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- 株式会社スタメンの転職・求人詳細
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
- 正社員
- 学歴不問
- フレックスタイム制
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 残業少なめ
- 駅チカ
株式会社スタメン
カスタマーサクセス(マネージャー候補)
情報提供元:
求人更新日:2024年8月8日
募集要項
自社SaaSプロダクト『TUNAG』のカスタマーサクセスマネージャー候補として従事していただきます。
【職務詳細】
■誰に:同社サービス『TUNAG』を導入している企業
■何を:導入支援~組織コンサル~導入企業同士のユーザーコミュニティの運営
■手法:
◆導入のオンボーディング支援
◆組織コンサルティング
→お客様の組織課題の特定と解決策の策定、「社内制度」を通じた組織活性化とエンゲージメント向上の促進、制度利用状況のデータ分析から、改善の提案
◆コミュニティ運営
→導入企業同士のユーザーコミュニティの運営、リアルまたはオンラインの交流イベント「TUNAGista」の開催
◆エンゲージメントアワードの企画・運営
→導入企業の成果と取り組みを表彰するイベントの企画・運営
★お客様が目指す「理想の人と組織」を実現するために、戦略立案から実行までの全過程にわたる支援を行い、カスタマーサクセスの価値提供を最大化いただくことを期待しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
都営地下鉄新宿線「小川町」駅 徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線「淡路町」駅 徒歩3分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
月給制:月額420000円
賞与:※業績による
昇給:年3回(1月、5月、9月)
■雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
■福利厚生:
通勤手当(上限5万円/月)、副業OK(一部従業員利用可)、時短制度(一部従業員利用可)、パートナーサプライズ、役員食堂(役員とのランチ補助)、ピリオド会(社内懇親会補助)
■勤務時間:9時30分~18時30分フレックスタイム制
休憩時間:60分
■喫煙情報:屋内禁煙
求人の募集元企業
・オンラインファンサロン事業『FANTS』
【会社の特徴】同社では「ITとリアルの融合」をテーマに事業を展開しており、2つの主力SaaS型サービスを提供しています。
●『TUNAG』:SaaSモデルの ”社内制度運用クラウド” と ”組織コンサルティング” をワンストップサービスで提供し、
顧客企業の組織課題に貢献するプラットフォーム事業
●『FANTS』:コミュニティ運営に必要な機能をワンストップで提供し、
コミュニティのエンゲージメント向上と収益化を支援するプラットフォーム事業
エンジニア×セールス×カスタマーサクセスの3つの強みを生かしながら、エンゲージメント領域にて市場をリードしています。
その他・PR
- 【選考プロセス】
- 書類選考→面接(3回)→内定
※選考フローは変更になる場合もございます。
応募方法
・マネジメント経験
◆以下いずれかのご経験をお持ちの方
・法人企業経験5年以上(新規)
・法人営業(人材/IT業界)3年以上
・人事として採用/組織開発の経験5年以上
【尚可】
・HR業界/HR Techの知識
・コンサルティング営業の経験
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
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3年連続高評企業に選出されました!
2022~2024年 オリコン顧客満足度®調査 転職エージェント 高評企業
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必読
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、株式会社ワークポートに登録されます。
その後、株式会社ワークポートからの連絡があり、応募完了となります。
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