大阪府内の大阪市浪速区のフィールドエンジニア/サービス系業界の転職・求人情報一覧

大手エネルギー会社のコールセンターのSV業務をお願いいたします。
●応答率管理 　応答率の進捗管理・分析 　受付要員計画・シフト作成 　受付者の生産性向上などの施策検討・推進 ●KPI管理 　班・個人目標の策定・調整・フォロー 　各種実績の集計・管理・分析 　通信契約獲得の施策検討・推進 ●社内外調整業務 　クライアントとの調整 　社内関係部署との調整 ●その他 　勤怠管理、新人教育・研...

• 給与

  4,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  大阪府大阪市浪速区湊町

• 応募資格

  ◆必須
  ・コールセンターでの管理者経験（インでもアウトでも）
  ・データ分析とツール活用経験　使用ソフト：エクセル（関数など）
  ◆尚可
  ・通信契約獲得の管理者実務経験がある

・センター運営全般 　 　└応答率管理（応答率の進捗管理・分析／受付要員計画・シフト作成／受付者の生産性向上などの施策検討・推進） 　└KPI管理（班・個人目標の策定・調整・フォロー／各種実績の集計・管理・分析／施策検討・推進） 　└メンバー管理（勤怠管理／品質及びコンプライアンス教育・セキュリティ管理等）
・営業部門と協業し、新規営業に向けたコンペ資料の作成、提案等
・クライアント対応
・...

• 給与

  4,000,000円 〜

• 場所

  大阪府大阪市浪速区湊町

• 応募資格

  ◆必須 以下いずれも当てはまる方 〇コールセンター業界での運営もしくは営業における実務経験 〇BPOに興味のある方
  ◆尚可 〇法人営業経験 〇管理者、マネジメント経験 〇DX商材に関して知見のある方