滋賀県内のコールセンタースタッフ/インターネット関連業界の転職・求人情報一覧

【ミッション】
・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してサービスをご利用いただくのがミッションです。
・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。
・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。
・あらゆ...

• 給与

  4,000,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  フルリモート(ただし国内在住)も可能
  
  ※オフィス または その他会社の指定する就業場所での勤務となります。
  本社／東京都港区
  
  【オフィス外での勤務について】
  全社共通
  コアタイムなし
  居住地は国内のみ
  申請によってワーケーション可能（ただし国内のみ）
  ワーケーション：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

• 応募資格

  ・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力
  ・開発チームへの調査依頼や仕様確認、関連ツールが使用可能なITリテラシー（Jira／Productboard／Sentryなど）
  ・ビジネスチャットツールの利用経験（Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど）
  ・Web・クラウドサービス・アプリケーションなどのテクニカルサポ...

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

【滋賀/大津】テクニカルサポート（電話・メール等）※未経験歓迎／自社サービス『aishipシリーズ』

〜業界・職種未経験から活躍可／京滋エリアに根付いた業界トップクラスのSaaS企業／中小企業と消費者を繋ぐ自社サービス／2,000社導入／需要拡大に伴う募集〜

■業務内容：
…

• 給与

  ＜予定年収＞
  360万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  半期年俸制 ※半期年俸を6分割し毎月月額として支給
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：3,600,000円〜5,000,000円
  固定残業手当/月：79,000円（固定残業時間45時間0分/月〜45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月額＞
  379,000円〜495,666円（12分割）（一律手当を含む）
  
  ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：滋賀県大津市逢坂1丁目1-1 プエルタ大津1階
  勤務地最寄駅：東海道線・山陽本線／大津駅
  受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  大卒以上
  ※業界、職種未経験の方も歓迎します。
  
  

仕事内容
≪カスタマーサポート≫
当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や
課題を解決することをお任せいたします。
手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく
当社サービスを利用していただくことで
信頼を獲得することを目的としています。

▼具体的には
1．サービス全般のサポート
（メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、
　サーバトラブル対応　等）
2．当社サー...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  フルリモート可能
  東京都新宿区・大阪府大阪市

• 応募資格

  必須（MUST）
  
  <必要な要件・スキル>
  ●電話やメール、チャットでのカスタマーサポートのご経験（目安：3年以上）
  
  <歓迎要件>
  ●お客さまのビジネス成長・成功に向けた施策・改善経験
  ●開発エンジニア経験（システムの設計から開発、テスト、保守、運用など）

【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）■CSメンバーのトレーニング／累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
  ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
  └対複数名のオペレーターに向けた研修/OJTの経験を有している方
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験
  ・研修プログラムの立案、作成のご経験
  ・研修担当や育成のご経験
  ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われてい...

【全国フルリモート】カスタマーサポート〜中堅・大手企業向けECサイト運用支援・活用支援をお任せ〜

【年休123日・土日祝休み／国内どこからでもフルリモートOK／急成長D2Cに挑戦するスタートアップ企業／世界最先端のECシステム「Shopify」導入企業のカスタマーサポート】
…

• 給与

  ＜予定年収＞
  360万円〜450万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：172,934円〜218,290円
  その他固定手当/月：10,000円
  固定残業手当/月：59,066円〜73,710円（固定残業時間42時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  242,000円〜302,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区南青山2-22-17 川上ビル6F
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件
  ・WEBサイト・ITシステムのカスタマーサポート経験
  ・メールでのクライアントワーク経験
  
  ■歓迎条件
  ・自社ECの問い合わせ対応
  ・WEBサイトサポートデスク対応
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）■累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/累計調達額は403億円】

■募集背景
タイミーでは人々の…

• 給与

  ＜予定年収＞
  370万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  1年以上のナレッジマネジメント経験
  ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
  ビジョン、ミッション、バリューへの共感
  
  ■歓迎要件
  ・Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識とご経験
  ・データ分析（VoC、SQL、Google Analyticsなど）に関する知識とご経験
  ・部門を超えたメンバ...

【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションリーダー）■累計403億円資金調達／研修充実

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  ●カスタマーサポートでのご経験（2年以上）
  ・事業会社のカスタマーサポート組織経験
  ・またはコールセンターやBPOでSV〜シニアSVのご経験
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
  ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
  ・10名以上のチームマネジメントのご経験
  ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションマネージャー）■累計403億円資金調達／研修充実

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜900万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：377,700円〜566,600円
  固定残業手当/月：122,300円〜183,400円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  500,000円〜750,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  全国
  住所：都道府県から入力して下さい。
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  ・カスタマーサポートでのご経験（3年以上）
  ・チームマネジメント経験（2年以上）
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
  ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
  ・10名以上のチームマネジメントのご経験
  ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理リーダー）■累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：251,733円〜440,633円
  固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
  ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
  └QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方
  
  ■歓迎要件
  toB, toC両方のCS/コールセンター経験
  チームマネジメント経験
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（ナレッジマネジメント）■累計403億円資金調達

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は40…

• 給与

  ＜予定年収＞
  300万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：188,800円〜440,633円
  固定残業手当/月：61,200円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  250,000円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  1年以上のナレッジマネジメント経験
  └ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
  └メンバーマネジメント経験
  
  ■歓迎要件
  ・Web制作（HTML、CSS、JavaScriptなど）に関する知識とご経験
  ・データ分析（VoC、SQL、Google Analyticsなど）に関する知識とご経験
  ・部門を超えたメンバーを巻き込...

・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。
・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。

【業務内容】
・チャットによるテクニカルサポート
・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング
・問い合わせやプロダ...

• 給与

  4,000,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  ◆本社所在地：東京都港区
  
  ◆フルリモート(ただし国内在住)もOK
  ※フルリモート通勤制度適用（所属オフィスへの出社の交通費は、月2回まで通勤手当ではなく経費精算OK）

• 応募資格

  【必須条件】
  ・ビジネスチャットツールの利用経験
  （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど）
  ・SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験
  （Jira／Productboard／GitHubなど）
  ※上記とともに、以下のいずれかの条件を満たす方
  ・B2B領域での顧客折衝の経験...

《カスタマーサクセス》
カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  岡山県ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  
  ☆必須条件なし！未経験歓迎です
  ※大卒以上
  
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  

【滋賀/大津】テクニカルサポート（電話・メール・Zoom等）※自社サービス『aishipシリーズ』

〜顧客対応の経験者歓迎／京滋エリアに根付いた業界トップクラスのSaaS企業／中小企業と消費者を繋ぐ自社サービス／2,000社導入／需要拡大に伴う募集〜

■業務内容：
2,00…

• 給与

  ＜予定年収＞
  360万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  半期年俸制 ※半期年俸を6分割し毎月月額として支給
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：3,600,000円〜5,000,000円
  固定残業手当/月：79,000円（固定残業時間45時間0分/月〜45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月額＞
  379,000円〜495,666円（12分割）（一律手当を含む）
  
  ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：滋賀県大津市逢坂1丁目1-1 プエルタ大津1階
  勤務地最寄駅：東海道線・山陽本線／大津駅
  受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・大卒以上
  ・顧客対応の経験
  ※業界、職種未経験の方も歓迎します。
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理マネージャー）■累計403億円資金調達／研修充実

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/累計調達額は403億円／０→1、1→100の基盤…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜900万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：377,700円〜566,600円
  固定残業手当/月：122,300円〜183,400円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  500,000円〜750,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  カスタマーサポート経験3年以上
  2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
  └QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など
  └基準の策定など含む
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
  ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
  ・10名以上のチームマネジメントのご経験
  ・事業会社のカスタマーサ...