仕事詳細
《複数名募集!電話やLINEでお客さまサポート》
傷害保険の保険金支払いに関するバックオフィス業務をおまかせ!
具体的には、保険金の請求について、スマホ操作で
困っているお客さまと電話やLINEでやり取りしながら、
手続きをサポートしていただきます。
▼主なお仕事の流れ
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傷害保険に加入しているお客さまが、スマホで保険金の請求を行う
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スマホの操作がうまくいかないお客さまを、電話やLINEでサポート
★この部分をメインにおまかせします!
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お客さまの入力データに基づき、専用のシステムで保険金を確認
(不備や確認点があれば、お客さまへメールや電話で確認)
↓
責任者に保険金支払の承認依頼を実施
▼教育について
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傷害保険に関する知識は研修で基礎から説明してもらえます*
損保の実務経験があれば、すぐにご活躍いただけるお仕事です。
(保険金サポート部門の経験がある方はさらに歓迎します)
仲間と一緒にスタートできて安心♪
未来に向かっての会社基盤を構築するプロジェクトに
参画できる、やりがいのある職場です!
損保のご経験を活かして、一緒に働きませんか?
勤務地(住所)
東京都新宿区西新宿
JR中央線・山手線 新宿駅「西口地下改札」より徒歩8分
東京メトロ新宿駅から徒歩8分
都営大江戸線 都庁前駅「A1出口」より徒歩7分
東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅「C13出口」より徒歩5分
西武新宿線西武新宿駅から徒歩7分
最寄駅から徒歩5分!アクセス便利な新宿駅近くのビルです。
オフィスビル内には社員食堂や売店あり、周辺にはランチエリアも充実♪
【職場の雰囲気】
BPOセンター部は、男性2名、女性4名で構成されています。
少数精鋭の部署なのでコミュニケーションが取りやすい*
子育てママ・パパ在籍中!
困ったことやお休みの相談がしやすい環境です。
服装はオフィスカジュアルでOK*
就業先のオフィスは大きなビルで食堂もありランチタイム充実
また3階にはコンビニやカフェスペースもあります*
お弁当持参OK!※休憩室・個人机あり、冷蔵庫利用可
【おすすめポイント♪】
◆アシスタンス事業会社でお客様サポート
電話やLINEで保険金請求の手続きを補助!
◆複数名募集!仲間と一緒にスタートできます♪
◆損保の実務経験をお持ちの方を募集
保険金サービスのご経験がある方はさらに歓迎★
◆慣れ次第、週1で在宅ワークあり♪
◆残業なし!就業日数の相談もOK
給与・年収
3,000,000円 〜 3,500,000円
待遇・福利厚生
【給与】
時給1830円
【給与備考】
■OJT研修中も時給変わらず
■月収例:月給26万9000円以上(残業代別)
■交通費支給あり(規定あり)
休日・休暇
【休日・休暇】
■完全週休2日制(土日祝休み)
■年間休日120日以上
■長期休みあり(年末年始休暇など)
■有給休暇(入社半年後に10日間の付与)
■ご家庭事情のお休み相談OK!