東京都内の港区のコールセンタースーパーバイザー/金融系業界で土日祝日休みの転職・求人情報一覧

■職務内容：
生命保険の各種事務領域において、以下（1）～（3）の業務をおまかせします。
（1）代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのＳＶ管理業務
（2）保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き
（3）各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール）
その他、新商品開発や事務改善に関する、実務構築業務にも携わっていただきま...

• 給与

  4,000,000円 〜 11,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F
  

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  大学院、大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：以下いずれか
  ・生損保の保険事務経験
  ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・ＳＶ・オペレーター経験
  ・生命保険会社における代理店営業・職域営業等のお客様対応経験

【六本木】コールセンター（マネージャー）※転勤なし／SBIグループの安定基盤／土日祝休

【SBIグループの安定基盤／土日祝休み／駅直結／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】

■業務内容：お客様サービス部　お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタク…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：500,000円〜666,666円
  
  ＜月給＞
  500,000円〜666,666円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  無
  
  ＜給与補足＞
  ※残業代込、交通費別途。
  ※原則、前職給与と同水準でのオファーとなります。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がありま...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木1-6-1
  勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・コールセンターでのSV経験
  ・マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験
  ■歓迎要件
  下記いずれかの経験を有する方を歓迎いたします。
  ・金融機関での就業経験
  ・金融機関向けのコール業務経験
  ・マネジメント経験
  
  

コンタクトセンター企画　◆企画業務未経験可◆リモートワーク・フレックス◆福利厚生◎

〜土日祝休み/急成長中の日本生命保険100％出資戦略子会社/スピード感あるフラットな社風/オフィス環境◎/私服勤務/リモート環境有/転勤なし〜
■職務内容：
コンタクトセンターの品質・生産性を…

• 給与

  ＜予定年収＞
  430万円〜650万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：220,000円〜330,000円
  
  ＜月給＞
  220,000円〜330,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※内訳：役割給＋加算手当Ⅰ（役割給の10％相当）
  ※上記年収は年２回の基本賞与、業績連動賞与を含む標準例
  ※残業時間に応じて残業手当別途支給
  ※賃金等の条件はご...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・生命保険の事務・コンタクトセンターでの業務経験
  ・業務要件や報告資料の作成経験
  
  ■歓迎条件：
  ・コンタクトセンター管理職経験（SV経験でも可）
  ・生命保険会社のコンタクトセンター経験
  ・コンタクトセンターでのトレーニング業務経験
  ※職種未経験歓迎
  
  

【東京】カスタマーサービス統括マネージャー候補 ◆異業界歓迎／土日祝休／SBIグループ

■業務詳細：
顧客サービス向上のための新設部署になります。
コールセンターのバックオフィスとして、サービス向上のための企画や業務改善を担当いただきます。
・コールセンターオペレーション管理…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜1,000万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  特記事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：6,000,000円〜10,000,000円
  
  ＜月額＞
  500,000円〜833,333円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  無
  
  ＜給与補足＞
  ※現年収水準に合わせたオファーとなりますが、選考を通じて上下する可能性があります。
  ※管理監督者の場合残業代支給対象外。...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16F
  勤務地最寄駅：南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  （いずれも必須）
  ・保険業界でのコールセンター管理者および企画の経験者
  ・業務、プロジェクト等におけるリーダーもしくはマネジメントの経験者
  ・転勤可能な方
  
  ■歓迎要件：
  ・ネットワークおよびITに関するスキル
  ・コールセンターのシステム立ち上げに関わったご経験
  
  

カード事業の業務企画・改善　〜管理職候補/裁量権ある成長企業/在宅制度あり/フルフレックス〜

【業務品質向上・効率化を目的とした委託先の改善／定型業務化・可視化・コスト削減・パフォーマンス改善など】
■職務内容：
クレジットカード事業の更なるサービス品質向上やコスト改善の実現…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜1,000万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：300,000円〜
  
  ＜月給＞
  300,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※詳細は経験に応じて決定します。
  ■月給制
  ■賞与：年2回
  ■給与改定：年1回
  ■年収モデル（35歳世帯主の標準）：
  600万円／月給40万円×12ヶ月＋賞与60万円×2回
  ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区西新橋2-3-1 マークライト虎ノ門13F
  勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／虎ノ門駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  クレジットカード事業において以下いずれかの経験をお持ちの方
  ・業務効率化に向けた業務フロー構築や改善(コスト削減施策/率改善施策等)
  ・サービス品質向上に向けた業務改善(NPS向上施策/VoC分析を基にした業務改善等)
  
  

＜業務内容＞
コールセンターの企画・運営に携わっていただきます。
具体的には…
・業務拡大に伴うコールセンター（お客様向け/代理店様向け)の企画・業務構築
・オペレーター教育・マネジメント業務　等

＜当ポジションの魅力＞
・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。
・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を...

• 給与

  6,000,000円 〜 11,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  大学院、大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・SV経験
  ※金融機関での類似経験も相談可
  
  ■歓迎条件：
  ・BIツール（分析ツール）を使用した経験

業務企画・改善◆カード事業の企画管理／裁量・責任・自由のある成長企業／在宅勤務／フルフレックス

【業務品質向上・効率化を目的とした委託先の改善／定型業務化・可視化・コスト削減・パフォーマンス改善など】
■職務内容：
クレジットカード事業の更なるサービス品質向上やコスト改善の実…

• 給与

  ＜予定年収＞
  480万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：230,000円〜
  
  ＜月給＞
  230,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※詳細は経験に応じて決定します。
  ■月給制
  ■賞与：年2回
  ■給与改定：年1回
  ■年収モデル（35歳世帯主の標準）：
  600万円／月給40万円×12ヶ月＋賞与60万円×2回
  
  記...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区西新橋2-3-1 マークライト虎ノ門13F
  勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／虎ノ門駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・金融機関でのミドル・バックオフィスでのご経験をお持ちの方
  
  

＜SBIグループ＞販促企画※営業・販売経験で応募可〜がん・海外旅行保険の販促・PR企画推進／土日祝休

■業務概要：
当社商品（がん保険、自動車保険、海外旅行保険等）の販売促進を、チームの一員として推進していただきます。
■業務詳細：
下記のような業務を行って頂きます。
・販売…

• 給与

  ＜予定年収＞
  330万円〜480万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：275,000円〜400,000円
  
  ＜月額＞
  22,916円〜33,333円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※ご経験を考慮し当社規定に準じて決定いたします。
  ・残業代別途支給
  ・業績賞与あり（1回/年）
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下す...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・顧客折衝経験がある方
  ・PCスキルがある方
  ■歓迎条件：
  ・営業企画経験者
  ・関係者とコミュニケーションを深めながら、自ら問題解決策を提案・実施できる方
  ・業務にかかわる知識の吸収意欲が高い方
  ・保険業界出身者
  
  

【在宅可】カスタマーオペレーション（責任者候補）◆OLTAクラウドファクタリング／フレックス

【「OLTAクラウドファクタリング 」や「クラウド入出金管理サービスINVOY(SaaS+決済)」などの中小企業や小規模事業者向けの与信プラットフォームを展開／累計57億円超の資金調…

• 給与

  ＜予定年収＞
  700万円〜1,000万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：432,092円〜617,063円
  固定残業手当/月：151,908円〜216,937円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  584,000円〜834,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※時間外労働...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社※12/4〜
  住所：東京都港区赤坂1-12−32 アーク森ビル 4F
  勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・正社員5名以上のCS組織での責任者の経験
  ・CS組織の生産性と品質の継続的な強化・改善の実行責任者の経験
  ・業務課題や組織課題を連続的に改善・解決した経験
  
  ■歓迎条件：
  ・新規事業などカスタマーサポート/カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験
  ・カスタマーサポート組織における人員配置や人員計画の実行経験
  
  

≪ａｕ損害保険≫お客様窓口の統括・管理　※業界経験不問／虎ノ門／年収500万〜・土日祝休み

■業務内容
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。また、チャットボットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営で…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：260,000円〜370,000円
  
  ＜月給＞
  260,000円〜370,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※詳細は経験に応じて決定します。
  ■賞与：年2回（6月・12月）
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー27F
  勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件
  ・SVの実務経験
  （オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験）
  ■歓迎条件：
  ・マルチチャネルセンターでの実務経験
  ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験
  ・損保保険会社や金融機関での勤務経験
  
  

【東京】自社CS部門のマネージャー候補／DX推進・業務効率など◆SBIグループ／福利厚生◎土日祝休み

■業務詳細：
SBIいきいき少額短期保険株式会社に出向し、以下業務をご担当いただきます。
・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/コスト効率化等…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜1,000万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  特記事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：5,000,000円〜
  
  ＜月額＞
  416,666円〜（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  無
  
  ＜給与補足＞
  ※現年収水準に合わせたオファーとなりますが、選考を通じて上下する可能性があります。
  ※管理監督者の場合は残業代支給対象外です。
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  SBIいきいき少額短期保険株式会社
  住所：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16F
  勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  （いずれも必須）
  ・コールセンター管理者および企画の経験者
  ・業務、プロジェクト等におけるリーダーもしくはマネジメントの経験者
  ・保険会社(生損保・少短保険）または保険取扱会社におけるご経験
  ・転勤可能な方
  
  ■歓迎要件：
  ・ネットワークおよびITに関するスキル
  ・コールセンターのシステム立ち上げに関わったご経験
  
  

【六本木／SBIグループ】カスタマーサポート統括※保険業界歓迎◆土日祝休／年休122日／残業13H

■業務詳細：
顧客サービス向上のための新設部署になります。
コールセンターのバックオフィスとして、サービス向上のための企画や業務改善を担当いただきます。
・コールセンターオペレ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  特記事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：4,000,000円〜
  
  ＜月額＞
  333,333円〜（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※現年収水準に合わせたオファーとなりますが、選考を通じて上下する可能性があります。
  ※管理監督者の場合残業代支給対象外。深夜残業代は対象。
  ※別途通勤手当、食事補...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16F
  勤務地最寄駅：南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  （いずれも必須）
  ・保険業界でのコールセンター管理者および企画の経験者
  ・業務、プロジェクト等におけるリーダーもしくはマネジメントの経験者
  ・転勤可能な方
  
  ■歓迎要件：
  ・ネットワークおよびITに関するスキル
  ・コールセンターのシステム立ち上げに関わったご経験
  
  

【六本木／第二新卒歓迎】金融機関向け営業推進※転勤なし／SBIグループの安定基盤／土日祝休／駅直結

【SBIグループの安定基盤／残業月20時間以内／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】

■業務内容：
以下（1）（2）2種類の職務を各業務の繁閑に合わせてバラ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜480万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜400,000円
  
  ＜月給＞
  250,000円〜400,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ・残業代、業績賞与、通勤交通費は上記から別途支給します。
  ・原則、前職給与と同水準でのオファーとなります。選考を通じ最終的な金額を決定いたします。...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木1-6-1
  勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  金融機関向け営業の経験ある方
  
  

【在宅可】カスタマーオペレーション（MGR候補）◆請求管理プラットフォームINVOY／フレックス

【「OLTAクラウドファクタリング 」や「クラウド入出金管理サービスINVOY(SaaS+決済)」などの中小企業や小規模事業者向けの与信プラットフォームを展開／累計57億円超の資…

• 給与

  ＜予定年収＞
  550万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：339,600円〜432,000円
  固定残業手当/月：119,300円〜151,900円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  458,900円〜583,900円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※時間外労働の有...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社※12/4〜
  住所：東京都港区赤坂1-12−32 アーク森ビル 4F
  勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・OLTAのミッションとバリューに共感いただける方
  ・カスタマーサポートや申込みのオペレーションの組織で、管理者（マネージャーやSVなど）としての業務経験があること
  ・業務ルールやプロセスの改善サイクルをスピーディに回し、変化を楽しめる方
  
  ■歓迎条件：
  以下のいずれかご経験をお持ちの方、歓迎です！
  ・スタートアップやベンチャーでの経験
  ・中小...