石川県内の金沢市のコールセンタースーパーバイザーの転職・求人情報一覧

【金沢】ECサイトオペレーションSV（チームリーダー候補）／DMMグループ

◆会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営する総合エンタメ企業／福利厚生充実で働きやすさ◎◆

■業務内容：
DMM.comで展開する通販事業のオペレーションスーパーバイザ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  300万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：2,220,000円〜
  固定残業手当/月：65,000円〜（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月額＞
  250,000円〜（12分割）（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与詳細は、現状給与実績を考慮の上、当社規定によ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  DMM.com　金沢事業所
  住所：金沢市米泉町10-1-152
  勤務地最寄駅：JR北陸本線／西金沢駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・カスタマーサポートの経験が3年以上ある方
  ・業務オペレーション構築、または業務改善を推進し効果を上げた実績のある方
  ・組織またはプロジェクトのリーダー経験（5人以上）
  ・基本的なPCスキル（Google Workspace、Microsoft Office）
  
  ■歓迎条件：
  ・Web系サービスの知識
  ・ECサイト運営経験がある方
  
  

【SVのお仕事】
電話の受発信業務を担当する新人オペレーターの研修・育成や既存オペレーターのフォロー、コールセンターの全体的なマネジメントなどを行うお仕事です。

円滑なコールセンター運営において、最も重要な鍵を握っているポジションです！

【強み】
40年以上のコンタクトセンター運営実績を背景にして、お客様企業の様々な業態、サービスに合わせたオペレーションニーズに対応します。

他社と比較...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  勤務地:石川県金沢市鞍月4−133KCビル7階
  アクセス:金沢駅より車で10分

• 応募資格

  ＜必須条件＞
  コミュニケーションスキル
  メール対応できる方
  Excelで簡単な計算の関数などを組める方(四則演算、関数)
  ワードやパワーポイントでの簡単な資料作成
  
  ＜歓迎条件＞
  ・オペレーター経験（アウトバウンド業務）
  ・SV経験（未経験可）
  ・販売・接客系業務の従事経験
  ・第二新卒/若手活躍中
  ・20代/30代 活躍中
  
  ＜求めるスキル＞
  ・OUTLOOK（メール）
  ・Excel

【金沢】取引先やユーザーからの問い合わせ窓口業務〜総合エンタメ企業／DMMグループ／教育制度充実〜

◆会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営する総合エンタメ企業／福利厚生充実で働きやすさ◎◆

■業務内容：
ユーザーに「安全・安心」なサービスを提…

• 給与

  ＜予定年収＞
  300万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：2,220,000円〜
  固定残業手当/月：65,000円〜（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月額＞
  250,000円〜（12分割）（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与詳細は、現状給与実績を考慮の上、当社規定によ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  DMM.com　金沢事業所
  住所：金沢市米泉町10-1-152
  勤務地最寄駅：JR北陸本線／西金沢駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・問い合わせ業務の経験
  └toC／toBどちらかの問い合わせ業務経験
  ・基本的なPCスキル（ブラウザ、Office系アプリ全般の操作）
  ・Google Workspace
  ・ビジネス文章（メール）
  
  ■歓迎条件：下記一つでも当てはまる方歓迎です！
  ・ECサイトの運営経験
  ・業務改善の経験
  ・データ分析経験（効果測定・費用対効果の試算など）
  ・問...

【職務概要】
DMM.comで展開するEC事業の運営サポート担当のリーダー候補として、関連部門（物流、営業、開発、CS）や業務を担当するメンバーと協力して、オペレーション業務の構築・改善、ユーザーからの問合せ対応の方針決めや、イレギュラーやインシデント発生時の対応をメインにお任せします。

【職務詳細】
■オペレーション業務／構築、改善
・新サービスや新商材取り扱い開始に伴うオペレーション業...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  石川県金沢市米泉町10丁目1-152
  北陸本線「西金沢」駅徒歩12分
  
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  以下のすべてを満たす方
  ・ECサイト運営経験が3年以上ある方
  ・業務オペレーション構築、または業務改善を推進し効果を上げた実績のある方
  ・組織またはプロジェクトのリーダー経験（5人以上）
  ・基本的なPCスキル（Google Workspace、Microsoft Office）
  
  【尚可】
  ・Web系サービスの知識
  ・カスタマーサポートの経験がある方
  ・プロジェクトのディレクション...

訪問先は、サービス導入を既に検討いただいている方や導入していただいている方です。
マンションや集合住宅のオーナーや、お住まいの方に対する提案・フォローをお任せします。
社内にアポイント専門の担当がいるので、新規開拓や飛び込みはありません！
初めのうちはフォロー業務がメインになるので、すでにご契約いただいている方をご訪問し問題なく使えているかなどを確認していただきます。

＜営業手法＞
お客様...

• 給与

  2,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  ・栃木県栃木市
  ・千葉県市原市
  ・神奈川県横浜市鶴見区
  ・愛知県刈谷市
  ・石川県金沢市
  ・富山県高岡市
  ・福岡県久留米市
  ・山口県周南市

• 応募資格

  未経験者歓迎
  要普通自動車免許（AT限定可）

【職務概要】
所属部署や関連部署と連携して、EC事業管轄のサービスを推進する為のグループの計画、メンバーの指導・教育・管理をお任せします。
また、業務運用プロセスの最適化を実施し、事業の発展・拡大の貢献を目指します。

【職務詳細】
■EC事業の事業拡大に向けた施策立案、プロジェクト管理
■既存の運用業務改善における方針策定、指示
■グループメンバーの業績評価、査定、指導、トレーニング、人材...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  石川県金沢市米泉町10丁目1-152
  北陸本線「西金沢」駅徒歩12分
  
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  以下のすべてを満たす方
  ・Web系サービス経験が3年以上ある方
  ・業務オペレーション構築、または業務改善を推進し効果を上げた実績がある方
  ・組織またはプロジェクトのリーダー、マネジメント経験（10人以上）
  ・基本的なPCスキル（Google Workspace、Microsoft Office）
  
  【尚可】
  ・ECサイト運営経験が3年以上ある方

【金沢】営業サポート・スタッフ管理（SV）◆派遣スタッフの労務管理　◆東証グロース上場企業G

〜建築・施工管理系の派遣事業を展開〜
同社に登録、顧客先で働く技術者の労務管理や事務サポート、派遣先顧客との法人対応をお任せ致します。
労災や事故などトラブル時には、現場責任者と協力…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  特記事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：202,100円〜337,300円
  固定残業手当/月：67,900円〜102,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  270,000円〜440,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ・昇...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  金沢営業所
  住所：石川県金沢市広岡1丁目5-23　4F
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれか
  ・メンバーマネジメントの経験者（業界・業種不問）
  ・人材派遣のご経験者
  
  ■歓迎条件：
  ・建設・建築業界での経験・派遣業務に関わったことがある方