新潟県内のコールセンター運営・管理/人材派遣・人材紹介業界で産休・育休取得実績の転職・求人情報一覧

【職務概要】
カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして5名～10名程度のメンバー管理など、チーム運営業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・カスタマーサポートチームのメンバー...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  新潟県新潟市中央区万代1-3-7　NDK万代ビル5F
  JR「新潟」駅より徒歩8分

• 応募資格

  【必須】
  ・ビジネスレベル以上の英語力
  ・メールサポートや問い合わせ対応の経験
  
  【尚可】
  ・カスタマーサポートやカスタマーサービス等のご経験（業種不問）
  ・チーム管理経験または、後輩や部下などへの指導経験
  ・新規業務の立ち上げ経験者
  ・現場リーダーやSV等、マネジメント経験をお持ちの方
  ・顧客折衝経験者
  

【職務概要】
カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。

【職務詳細】英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せします。
・カスタマーサポ...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  新潟県新潟市中央区万代1-3-7　NDK万代ビル4F
  JR各線「新潟」駅より徒歩8分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ・ビジネスレベル以上の英語力
  ・カスタマーサポート及びカスタマーサポートに近しい業務経験
  ・チームマネジメント経験もしくはリーダー経験
  ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
  
  【歓迎条件】
  ・カスタマーサポート業務における実績
  ・英語TOEIC800点以上、日本語試験N1相当の語学力
  ・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト・チーム内で取り組んだ経験

【職務概要】
正社員、契約社員含め100名程度のメンバーがいる新潟のBPOセンターにおいて、スタッフの管理を行っていただきます。

【職務詳細】
人事給与のアウトソーシングサービスの運用業務の課題解決・指導をメインに行っていただくポジションになります。
将来のマネージャー候補として、スーパーバイザーとしてご入社いただくことになります（経験に応じてリーダーから就業していただく場合もございます）...

• 給与

  5,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  新潟県新潟市中央区万代2-3-16 リバービューSDビル（新潟BPOセンター）
  各線「新潟」駅より徒歩10分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ・マネジメント経験
  ・分析に基づき目標を設定し、解決に向け組織をリードする力
  
  【尚可】
  ・給与計算実務経験（月例給与、賞与、年末調整および必要な手続き）
  ・アウトソーサーでの業務代行経験