新潟県内のコールセンター運営・管理の転職・求人情報一覧

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

追加募集！
研修充実・未経験から始められるオフィスワーク

【具体的には】
当社が業務請負で運営している
NISAや投資信託に関するコールセンターでのお仕事です。
すでに証券口座をお持ちのお客様からの、
「NISAの口座を開設したい…」などのお問い合わせに対応します。
既存のお客様からの制度に関する質問対応がメインなので、
クレーム対応はほぼございません！

【開始日】ご相談ください。
【入...

• 給与

  時給　1300円　～　1300円

• 場所

  株式会社MAYASTAFFING　新潟BPOセンター
  新潟県新潟市中央区礎町通二ノ町2077　朝日生命新潟万代橋ビル1F（最寄駅：新潟駅（バス3分）、バス停礎町（徒歩1分））
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ＼未経験歓迎!景気に左右されず安定して長く働けます／
  知識＆スキルは⼊社後に学べます。
  オフィスデビューも全⼒で応援︕
  
  あなたらしい働き方で始めてみませんか?
  
  【こんな⼈にピッタリ︕】
  ◆未経験からオフィスワークをはじめたい。
  ◆頑張った分、しっかり評価してほしい。
  ◆どんどんキャリアアップしていきたい。
  ◆安定企業で腰をすえて働きたい。
  ◆チームワークを⼤切に...

コールセンター経験者歓迎！
オペレーターからキャリアアップした先輩多数
ゆくゆくはマネージャーへのキャリアアップも目指せる
コールセンターSVのお仕事です。

当社が業務請負で運営している
NISAや投資信託に関するコールセンターでのお仕事です。
すでに証券口座をお持ちのお客様からの、
「NISAの口座を開設したい…」などのお問い合わせに対応します。
既存のお客様からの制度に関する質問対応が...

• 給与

  時給　1450円　～　1450円

• 場所

  株式会社MAYASTAFFING　新潟BPOセンター
  新潟県新潟市中央区礎町通二ノ町2077　朝日生命新潟万代橋ビル1F（最寄駅：新潟駅（バス3分）、バス停礎町（徒歩1分））
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  ＼業界未経験歓迎!景気に左右されず安定して長く働けます／
  知識＆スキルは⼊社後に学べます。
  キャリアチェンジも全⼒で応援︕
  
  【必須】
  コールセンターでの就業経験（期間は問いません）
  
  あなたらしい働き方で始めてみませんか?
  
  【こんな⼈にピッタリ︕】
  ◆頑張った分、しっかり評価してほしい。
  ◆どんどんキャリアアップしていきたい。
  ◆安定企業で腰をすえて働きたい...

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

＼業界未経験OK＊コールセンターチーフSV／

当社が業務請負で運営している
NISAや投資信託に関するコールセンターでのお仕事です。
すでに証券口座をお持ちのお客様からの
制度に関する質問対応がメインのコールセンターです。

【具体的な業務】
・各種KPI向上戦略の考案/進捗管理
・予算・収⽀管理
・お客様企業等対外的業務及び運営
・労務管理（勤怠、シフト、トラブル)
・⼈員管理
・セキュ...

• 給与

  時給　1650円　～　1650円

• 場所

  株式会社MAYASTAFFING　新潟BPOセンター
  新潟県新潟市中央区礎町通二ノ町2077　朝日生命新潟万代橋ビル1F（最寄駅：新潟駅（バス3分）、バス停礎町（徒歩1分））
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  ＼業界未経験歓迎!景気に左右されず安定して長く働けます／
  知識＆スキルは⼊社後に学べます。
  キャリアチェンジも全⼒で応援︕
  
  【必須】
  コールセンターでの就業経験（期間は問いません）
  
  あなたらしい働き方で始めてみませんか?
  
  【こんな⼈にピッタリ︕】
  ◆頑張った分、しっかり評価してほしい。
  ◆どんどんキャリアアップしていきたい。
  ◆安定企業で腰をすえて働きたい...

＼バイク王で未経験からキャリアアップ／

CMでもおなじみの当社！中古バイクの買取・販売業界でトップクラス！
東証スタンダード市場上場。

バイクの知識がなくても、営業経験がなくても、実践的な研修や先輩とのOJTによる丁寧な指導があるから大丈夫です！

◎未経験から活躍できる充実した研修制度
■中途初期研修（3日間）

まずは座学でビジネスマナーやバイクの知識などを学びます。

■OJT形式...

• 給与

  月給　230000円　～　280000円　（※想定年収　2760000円　～　3360000円）
  深夜勤務手当、休日勤務手当、役職手当、出張手当
  経験・スキルによって決定致します
  上記額にはみなし残業代（月25時間分、33，700円～43，100円）を含みます※上記、超過分は全額支給します

• 場所

  バイク王　新潟店
  新潟県新潟市南区大通西947-15（最寄駅：新潟駅）
  ※7月28日より新潟市中央区女池5-2-25へ移転OPEN予定！

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  高校卒業以上、普通自動車免許（AT限定可）
  ※営業未経験者や正社員経験が無い方も歓迎です！
  ※二輪免許不要
  
  ＼こんな人に向いています／
  ◎「バイクが好き」「接客を学びたい」という方、ぜひご応募ください！
  ◎ブランク不問。社会人経験10年以上の方も歓迎いたします。
  
  【評価制度】
  会社全体の組織体制が整っているため、新卒なら3年、中途なら1年経たずに店長になった...

【未経験からコールセンターで手に職を！！】

＜こんな方にピッタリ！＞
◎将来、SVや管理職として仕事をしたい！
◎未経験でも働きながら学べれる環境が欲しい！
◎経験を積んで中心ポジションに就きたい！

■未経験でも始められる理由
充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった対人スキル...

• 給与

  月給　200000円　～　500000円　（※想定年収　2400000円　～　6000000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  株式会社将士産業
  新潟県新潟市中央区（最寄駅：新潟駅）
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■販売職・営業職・コールセンターといった職種の経験は、キャリアアップ研修期間中の就業先での業務や、キャリアアップ研修終了後に担当する業務の中で、取引先とのやりとり、新規開拓営業、テレアポといった部分で活かすことができます。
  
  ■SVや管理職等に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後にキャリアアップ研修を用意していますので、...

【職種】
管理者

【雇用形態】
正社員

【メリット】
昇給・賞与あり 車通勤OK 社会保険完備 社会保険完備

【給与】
月給 241,500円〜313,500円

【手当内訳・昇給・賞与】
・資格手当：10,000円
・処遇改善手当：15,000円
・処遇改善支援手当：6,500 円
・夜勤手当：5,000円/回
・通勤手当：上限31,600円
・昇給：2,000円〜3,...

• 給与

  月給241,500円～313,500円
  【手当内訳・昇給・賞与】
  ・資格手当：10000円
  ・処遇改善手当：15000円
  ・処遇改善支援手当：6500円
  ・夜勤手当：5000円/回
  ・通勤手当：上限31600円
  ・昇給：2000円～3000円/月（前年度実績）
  ・賞与：年3回/2.9～3.5ヶ月分（前年度実績）
  
  ※試用期間は3ヶ月です。
  （その間の条件に変更はありません。）
  ※上記給与は資...

• 場所

  見附市

• 応募資格

  【必須資格】
  ・介護支援専門員
  
  介護施設での勤務経験のある方優遇します！

＼業界未経験OK＊コールセンターチーフSV／

当社が業務請負で運営している
NISAや投資信託に関するコールセンターでのお仕事です。
すでに証券口座をお持ちのお客様からの
制度に関する質問対応がメインのコールセンターです。

【具体的な業務】
・ブースの環境整備・各種KPI対策考案、実⾏確認
・クレーム対応フォロー（最終の責任者対応）※SV不在時
・SV、リーダーの育成
・労務管理（シフト...

• 給与

  時給　1550円　～　1550円

• 場所

  株式会社MAYASTAFFING　新潟BPOセンター
  新潟県新潟市中央区礎町通二ノ町2077　朝日生命新潟万代橋ビル1F（最寄駅：新潟駅（バス3分）、バス停礎町（徒歩1分））
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  ＼業界未経験歓迎!景気に左右されず安定して長く働けます／
  知識＆スキルは⼊社後に学べます。
  キャリアチェンジも全⼒で応援︕
  
  【必須】
  コールセンターでの就業経験（期間は問いません）
  
  あなたらしい働き方で始めてみませんか?
  
  【こんな⼈にピッタリ︕】
  ◆頑張った分、しっかり評価してほしい。
  ◆どんどんキャリアアップしていきたい。
  ◆安定企業で腰をすえて働きたい...

あなたにお任せするのは、
当社で派遣就業してる方と当社・お客様との懸け橋となるお仕事です。
実務業務に入りながら派遣スタッフの皆さまのモチベーション管理や、就業先で起きている課題の共有、お客様からのニーズを営業担当にも報告するなど
キャスティングロードの『セールスプランナー』として当社のサービス等を広げてもらうことがミッションです。

配属先は
大手企業のコールセンター部門、コールセンター企...

• 給与

  月給　201990円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  ・上記額にはみなし残業代（月15時間分、21,190円）を含む
  ※超過分は全額支給
  ・賞与あり
  ・試用期間あり（3ヶ月）

• 場所

  新潟県新潟市中央区
  勤務先により配属は異なります。
  
  その他全国各地にあり
  札幌、仙台、東京、神奈川、愛知、大阪、福岡、熊本、沖縄
  ※希望勤務地を考慮します。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  あなたの「やってみたい！」を応援します！

【職務概要】
DeNAグループ各事業のお客様に最も近いところにいるCS（カスタマーサービス）部門として、顧客対応にとどまらずCS起点でサービス改善やモノづくりをより推進できるようチームをリードいただきます。

【職務詳細】
お客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとして、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善等を推進していただきます。

＜具体的な業務＞
・お客様の声...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  新潟県新潟市中央区万代2-3-6
  JR「新潟」駅より徒歩15分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ・カスタマーサポート（SV）に関する業務経験（1年以上）
  
  【尚可】
  ・チームやメンバーのマネジメント経験
  ・アプリのサポート窓口運営管理や応対品質管理の実務経験
  ・KPI設計監理・運用経験
  ・サービスやプロダクトの改善企画・遂行経験

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□

★東証プライム上場企業で
登録メンバーを含めれば約5,000名在籍している企業です！
┗安定企業なので将来的にも安心です。


★働きやすい！福利厚生も充実
┗福利厚生欄をご確認ください！

□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□


■□　業務内容　■□
ゲームプレーヤーから寄せられるお問合せにチームで対応し、
トラブルの原因や対策をご案内...

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  ■勤務地：新潟市中央区
  
  【アクセス】
  万代シテイバスセンターすぐ

• 応募資格

  【必須】
  ・カスタマーサポートやカスタマーサービス等、顧客からの問い合わせ対応の経験
  ・後輩や部下などへの指導経験をお持ちの方
  ・PCスキルがある方
  
  【歓迎】
  ・新規業務の立ち上げ経験者
  ・現場リーダーやSV等、マネジメント経験をお持ちの方
  ・顧客折衝経験者
  
  
  ★チームワークを大切に仕事を進められる方　大歓迎！！★

【営業一課にてコールセンタースタッフを募集中！！】


＜このような方を求めています！＞
☆未経験だけど働きながら経験を積みたい！
☆実績を作ってキャリアアップをしたい！
☆営業力をつけて安定を手に入れたい！


■未経験でも始められる理由
充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった...

• 給与

  月給　200000円　～　500000円　（※想定年収　2400000円　～　6000000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  株式会社将士産業
  新潟県新潟市中央区（最寄駅：新潟駅）
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  ■販売職・営業職・コールセンターといった職種の経験は、キャリアアップ研修期間中の就業先での就業や、キャリアアップ研修終了後に役職に就いた際に、取引先とのやりとり、新規開拓営業、テレアポといった業務で活かすことができます。
  
  ■コールセンター業務に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後にキャリアアップ研修を用意しています...

◆職務内容
同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート／グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。

[1]カスタマーサポート：
・AWSアカウント管理（アカウント作成／移管等）
・請求／契約に関するサポート
・顧客との...

• 給与

  6,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  新潟県上越市大和5-1-5 フルサット内
  JR北陸新幹線「上越妙高」駅より徒歩1分

• 応募資格

  【必須】
  ・バックオフィス部門でのマネジメント経験
  ・チームマネジメント経験（5名以上）
  ・IT企業での就業経験
  
  【尚可】
  ・カスタマーサポート組織におけるオペレーション構築／改善経験
  ・チームビルディング経験
  ・組織の方針策定～浸透までのご経験
  ・クラウド（AWS）に関するご知見
  ・部門横断での業務推進経験

【職務概要】
カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして5名～10名程度のメンバー管理など、チーム運営業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・カスタマーサポートチームのメンバー...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  新潟県新潟市中央区万代1-3-7　NDK万代ビル5F
  JR「新潟」駅より徒歩8分

• 応募資格

  【必須】
  ・ビジネスレベル以上の英語力
  ・メールサポートや問い合わせ対応の経験
  
  【尚可】
  ・カスタマーサポートやカスタマーサービス等のご経験（業種不問）
  ・チーム管理経験または、後輩や部下などへの指導経験
  ・新規業務の立ち上げ経験者
  ・現場リーダーやSV等、マネジメント経験をお持ちの方
  ・顧客折衝経験者
  

【職種】
管理者

【雇用形態】
正社員

【メリット】
経験者優遇 昇給・賞与あり 住宅手当あり 社会保険完備 急募

【給与】
月給 263,000円〜363,000円

（※想定年収　3,156,000円　〜　4,356,000円）
【各種手当類・昇給・賞与】
◇処遇改善手当
◇ベースアップ支援手当：8,000円/月
◇資格手当：5,000円〜10,000円
◇食事手当：5,000...

• 給与

  月給263,000円～363,000円
  （※想定年収3156000円～4356000円）
  【各種手当類・昇給・賞与】
  ◇処遇改善手当
  ◇ベースアップ支援手当：8000円/月
  ◇資格手当：5000円～10000円
  ◇食事手当：5000円
  ◇役職手当：50000円
  ◇職務手当：10000円
  ◇皆勤手当：10000円
  ◇家族手当：配偶者：10000円子ども：10000円
  （２２歳以下かつ学生）
  ◇...

• 場所

  三条市

• 応募資格

  学歴不問 / 経験者のみ募集
  
  【下記いずれかの資格必須】
  ◇介護施設での勤務経験
  ◇初任者研修（旧ヘルパー2級）
  ◇実務者研修（旧ヘルパー1級）
  ◇介護福祉士
  ◇介護支援専門員（ケアマネージャー）