東京都内の品川区のコールセンタースーパーバイザー/駅チカの転職・求人情報一覧

【職務概要】
統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。
新設のポジションになりますので、
数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。

【職務詳細】
・コールセンター全体のマネジメント
・コールセンターにおける対応品質管理
・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行
・サービス向上に向けた施策・考案・実行
・スタッフの採用・育成

【社内の雰囲気...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都品川区西五反田1-25-1KANOビル6階
  
  ※最寄り駅
  　JR「五反田駅」徒歩3分
  　東急池上線「大崎広小路駅」徒歩3分

• 応募資格

  【必須】
  ・大卒以上（中退可）
  ・転職回数2回まで
  ・内製化までの組織構築の経験
  ・コール組織のマネジメント経験
  ・インサイドセールスで率向上の実績があり、数値に拘りを持てる方
  
  【歓迎】
  ・教育／保険／不動産業界のいずれかの知見とコール経験

お客さまの生活を支える、ライフサポート事業「ライフラインConcierge」を展開する当社。
今回は、新生活を始める入居者さまへライフライン（電気・ガス・水道）の申込み代行をおこなう
コールセンターのSV職（リーダー候補）を募集いたします。

【主なお仕事内容】
・チームの管理（件数やスケジュール）
・通話のモニタリングとフィードバックの提供（品質管理）
・レポート作成（日報等の集計）
・そ...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都
  
  品川区北品川1-8-11　Daiwa品川Northビル8F
  最寄り駅
  JR線各線「品川駅」徒歩11分,京急本線「北品川」徒歩5分

• 応募資格

  ▼必須要件
  ・コールセンター業務の経験年数1年以上

【職務概要】　　
同社の予約管理部にて、ディレクターとして業務を行っていただきます。

【職務詳細】
・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成
・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析
・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）
・品質、生産性のパフォーマンス管理と改善
・運営に関するリスク管理

■同社が目指すもの
クライアントと共に美容医療業界No.1...

• 給与

  4,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  東京都品川区西五反田　※非公開
  JR・都営地下鉄浅草線「五反田」駅より徒歩3分
  東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩5分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンターでの実務経験
  ・マネジメント経験
  ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
  
  【尚可】
  ・コールセンターSV経験
  ・会議資料の作成やプレゼンができる方
  ・業務改善提案の経験がある方