福岡県内のカスタマーサポート系その他/インターネット関連業界でリモートワーク可/新着の転職・求人情報一覧

【MallPro】はイーストが開発・販売している、全国500以上の有名商業施設で日々の業務を支えるクラウド型テナントマネジメントシステムです。

そのMallProの導入をサポートする【パッケージ導入支援・保守担当】をお願いします。
MallProの導入が決まった商業施設の顧客企業へ、製品説明から要件定義、導入時期の調整を行い、カスタマイズ開発の仕様を開発SEと確認しながら、最終的にシステム...

• 給与

  410万円〜450万円

• 場所

  福岡県

• 応募資格

  ■必須条件：
  ・BtoBの営業など対法人の折衝経験がある方★営業経験者歓迎
  ・お客様の要望をくみ取り、引き出す傾聴力をお持ちの方
  ・社会人歴5年以上
  
  ■歓迎条件：
  ・パッケージシステムの導入業務経験
  ・IT系システムの営業やプリセールスの経験
  ・WEBシステムの要件定義や開発アシスタント経験
  ・システムサポート業務経験

toB向けAI SaaSプロダクトのカスタマーサポート業務をお願いいたします。
プロダクトが強いため、ありがたいことに毎月数多くのご契約、ご利用開始を頂いております。
クライアントとのやり取りはメールがメインとなり、電話対応はありません。
事業拡大に伴い、お客様満足度の向上、サポート業務の効率化を含め、一緒に体制づくりをお願いします。

【主な仕事内容】
・お客様からの入信対応（メール、チャ...

• 給与

  420万円〜600万円

• 場所

  福岡県

• 応募資格

  【必須（MUST）】
  ・カスタマーサポート業務のご経験
  ・テキストベースでのコミュニケーションができる方
  ・AIや弊社プロダクトに興味がある方
  ・チームで協力して成果を上げることができる方
  ・コミュニケーションスキルを持ち、お客様との関係構築が得意な方
  ・お客様のニーズを理解し、適切なコミュニケーションが可能な方
  ・ITリテラシーがある方
  
  ＜歓迎スキル＞
  
  ・toBカスタマーサポートのご経...