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SCSKサービスウェア株式会社
【名古屋】社内ヘルプデスク/ch90000_00
夕方には帰宅できるヘルプデスク・テクニカルサポート／土日休み◆有休取得率86％◆
夕方には帰宅できるヘルプデスク・テクニカルサポート／土日休み◆有休取得率86％◆
情報提供元：
求人更新日：2024年1月4日
募集要項
仕事詳細
顧客常駐のヘルプデスクチームで管理者を目指していただきます。
◆具体的な業務内容
◎問い合わせ対応/トラブル対応/分析・報告/改善・提案/定着化支援
◎社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）
◎各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成・修正/掲示板の作成業務、等
◎キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定など
◎サーバーやネットワーク運用に関するプロジェクトもあります。
※スキルや経験に沿って配属先を決定します。
◆具体的な業務内容
◎問い合わせ対応/トラブル対応/分析・報告/改善・提案/定着化支援
◎社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）
◎各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成・修正/掲示板の作成業務、等
◎キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定など
◎サーバーやネットワーク運用に関するプロジェクトもあります。
※スキルや経験に沿って配属先を決定します。
職種
その他IT・ソフトウェア系その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
愛知県
勤務地（住所）
愛知県
勤務時間
9:00〜18:00
交通
■名古屋センター
地下鉄 「伏見」駅から徒歩1分
地下鉄 「伏見」駅から徒歩1分
給与・年収
350万円〜500万円
モデル年収
基本給：210,000円～300,000円（※基本給のみ）
その他手当：住宅手当、残業代（20時間試算）、賞与（4.2ヶ月※業績連動型）
その他手当：住宅手当、残業代（20時間試算）、賞与（4.2ヶ月※業績連動型）
待遇・福利厚生
【勤務時間補足】
＊残業は10～20時間程度
【試用期間】
3ヶ月
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労働災害補償保険（労災）
交通費全額支給
退職金制度
慶弔見舞金
無料健康診断（35歳以上は人間ドック）
有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引
資格取得支援制度(約100種類)
＊残業は10～20時間程度
【試用期間】
3ヶ月
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労働災害補償保険（労災）
交通費全額支給
退職金制度
慶弔見舞金
無料健康診断（35歳以上は人間ドック）
有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引
資格取得支援制度(約100種類)
休日・休暇
完全週休2日制（土日）
【年間休日】
122日
【有給休暇】
消化率86.4％（2018年度実績）
【休暇制度】
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・子の看護休暇
・ならし保育休暇
【年間休日】
122日
【有給休暇】
消化率86.4％（2018年度実績）
【休暇制度】
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・子の看護休暇
・ならし保育休暇
企業の特徴
残業少なめ、カジュアル面談歓迎
求人更新日
2024年1月4日
企業情報
会社名
SCSKサービスウェア株式会社
本社所在地
〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
設立日
1983年03月
資本金
6億2000万円（資本準備金を含む）
代表者
渡辺 篤史
従業員数
5249人
URL
https://www.green-japan.com/company/7098
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
■BPO事業
BPO （Business Process Outsourcing） とは、企業が競争力を高めることを目的に、
その業務の一部を外部に委託することを言います。
当社は、豊富なBPOサービスとITを活用した業務ノウハウを強みに、これまで多くの企業にソリューションを提供してきました。
業務効率化やコスト削減、サービス品質向上など、企業が抱える課題や戦略に合わせて
「人」と「業務」と「IT」。— これらを最適に組み合わせ、課題を解決する— それが私たちのビジネスです。
BPO （Business Process Outsourcing） とは、企業が競争力を高めることを目的に、
その業務の一部を外部に委託することを言います。
当社は、豊富なBPOサービスとITを活用した業務ノウハウを強みに、これまで多くの企業にソリューションを提供してきました。
業務効率化やコスト削減、サービス品質向上など、企業が抱える課題や戦略に合わせて
「人」と「業務」と「IT」。— これらを最適に組み合わせ、課題を解決する— それが私たちのビジネスです。
応募方法
選考プロセス
【選考に関して】
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、来社による選考を休止し、
オンラインでの選考をご案内させていただく場合がございます。
ご応募いただきましたら、当社採用担当よりメールにて選考の流れにつきましてご連絡させて頂きます。
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、来社による選考を休止し、
オンラインでの選考をご案内させていただく場合がございます。
ご応募いただきましたら、当社採用担当よりメールにて選考の流れにつきましてご連絡させて頂きます。
採用人数
若干
応募資格
【必須】
・ヘルプデスク経験1年以上
・サーバー運用経験1年以上
・ネットワーク運用経験1年以上
のいずれか
【歓迎条件】
・ヘルプデスクでのチームリーダー経験
・プロジェクトマネジメント経験（サーバ導入の策定やベンダーコントロール経験）
・ヘルプデスク経験1年以上
・サーバー運用経験1年以上
・ネットワーク運用経験1年以上
のいずれか
【歓迎条件】
・ヘルプデスクでのチームリーダー経験
・プロジェクトマネジメント経験（サーバ導入の策定やベンダーコントロール経験）
必読
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