奈良県内のコールセンタースーパーバイザー/IT・通信系業界で土日祝日休みの転職・求人情報一覧

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

【全国フルリモート可】「LINEギフト」カスタマーサポート◆プロダクト改善に貢献

【「LINEギフト」の問い合わせ対応マネジメント／サービス品質向上に貢献／全国フルリモート可能／フルフレックス】
■業務概要
「LINEギフト」をご利用のユーザー、出店しているショップからのお問…

• 給与

  ＜予定年収＞
  550万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：283,000円〜414,000円
  固定残業手当/月：83,000円〜120,000円（固定残業時間35時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  366,000円〜534,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■昇給：年2回
  ■...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  本社
  住所：東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
  勤務地最寄駅：東京メトロ各線／永田町駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  全国
  住所：居住地は日本国内であればどこでも可能
  受動喫煙対策：その他（受動喫煙対策は居住地により異なる）

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件
  ・サービス利用ユーザーからのお問い合わせ対応の経験
  ・対応フローに則って対応するだけでなく、方針の策定や判断、指示をした経験
  ・業務課題の発見、提案の経験
  ・ビジネスメールの対応経験、または電話対応経験
  ・ITリテラシー（レクチャーする前提でBTSやbox、Confluenceなどのツールが抵抗なく...

【全国フルリモート可／土日祝休み】カスタマーサポート（オペレーション構築）／継続利用率99％SaaS

フルリモート／フルフレックス／残業２０ｈ程度／労務管理クラウド3年連続シェアNo.1／クラウド型人事労務システム満足度No.1の「Smart HR」の急成長サービスのカスタマ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  469万円〜826万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  ※給与レンジは公開しています。（https://smarthr.co.jp/recruit/）
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：245,440円〜432,480円
  その他固定手当/月：3,068円〜5,406円
  固定残業手当/月：86,492円〜152,114円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
  勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須　※以下、全て該当する方
  ・カスタマーサポート、またはそれに準ずる3年以上の業務経験
  　例）
  　・カスタマーサポート業務オペレーションに関する設計・構築、運用の実務経験 ※3年以上
  　・データに基づく業務分析や、そのレポーティング ※1年以上
  ・施策の意思決定や仮説構築・検証により課題解決をしてきた経験がある
  
  ■歓迎
  ・カスタマーサポート立ち上げのリ...