九州・沖縄/カスタマーサポート系/サービス系業界で資格取得支援の転職・求人情報一覧

【職務概要】
スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）の進行管理を行います。

【職務詳細】
■オペレーターの管理業務
センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。
各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕事の進行管理を行います。
■クラ...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  熊本県熊本市中央区坪井2-2-35 熊電プラザビル1F
  
  熊本市電「藤崎宮前」駅より徒歩1分

• 応募資格

  【必須】以下のいずれも必須
  ・コールセンターまたはコンタクトセンターでのSV経験
  ・リーダーやマネジメント業務のご経験
  
  【尚可】
  ・BPO業界での業務経験
  ・BPO業界でのオペレーションセンターSV経験
  ・研修、教育、メンバー育成経験
  ・勤怠管理、入社時研修講師等の実務経験
  ・Excel、Wordを用いた報告書や資料の作成経験
  

■サービスの流れと具体的な業務内容
①予約
　・カスタマー自ら希望来店日時を予約

②接客
　・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング
　・進め方や予算のご提案
　・会社をご紹介

③フォロー
　・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消

④ご成約
　・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示
　　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走

■1日...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  ※ご希望の勤務地
  
  《超緊急エリア》
  ▶福島県福島市/郡山市1名
  ▶東京6名、神奈川1名、千葉4名、埼玉3名
  ▶栃木県宇都宮市1名
  ▶愛知県豊川市・豊橋市1名
  ▶奈良県橿原市1名、滋賀1名
  ▶岡山1名、鳥取県西伯郡3名、島根県出雲市3名
  ▶長崎県長崎市1名
  
  ※上記エリア以外のポジションも絶賛採用中です！
  
  

• 応募資格

  【必須条件】
  【MUST】
  ・社会人経験1年以上
  
  ---------------------
  ・会話のキャッチボールが的確にできる方
  ・他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方
  ・周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方
  ・周囲からのアドバイスを素直に受け止め改善することができる方
  ・分からないことや不安なことを自己開示し周囲を頼ることができる方

＊……………………
　具体的な仕事内容
…………………＊*
お客様からの問い合わせの電話対応を中心にサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。
携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！
・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応
・PCへの入力業務
・...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  北海道、福岡、宮城、東京、愛知、大阪、広島

• 応募資格

  18歳~35歳
  性別不問
  学歴不問
  職種未経験OK
  業種未経験OK

*＊……………………
　具体的な仕事内容
……………………＊*
NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いブランドを担当！
目標に向かってみんなで頑張れる環境！
＜お客様へのご案内＞
・インターネット回線
・スマホのアプリサービスなどを、新規または既存のお客様へご案内します。
＜お問合せ対応＞
サービスご利用中のお客様からのお電話に対応し...

• 給与

  年俸　2600000円　～　3500000円
  ※試用期間は３ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
  支払方法：年俸の1/12を毎月支給

• 場所

  福岡県福岡市博多区（最寄駅：博多駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

【仕事内容】
現場責任者としてバックオフィスセンターの運営をお任せします！

＜業務内容＞
バックオフィスセンターやコンタクトセンターの管理
目標値管理：センターごとにクライアントと取り決めている各種指標の管理
SV育成：SVのスキルアップのための育成計画策定や指導
業務改善：改善策実施状況管理
社内共有：他センター事例の自センター導入や、自センター成功事例の発信など、自センター...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  鹿児島県鹿児島市　鹿児島市電「天文館通駅」より徒歩1分
  ・将来的には転勤の可能性あり

• 応募資格

  ■必須
  ・バックオフィスセンターやコンタクトセンター管理者経験が３年以上ある方
  ・チームマネジメント経験（チームリーダーのようなメンバー管理や育成）がある方
  ・基本的なオフィススキル(報告書作成・レポート管理/分析などに利用)をお持ちの方
  
  ■求める人材像
  ・主体的に物事を捉えることができる方
  ・周囲と協力・調整しながら仕事を進めることができる方
  ・論理的に考え、説明することができる方
  
  

《未経験歓迎！》
インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！

【業務詳細】
・お客様からのお問い合わせ対応
・カスタマーサポート
・データ入力
・書類作成　　etc

——point——-
＼未経験でも安心／
・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！
・メンター制度があるので安心して働けます！

＼プライベート充実／
・残業は多くても1日1時間...

• 給与

  月給　200000円　～　300000円　（※想定年収　2900000円　～　）
  昇給あり
  賞与あり

• 場所

  福岡県福岡市博多区
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

コンタクトセンター業務の運営や従業員の人事マネジメント、
クライアントとの折衝や労務・会計管理など
コンタクトセンターのマネジメント業務全般のお仕事です。

事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただき、
「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、
メンバーのモチベーション管理や仕事の流れの見直しなどもお任せします。

＜具体的には・・・＞
・...

• 給与

  5,000,000円 〜

• 場所

  沖縄県内いずれかの弊社センターへ配属予定
  ※将来的に転勤が発生する可能性があります

• 応募資格

  【30代活躍中】
  
  ＜必須＞
  ・ビジネス英会話を使用した仕事の経験がある（目安TOEIC750点以上）
  
  ＜尚可＞
  ・コールセンター管理者またはスーパーバイザー経験をお持ちの方
  ・PC基本操作スキル（Excel、Powerpoint）

【職務概要】
同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、
「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションに
カスタマーサポート／グループマネジメントを行っていただきます。
バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。

【職務詳細】
具体的な業務は下記のとおりです。
■カスタマーサポート
└・AWSアカウント管理（アカウント作成...

• 給与

  6,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目20-1　大博多ビル11F
  JR鹿児島本線「博多」駅より徒歩4分

• 応募資格

  【必須】
  ・バックオフィス部門でのマネジメント経験
  ・チームマネジメント経験（5名以上）
  ・IT企業での就業経験
  
  【尚可】
  ・カスタマーサポート組織におけるオペレーション構築／改善経験
  ・チームビルディング経験
  ・組織の方針策定～浸透までのご経験
  ・クラウド（AWS）に関するご知見
  ・部門横断での業務推進経験

《未経験歓迎！》
インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！

【業務詳細】
・お客様からのお問い合わせ対応
・カスタマーサポート
・データ入力
・書類作成　　etc

——point——-
＼未経験でも安心／
・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！
・メンター制度があるので安心して働けます！

＼プライベート充実／
・残業は多くても1日1時間...

• 給与

  月給　200000円　～　300000円　（※想定年収　2900000円　～　）
  昇給あり
  賞与あり

• 場所

  福岡県福岡市博多区
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

《未経験歓迎！》
インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！

【業務詳細】
・お客様からのお問い合わせ対応
・カスタマーサポート
・データ入力
・書類作成　　etc

——point——-
＼未経験でも安心／
・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！
・メンター制度があるので安心して働けます！

＼プライベート充実／
・残業は多くても1日1時間...

• 給与

  月給　200000円　～　300000円　（※想定年収　2900000円　～　）
  昇給あり
  賞与あり

• 場所

  福岡県福岡市博多区
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

《未経験歓迎！》
インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！

【業務詳細】
・お客様からのお問い合わせ対応
・カスタマーサポート
・データ入力
・書類作成　　etc

——point——-
＼未経験でも安心／
・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！
・メンター制度があるので安心して働けます！

＼プライベート充実／
・残業は多くても1日1時間...

• 給与

  月給　200000円　～　300000円　（※想定年収　2900000円　～　）
  昇給あり
  賞与あり

• 場所

  福岡県福岡市博多区
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

《未経験歓迎！》
インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！

【業務詳細】
・お客様からのお問い合わせ対応
・カスタマーサポート
・データ入力
・書類作成　　etc

——point——-
＼未経験でも安心／
・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！
・メンター制度があるので安心して働けます！

＼プライベート充実／
・残業は多くても1日1時間...

• 給与

  月給　200000円　～　300000円　（※想定年収　2900000円　～　）
  昇給あり
  賞与あり

• 場所

  福岡県福岡市博多区
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

【業務内容】
＊損保会社の自動車トラブルの対応をお願いします。
（例）「タイヤがパンクしてしまったのですが･･･」「車が動かなくなって困っています」等
＊自動車でトラブルにあったお客様からの電話を受けて各種ロードサービスを提供します。

【業務の流れ】
お客様から電話 ⇒ 本人確認 ⇒ 車No.や証券番号の確認 ⇒ 車の状況確認 ⇒ 場所確認 ⇒ JAF会員の方かの確認
⇒ 車の搬送先の確認...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  福岡県福岡市博多区御供所町
  
  地下鉄空港線　祇園駅 徒歩4分
  地下鉄箱崎線　呉服町駅　徒歩5分
  
  【転勤】無
  
  【車通勤】不可

• 応募資格

  【必要な経験】
  未経験ＯＫ！
  
  【最終学歴】
  高校卒

《未経験歓迎！》
インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！

【業務詳細】
・お客様からのお問い合わせ対応
・カスタマーサポート
・データ入力
・書類作成　　etc

——point——-
＼未経験でも安心／
・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！
・メンター制度があるので安心して働けます！

＼プライベート充実／
・残業は多くても1日1時間...

• 給与

  月給　200000円　～　300000円　（※想定年収　2900000円　～　）
  昇給あり
  賞与あり

• 場所

  福岡県福岡市博多区
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

《未経験歓迎！》
インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！

【業務詳細】
・お客様からのお問い合わせ対応
・カスタマーサポート
・データ入力
・書類作成　　etc

——point——-
＼未経験でも安心／
・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！
・メンター制度があるので安心して働けます！

＼プライベート充実／
・残業は多くても1日1時間...

• 給与

  月給　200000円　～　300000円　（※想定年収　2900000円　～　）
  昇給あり
  賞与あり

• 場所

  福岡県福岡市博多区
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

《未経験歓迎！》
インバウンド対応のコールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！

【業務詳細】
・お客様からのお問い合わせ対応
・カスタマーサポート
・データ入力
・書類作成　　etc

——point——-
＼未経験でも安心／
・研修充実：座学研修など、約1ヶ月ほどかけて研修します！
・メンター制度があるので安心して働けます！

＼プライベート充実／
・残業は多くても1日1時間...

• 給与

  月給　200000円　～　300000円　（※想定年収　2900000円　～　）
  昇給あり
  賞与あり

• 場所

  福岡県福岡市博多区
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

【職務概要】
クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）の運営を行っている宮崎センターのセンター長補佐（候補）として活躍していただきます。

【職務詳細】
■収益管理業務
■チームマネジメント（SV、オペレーター含む）
■クライアントとの業務コミュニケーション（進捗報告、業務改善提案など）
■センター運営の管理（施策を決める、他部門との連携な...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村證券ビル7F
  JR日豊本線「宮崎」駅より徒歩13分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ※以下のいずれも必須※
  ・BPO業界でのSV経験
  ・マネジメント経験（正社員のマネジメント経験）
  　※マネジメントの人数や役職は問いません。
  
  【尚可】
  ・BPO業界でのセンター長の経験

【職務概要】
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。

【職務詳細】
クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。

・業務構築
（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定です）
・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目3番23号　安田第3ビル
  
  JR九州鹿児島本線「博多」駅より徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  ・社会人経験3年以上
  ・販売・サービス業などでのリーダー／マネジメント業務経験
  
  【尚可】
  ・コールセンター又はアウトソーシング業界での経験
  
  ～入社後の流れとフォロー体制～
  まずは、センター内のルールについての理解を深めていただいた後に、同社の業務内容を理解してもらうために、オペレーターと同じ業務を経験していただきます。
  上記を通じて、一緒に働くSVがどのような仕事をしているのか...

【職務詳細】
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社のスーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。

【職務詳細】
■オペレーターの管理業務
センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。
各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレータ...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目3番23号　安田第3ビル
  
  JR九州鹿児島本線「博多」駅より徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  ・販売サービス業などでのリーダー・マネジメント経験
  
  【尚可】
  ・コールセンター又はアウトソーシング業界での経験
  
  ～入社後の流れとフォロー体制～
  まずは、センター内のルールについての理解を深めていただいた後に、同社の業務内容を理解してもらうために、オペレーターと同じ業務を経験していただきます。
  上記を通じて、一緒に働くSVがどのような仕事をしているのかを理解してもらいます。同社の...

介護サービス事業をしている会社の本社でのヘルプデスク全般業務をお願いします。

《具体的には》
・社内パソコンに関する問い合わせ・トラブル対応・サポート・操作方法のアドバイス
　主に電話やメールでの対応となります。Windows/office製品のスキルが要ります。
　また、社内システムも使用していますので、そのサポート業務もお願いします。
・パソコン/周辺機器の設置、設定、動作確認、交換等...

• 給与

  2,000,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  経営本部ICT推進部（福岡県福岡市博多区）

• 応募資格

  □資格
  ・普通自動車運転免許（AT限定可）
  
  □スキル
  ・Windowsパソコン（OS、ハード）スキル
  
  □歓迎要件
  ・ヘルプデスク未経験可
  ・MOS資格尚可