九州・沖縄/コールセンター運営・管理/広告・メディア系業界の転職・求人情報一覧

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

【職務概要】
2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV（候補）を担当
いただきます。

【職務詳細】
同社は単に架電数／対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。
こうした中、主には下記の業務内容です。
■アルバイトスタッフのマネジメント
女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務にお...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 スペースキューブ5階
  地下鉄七隈線「渡辺通」駅より徒歩5分

• 応募資格

  【必須】
  ・事業拡大や新規事業、組織作りなどに自発的な方
  ・営業や販売・接客、コールセンターなどで実務経験がある方
  
  
  ■今後の事業展望■
  今後は、「EC」と「人」の2軸での事業展開を検討しています。
  具体的には、ECの売上支援業務を主軸としながら、
  同社でもECのプレイヤーとして事業へ取り組むことと、
  障碍者雇用支援事業や独立支援などを考えています。

『カスタマーサポート部門』にて、マネジメント業務を担当。スキルにあわせて<リーダー/リーダー候補>としてお迎え！
具体的には
◆オペレーションの構築
└複数のチームと連携して スピード感と品質を向上
◆マニュアルの改善
◆メンバーの育成・管理
└トレーニング、コーチング
◆KPI管理
◆各種改善業務
└仕組みを変更するプロジェクトの管理など

※エスカレ対応を除き、基本的にはリーダー業務に集...

• 給与

  月給　200000円　～　320000円　（※想定年収　3100000円　～　3950000円）

• 場所

  福岡県福岡市博多区

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

【職務概要】
2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV（候補）を担当して
いただきます。

【職務詳細】
同社は単に架電数／対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。

■アルバイトスタッフのマネジメント
女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフォローをしていただきます。
...

• 給与

  4,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 スペースキューブ5階
  地下鉄七隈線「渡辺通」駅より徒歩5分

• 応募資格

  【必須】
  ・事業拡大や新規事業、組織作りなどに自発的な方
  ・スーパーバイザーの実務経験5年以上
  
  
  ■今後の事業展望■
  今後は、「EC」と「人」の2軸での事業展開を検討しています。
  具体的には、ECの売上支援業務を主軸としながら、
  同社でもECのプレイヤーとして事業へ取り組むことと、
  障碍者雇用支援事業や独立支援などを考えています。