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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 語学力を活かせる
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 駅チカ
アディッシュ株式会社
【福岡】バイリンガル案件SV
情報提供元:
求人更新日:2024年9月5日
募集要項
クライアントからの依頼や共有事項を日本語から英語に翻訳してスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントなどを行っていただきます。※クライアントは日系企業で、様々なスタートアップ企業のカスタマーサポートや投稿監視で多言語対応を同社にて行っています。オペレーションスタッフは、東京・福岡・フィリピンなど各拠点で働くメンバーで、マネジメントがメインとなります。日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に英語と日本語を使って仕事を進めていきます。
【職務詳細】
・クライアント折衝との打ち合わせ
・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務
・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理
・業務フローの作成、改善 ・運用内容のデータ集計、報告書作成
★それぞれの言語使用頻度として、クライアントとのやりとりは日本語がメイン、社内メンバーとは英語と日本語でコミュニケーションしていただきます。メインは日本語で社内のオペレーションスタッフと連携、クライアントとは日本語を英語へ翻訳してやりとりしていただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩4分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
年棒制:月額300000円
賞与:あり(業績による)
昇給:年2回
■雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月(条件変更無し))
■福利厚生:
通勤手当(上限月3万円まで)、健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)、介護休暇、産休育休フォローアップ制度、休憩室、仮眠室(休養室)完備、扶養手当、フリードリンク、オフィスコンビニ、持株会制度、休業ウェルカムバック制度、拠点/部署交流支援制度など
■勤務時間:9:00~18:00
休憩時間:60分
■喫煙情報:屋内禁煙
求人の募集元企業
【会社の特徴】同社はソーシャルメディアBPO事業を展開しています。インターネット上でつながりが発生するからこそ起きる課題と向き合っています。
具体的には、投稿監視、ソーシャルリスニング、ソーシャルゲーム・アプリのカスタマーサポート、ソーシャルメディアでのアクティブサポート、ネットいじめ・学校裏サイト対策等、ソーシャルメディアでのコミュニケーション課題に対する問題解決を支援しています。
その他にも、新規事業や新サービスにも積極的にチャレンジするなど勢いと変化のある環境です。
2020年に3月に上場し、社内体制、制度の整備が進んでいます。
その他・PR
- 【選考プロセス】
- 書類選考→1次面接(メンバーによる面接もしくはセミナー)→2次面接(事業部長による面接)→3次面接(社長による面接)
※選考フローは変更となる場合もあります
応募方法
・日本語ネイティブレベル(N1、もしくは同等のスキル)
・英語ビジネスレベル(TOEIC 700点以上、もしくは同等のスキル)
合わせて下記いずれかの経験がある方
・日本語や英語でのカスタマーサポートの対応経験
・新規プロジェクトの立ち上げ経験
・新規プロジェクトの企画・推進
・クライアント折衝の役割を行なった経験
・クライアントへの提案ミーティングを定期的に参加したことがある
・チームビルディングや業務管理のマネジメント
【尚可】
・プロジェクトマネジメント経験
・英語上級ビジネス~ネイティブレベル
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
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必読
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、株式会社ワークポートに登録されます。
その後、株式会社ワークポートからの連絡があり、応募完了となります。
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