トランスコスモス株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

TVCMでもおなじみ！
誰もが必ず一度は聞いたことのある
【みずほ銀行】でのお仕事です！

具体的なお仕事内容
・インターネットバンキングのログイン方法
　に関するお問い合わせ対応
・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など
　操作に関するお問い合わせ対応

対応の流れ例
(1)お問い合わせ内容確認
(2)お客様情報を確認
(3)AIが自動表示してくれる回答例を
　 確認の上で回答
(4)終話後、対応結果入力。
　 必要に応じ帳票作成
　　--------------------------　　
お客様との会話をAIシステムが検知して
自動で回答を検索・表示してくれるので
未経験の方でも安心して対応できます

1件にかかる対応時間例
(1)～(3)は平均で6～8分程度、
(4)は1～2分程度で完了します！
　　--------------------------　　
パソコン操作はプルダウン選択がほとんど！
「PC文字入力が苦手」という方でも
処理の時間はほぼかかりません！

【入社日】
11月11日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

【研修】
平日10日間
※全員参加必須

【研修内容】
銀行業務の基礎・サービス・商品概要
システム操作方法
コミュニケーションスキル
OJTロールプレイング
OJTモニタリング

座学研修後は、新人研修を担当している
ベテランメンバーと2人1組で受電研修を
実施しています。
難しい対応は管理者で対応交代しますので
すぐに相談してくださいね

------------------------
お仕事ナンバー:【1155535】

サポートエンジニア

契約社員

北海道

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌（最寄駅：函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅）

08:50 ～ 17:00(固定時間制)
(実働7時間10分)

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！
来社面接は平日18:00以降も開催中！

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分
南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

時給　1300円　～　1400円
【曜日固定休なし】時給1,350円～1,400円
【曜日固定休あり】時給1,300円～1,350円
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例～固定休なしの場合～】
21万2,949円～22万0,836円
＝時給1,350～1,400円×実7h10m×22日
※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆服装・髪色・髪型自由
◆ネイル・マツエク・金髪・髭OK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆時間外手当(規定時間超過後は1分単位で支給)
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

週休2日制
(シフト制)
※固定休OK
※週4日～勤務OK

◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆年始休暇(1/1～1/2※無給)

休み希望に柔軟対応！
「曜日固定のお休みが欲しい」
「子供の学校行事で休みたい日がある」
等、お気軽にご相談ください！
GWやお盆・年末年始の長期のお休みも
相談OKです

2024年8月24日