会社オデッセイ コミュニケーションズ

【CBT試験運営・テクニカルサポートヘルプデスク】全国提携試験会場の試験運営をサポート。CBT試験中のトラブル解決から試験実施マシンの構築まで。電話対応やPCスキルが身につきます!

募集要項

仕事詳細
【概要】
社外パートナーである全国1500の認定試験会場とのコミュニケーションを通じ、円滑な試験実施にむけて信頼関係を築いていく仕事です。
MOSをはじめ当社運営資格試験の実施を委託している試験会場(多くはPCスクール・各種学校)のサポート管理業務を担当します。

【具体的な仕事内容】
■全国の試験会場からの電話やメールによる技術系・事務系問い合せ対応
■試験システムの使用方法や試験時のPCマシントラブル対応
■トラブル時の訪問対応、会場契約前の訪問による技術対応
■データ集計や既存マニュアルの変更業務
■全国の試験会場への情報発信やリクエスト対応

【仕事の魅力】
■幅広い業務に関わりながら、ITを始めとした仕事のスキルの支援ができる社会貢献度の高い仕事です。
■Officeをはじめ、Windowsやネットワークの知識、トラブル対応力などご自身のITスキルに磨きをかけられます。

【社内の雰囲気】
社内組織もフラットで各部署と協力して仕事を進めていくことが多いです。
残業も少なく、時間内に集中して仕事をするオンオフがはっきりした働きやすい環境です。

【サポート環境】
(試験を実施するPCマシンの環境)
■OS:Windows10、8.1
■Office365&2019、2016、2013
■Adobe Creative Cloud Photoshop、 Illustrator
■Microsoft Edge
職種
一般事務、営業事務、秘書
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビルB1
交通
■JR山手線有楽町駅徒歩5分
■東京メトロ有楽町線有楽町駅徒歩5分
給与・年収
350万円〜500万円

※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
■給与体系:月給制
 月給:233,333円~
 基本給:214,333円~
 ※上記の場合、固定残業手当は月10時間相当分19,000円
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
■交通費:別途支給(50,000円まで)
■給与改定:年1回
■試用期間:3ヶ月(条件等は変わりません。状況により3ヶ月延長する場合があります)
待遇・福利厚生
【勤務時間はシフト制】(休憩:1時間)
9:00~18:00/10:00~19:00/11:00~20:00

【保険】
各種社会保険完備

【諸手当】
■交通費50,000円まで支給
■みなし残業手当

【福利厚生】
■社長賞(年1回)
■関東ITソフトウェア健康保険組合保養施設等利用可
■退職金制度あり
休日・休暇
■完全週休2日制(曜日不定の週5日勤務/土日祝勤務の場合は平日振休)
■祝日
■年末年始休暇
■特別休暇
配属部署
テスティング・サービス部 会場サポートチーム
求人更新日
2023年6月7日

企業情報

会社名
株式会社オデッセイ コミュニケーションズ
本社所在地
東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビルB1
設立日
1996年02月
資本金
2,700万円
代表者
出張 勝也
従業員数
58人
URL
https://www.green-japan.com/company/5880
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
●コンピュータを使った資格試験の実施・運営

●コンピュータ試験配信事業(Odyssey CBT)

●Webサイトによる情報提供事業

●直営試験会場の運営

●人材育成関連事業

その他・PR

求人の背景
組織強化に伴う増員募集です。
この仕事で得られるもの
■Windows、Office関連のスキルや経験
■メール・電話・対面でのお客様対応スキル
■CBT試験システムの知見やトラブルの切り分けスキル
■ITマニュアルや使用方法の案内などテクニカルライティングスキル
■配信資格試験を社内受験して、ご自身の実力の確認可(認定証の発行なし)
自己啓発奨励賞
自分で目標を設定し期間内に資格合格を達成した場合、受験料を会社が負担するなど社員の資格取得をバックアップしています。
社長賞
1年に一度、がんばっている社員に社長賞が贈られます。

応募方法

応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
1.書類選考
2.面接(3回)
3.内定
※上記は変更となる可能性もございます。
採用人数
若干
応募資格
【必須要件】
■Word、Excelのスキル(MOSエキスパートレベル)
■Windowsの上級スキル(インストール経験、トラブルシューティングができる)
■電話による顧客対応経験(IT系技術サポート経験尚可)
■メールによるビジネス文章を作成できる方(ある程度のひな形はあります)
■ブラインドタッチができる方

【歓迎要件】
■新しいIT技術やサービスに関心の高い方
■ネットワーク、サーバー、データベース、セキュリティに関する知識のある方(MCPに相当する知識など、資格取得者は尚可)

【求める人物像】
■誠実で人から信頼される言動の取れる方
■何事にも前向きに取り組める方
■資格大好き、IT大好き
■キャリアアップに関心の高い方
■柔軟に物事を考え、率先して行動できる方

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