東京都内の港区のフィールドエンジニア/その他業界で土日祝日休みの転職・求人情報一覧

【職務概要】
カスタマーケア（コールセンター）のスーパーバイザーとして、マネージャー・リーダーと協力しながら生産性向上・応対品質向上・コスト削減など同社経営方針に沿ったCC運用を行っていくポジションです。
【職務詳細】
・ KPI管理
・ アウトバウンド管理
・ オペレーターからのエスカレーション対応
・ 苦情 2次対応
・ 繁忙時の受発信・メール対応
・ 日々のメンバーフォロー
・ 業務マ...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都港区芝4-10-1 ハンファビルディング
  JR山手線 「田町」駅 三田西口より徒歩7分／都営三田線「三田」駅 A9出口より徒歩5分

• 応募資格

  【必須】
  ・ 正社員としてコールセンターで3年以上のSV職またはSV職以上の経験
  ・ ボイス・ノンボイス両方の管理経験がある方（手上げ対応・勤怠管理・教育・研修実施などのご経験）
  ・ コールフロー作成・IVR設定などシステム設定やフロー作成のご経験がある方
  ・ Excelを使用した数値管理（ピボットテーブル、マクロなどの使用経験）
  ・ PowerPointを使用して提案資料・報告資料の作成経...

■誰に：法人企業
■何を：プロジェクト受注後の運営管理
■どのように：問い合わせ→提案

【具体的には】
・ソリューション営業と連携し、提案書、企画書の作成、プロジェクト研究受注後の運営管理、顧客フォロー
・既存案件の進行／研修プログラムの運営、営業との打ち合わせ
・担当教授／ゲスト講師とのスケジュール調整など、運営業務全般

■プロジェクト研究とは■
企業の新規事業開発／人材育成を目的とし...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  東京都港区南青山3-13-18
  地下鉄銀座線、半蔵門線「表参道」駅徒歩1分
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  ・カスタマーサクセスの営業経験2年以上
  
  【尚可】
  ・顧客視点で各部門との連携・コミュニケーションがとれる方

【全国フルリモート】サポートエンジニア※WAF製品・SaaS◆専門知識が身に付く／教育体制◎自社勤務

◇◆入社後の手厚いOJTあり・スキルアップできる環境／通勤時間0、出社0、完全在宅／自社製品・SaaSのため客先常駐なし◆◇

■業務概要：
サイバー攻撃からウェブサイトを守…

• 給与

  ＜予定年収＞
  402万円〜570万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：290,000円〜410,000円
  
  ＜月給＞
  290,000円〜410,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験に応じて年収は決定いたします。
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー 8F
  勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／虎ノ門駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・法人企業向けITサポート業務経験者（ヘルプデスク、テクニカルサポート）※実務経験2年以上
  ・動作検証などの実務経験を積んでみたい方
  
  ■歓迎条件：
  ・ウェブサーバ（Apache、Nginx、IIS）の構築、運用経験いずれか
  ・OSやソフトウェアの導入、運用、保守、トラブルシューティング経験いずれか
  ・技術的な法人企業向けのサポート経験、顧客折...