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東京都、世田谷区、営業・セールス(法人向営業)、IT・通信系、駅チカの転職・求人検索結果
JobResult
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【職務概要】
同社のサービス運用として下記業務を担当していただきます。
【職務詳細】
Rakuten Viberに対する日本国内向けサービス運用業務全般をお任せいたします。
このポジションのミッションは、Rakuten Viberの日本国内向けサービス運用で発生するオペレーション業務全般を担っていただき、ユーザーに対して安心・安全なサービスを提供し、顧客満足度を高めることです。
<具体的...-
5,000,000円 〜 7,000,000円
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【本社】〒158-0094 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川」駅より徒歩4分 -
【必須】
・スマートフォンアプリ業界の知識
・コンシューマー向けカスタマーサポート業務経験(CS運営、関連マニュアル制作、プロセス改善/運営)
・アプリ、Webページなど、ユーザー接点でのコミュニケーション業務経験
・パートナー企業向けカスタマーサクセス業務経験
・各種KPIの管理/改善経験
【尚可】
・外国企業のスマートフォンアプリの運用(海外拠点とのコミュニケーション、翻訳)
・カスタ...
情報提供元:
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