神奈川県内のコールセンター運営・管理/40代以上活躍中の転職・求人情報一覧

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

官公庁関連の総務事務センターの
スーパーバイザー業務です。


事務センターの運営体制強化のために、
一緒に頑張ってくれる方を募集します。

1チーム、5〜15名に分かれていますが、
その中の一つのチームをお任せします。


職員の方が申請された、社会保険や通勤費申請の
審査・事務処理を行う、事務センターでの
オフィスワークです。


事務スタッフからの質疑応答、
締切（納期）までの進捗管理...

• 給与

  時給1,600円
  時給1600円
  
  ※契約社員登用目安3ヵ月程度はアルバイト契約
  （時給1600円＋交通費1日1000円まで実費支給）
  
  交通費：定期代支給(3ヶ月ごと)

• 場所

  横浜市中区

• 応募資格

  PC基本操作ができる方
  
  ＝＝お仕事スタートまでの流れ＝＝
  【1】応募
  メールよりご連絡
  予約フォームのURLが届きますので、
  面接予約をお願いします！
  
  【2】面接実施
  WEB/来社/電話より選択OK！
  
  【3】お仕事開始
  
  すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい！
  という方もご相談ください。

クレジットカードのお支払いに関する変更窓口（支払い回数/方法の変更）・期限前返済などの
問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV(スーパーバイザー)業務をご担当いただく方を募集します。

＜主な仕事＞　
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへ...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  愛知県稲沢市　アピタ稲沢店　敷地内
  国府宮駅より名鉄バス1番乗り場「アピタ稲沢店」下車
  ＝＝＝
  ※本就業先はマイカー通勤可能です（アピタ駐車場利用可能）
  　条件等の詳細は、面接時にご確認ください。
  ※ご入社後、ジョブローテーションの一環として転居のない範囲での部署異動・勤務先変更の可能性がございます

• 応募資格

  ＜必須＞
  ・社会人経験3年程度
  ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人育成などのご経験がある方
  ・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上）
  ・業界/業種の経験不問
  
  ＜尚可＞
  ・コールセンター勤務経験のある方
  ・コンタクトセンター スーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問）
  ・マネジメント経験のある方（経験年数、業界不問）
  ・接客/販売等で店長経験のある...

コールセンター運営管理業務

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  横浜

• 応募資格

  コールセンターSV経験者(3年以上)
  営業経験者、経営管理に興味ある方歓迎

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

【業務内容】
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、
管理・運営業務全般をお任せします。

【具体的業務】
・メンバーの育成（教育、面談）
・シフト・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝　など

• 給与

  4,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  ご希望の勤務地
  
  
  
  
  

• 応募資格

  《必須経験》
  ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可）
  ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感）
  
  ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★
  ・BPOベンダー(コールセンター/バックオフィス問わず)でのSV(若しくはSV職以上) 経験5年以上

大手証券会社にて、すでに口座をお持ちのお客様や新規開設を検討されているお客様からの問合せ電話を受けるお仕事です。



＜問合せ例＞

「◎◎社の株価は今どれくらいですか？」
「
●
●株式を100株、△△円で買いたい」
「株を売買をする口座を開設したい」等

＊未経験からスタートしている方がほとんどです！

＊管理者や先輩オペレーターからのフォロー体制がしっかりしている環境なので安心♪

• 給与

  時給1,700円
  時給1700円〜2000円
  ★デビュー後習得状況に応じて昇給
  ★皆勤手当役職手当などあり
  
  ※研修期間4ヶ月(業務研修終了まで)は時給1650円
  ※資格研修中は交通費全額支給
  ※業務研修中は月26000円までの定期代支給
  
  交通費：月26000円までの定期代支給 ※支払い規定あり

• 場所

  川崎市中原区

• 応募資格

  ＜証券外務員資格（一種）を取得いただきます＞
  お持ちでない方は、当社での資格研修にご参加頂き、
  証券会社での研修開始までに取得いただきます。
  テキスト代・受検料などの試験費用は当社が負担します。
  
  ＜未経験の方も大歓迎！＞
  
  ・PCの基本操作ができる方
  
  
  ★電話のお仕事や金融のお仕事経験は問いません！
  
  ★20代〜40代を中心に、50代の方も活躍中です！
  
  【こんな方、大歓迎】
  ・毎月の収...

コールセンター運営管理業務

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  横浜

• 応募資格

  コールセンターSV経験者(3年以上)
  営業経験者、経営管理に興味ある方歓迎

JR鴨居駅すぐそこ！安心の待遇と充実した手当で長く働ける◎嬉しい年休120日以上♪

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■チームを引っ張るよりも周りを見てサポートすることが得意な方
■人とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方
■人の役に…

• 給与

  月給26万3000円〜
  初年度想定年収 300万円～450万円
  昇給あり（年1回）
  

• 場所

  SocioFuture株式会社
  神奈川県横浜市都筑区池辺町4388　港北住倉ビル4F
  横浜線鴨居駅より徒歩7分

• 応募資格

  基礎的なPCスキル（Excel、Word）

大手倉庫型販売店の問い合わせ窓口のリードスーパーバイザー（LSV）ポジションの募集です。

窓口の責任者としてスタッフ・SVをリーディングしていただきますのでチームマネジメント力が活かせるのはもちろん、クライアント対応も行っていただくので折衝力も身に付くポジションです。

【リードスーパーバイザー（LSV）の業務内容】
本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の包括的な...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーＣ ９階（TMJみなとみらいセンター）
  横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい」駅 直結​
  JR 桜木町駅　徒歩10分
  
  ※在宅勤務はありません

• 応募資格

  【必須】
  以下いずれかのご経験がある方
  a) コンタクトセンターで管理者としての業務マネジメント経験がある方
  b) Eコマース系の業務でリーダーポジションの経験ある方
  c) サービス業、小売・アパレル業、流通業、外資企業などでの人材マネジメント経験がある方
  
  【尚可】
  ・小売り・サービス・通販系コールセンターでSV以上のご経験がある方
  ・コンタクトセンターで窓口責任者レベルのご経験がある方
  ...

大手証券会社にて、すでに口座をお持ちのお客様や新規開設を検討されているお客様からの問合せ電話を受けるお仕事です。



＜問合せ例＞

「◎◎社の株価は今どれくらいですか？」
「
●
●株式を100株、△△円で買いたい」
「株を売買をする口座を開設したい」等

＊対応で困ったことがあれば、管理者や社員がすぐにサポートします！

ブランクのある方もご安心ください◎

• 給与

  時給1,700円
  時給1700円〜2000円
  デビュー後業務習得状況に応じて昇給
  手当支給制度もあり！
  ・皆勤手当：5000円/3ヶ月毎
  ・役職手当：月15000円または月30000円
  
  ※研修期間3ヵ月程度は時給1650円＋定期代月26000円迄の実費支給
  （[1]派遣前説明会は交通費全額支給）
  
  交通費：月26000円までの定期代支給 ※支払い規定あり

• 場所

  川崎市中原区

• 応募資格

  ・証券外務員資格（一種）をお持ちの方
  ・PC基本操作ができる方
  
  
  ★コールセンターのお仕事経験は問いません！
  
  ★20代〜40代を中心に、50代の方も活躍中です！
  
  【こんな方、大歓迎！】
  ・証券外務員の資格を活かしたい方
  ・毎月の収入をしっかりと稼ぎたい方
  
  ＝＝お仕事スタートまでの流れ＝＝
  【1】応募
  メールよりご連絡
  予約フォームのURLが届きますので、
  面接予約をお願いします！
  ...

コールセンターの現場運営・管理
（オペレーターの指導、研修、数値管理）や
クライアント対応、資料作成などをお任せします。

◆残業は1分単位で支給
サービス残業はありません。

◆SVとして更なるスキルアップ可能
新規センターも続々と立ち上がっており、
立上げなどの新規業務や、
クライアントの業務改善提案といった、
スキルアップにつながる仕事が豊富です。

◆成長を感じられる環境
1つのエリ...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  福岡エリア6拠点（自社センター）勤務
  ・福岡市博多区博多駅東2-5-1アーバンネット博多ビル
  ・福岡市博多区上呉服町10-10呉服町ビジネスセンタービル
  ・福岡市中央区天神1-4-2エルガーラ
  ・福岡市博多区中呉服町6-10グランスクエア呉服町
  ・福岡市博多区祇園町7-20博多祇園センタープレイス
  ・福岡市博多区博多駅東1-18-33博多イーストテラス

• 応募資格

  ◆必須
  コールセンター管理者経験（経験年数不問）
  
  ◆歓迎
  ・オペレーター育成経験
  ・目標値など数値管理経験
  ・業務改善施策の実施経験
  （処理時間削減、ミス率削減、離職抑止等の取り組み等）

JR鴨居駅すぐそこ！安心の待遇と充実した手当で長く働ける◎嬉しい年休120日以上♪

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■チームを引っ張るよりも周りを見てサポートすることが得意な方
■人とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方
■人の役に…

• 給与

  月給26万3000円〜
  初年度想定年収 300万円～450万円
  昇給あり（年1回）
  

• 場所

  SocioFuture株式会社
  神奈川県横浜市都筑区池辺町4388　港北住倉ビル4F
  横浜線鴨居駅より徒歩7分

• 応募資格

  基礎的なPCスキル（Excel、Word）

【業務内容】
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、
管理・運営業務全般をお任せします。

【具体的業務】
・メンバーの育成（教育、面談）
・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝
・営業同...

• 給与

  5,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ご希望の勤務地
  
  
  
  
  

• 応募資格

  《必須経験》
  ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可）
  ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感）
  
  ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★
  ・50名以上(複数(同時)若しくは単一)のBPOベンダー(コールセンター若しくはバックオフィス)での業務管理者経験2年以上

★BPOセンターの運営管理スタッフ／官公庁・民間大規模プロジェクトで活躍★
（業務を受託する「人材サービス企業の正社員」としての採用です。）

【職務内容】
・自社または地方公共団体、大手民間企業などのBPOセンターで、運営管理（業務管理・スタッフ管理）をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・業務全体のフロー確認・改善、日々の業務進捗の管理
・スタッフへの導入研修・教育、業務指示、報...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  都内を中心としたエリア
  東京・千葉県・埼玉県・神奈川県・名古屋市・仙台市・大阪市などのクライアント先、もしくは自社センター
  
  ※受動喫煙対策：配属先により異なる／自社センター内は屋内全面禁煙（別途喫煙場所あり）

• 応募資格

  ■何らかのリーダー・マネジメント経験をお持ちの方
  ■スマートフォンの操作がスムーズにできる方（操作に抵抗がない方）
  
  ＜歓迎条件＞※必須ではありません
  ・コールセンターや事務センターでの運営、管理業務経験
  ・人材業界/BPO案件でのマネージャーやSV経験
  ・BPOセンターの立ち上げ経験（0→1）

JR鴨居駅すぐそこ！安心の待遇と充実した手当で長く働ける◎嬉しい年休120日以上♪

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■チームを引っ張るよりも周りを見てサポートすることが得意な方
■人とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方
■人の役に…

• 給与

  月給26万3000円〜
  初年度想定年収 300万円～450万円
  昇給あり（年1回）
  

• 場所

  SocioFuture株式会社
  神奈川県横浜市都筑区池辺町4388　港北住倉ビル4F
  横浜線鴨居駅より徒歩7分

• 応募資格

  基礎的なPCスキル（Excel、Word）