東海/コールセンター運営・管理/年間休日120日以上の転職・求人情報一覧

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

【職務概要】
コネクテッドサービスの国内向け運用担当として、業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
■販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応
■コールセンターBPOの構築・運営
■オペレーションチームの管理監督
■運営支援施策の立案
■運用構築（模範回答を集めたFAQの作成等）
■運用評価やサービスの品質管理
■販売店へのオペレーションデザイン
■事務作業・簡単な...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  静岡県浜松市南区高塚町300
  東海道本線「高塚」駅より徒歩12分程度
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ■普通自動車第一種免許
  ■上記に加えて下記いずれかの経験をお持ちの方
  ・カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスク等におけるお客様接点構築や企画立案などの経験
  ・システムの概念理解や専門用語での会話ができるITリテラシー
  ・Microsoft Office（主にWord・Excel・Access・PowerPoint）が使える
  
  【尚可】
  ■通信インフラに関する知識
  （通信／...

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

・システム利用者からの問合せ等に関する電話応対業務
・データ入力、集計、チェック業務
・資料作成
　※コールセンター業務の経験がある方歓迎♪

≪ここがポイント≫
土日祝休み / 残業ほぼなし / 駅チカ / フルタイム

20代・30代・40代 女性活躍 / オフィスカジュアル

• 給与

  時給　1350円　～　

• 場所

  愛知県名古屋市千種区内山（最寄駅：地下鉄東山線・地下鉄桜通線「今池駅」）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  【求める人材】
  ・Word、Excelの操作ができる方
  ・一般事務のお仕事経験者　歓迎！
  ・コールセンターでのオペレーター経験者　歓迎！

コールセンター運営スタッフ■完全週休２日制■あいち女性輝きカンパニー認定

当社がプロジェクトとして取り組むカスタマーサポート（お客様窓口）のコールセンター。
今回は管理者（SV、リーダー）候補の募集です。

SV（スーパーバイザー）は、窓口全体の統括管理を行います。お客様との打合せ、報告が主な業務です。

リーダーは、チームの運営を行います。オペレーターさんの教育、勤怠管理、質問受け等。チ...

• 給与

  月給　215000円　～　270000円　（※想定年収　3000000円　～　4000000円）
  ※これまでのご経験、お持ちのスキル、
  　前職年収等によりご相談の上決定します。
  
  ※転勤なし

• 場所

  愛知県名古屋市中区錦2-16-26SC伏見BLDG．5F（最寄駅：地下鉄「伏見」駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  未経験OK
  【こんな経験が活かせます】
  ・接客業の経験
  ・アルバイトスタッフをまとめるバイトリーダー
  ・店長経験、エリアマネージャー
  ・複数名のチームでの運営管理
  ・新しい業務や窓口、お店オープンに向けた企画・運営
  ・コールセンターのリーダー、SV経験　　など…

クレジットカードのお支払いに関する変更窓口（支払い回数/方法の変更）・期限前返済などの
問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV(スーパーバイザー)業務をご担当いただく方を募集します。

＜主な仕事＞　
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへ...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  愛知県稲沢市　アピタ稲沢店　敷地内
  国府宮駅より名鉄バス1番乗り場「アピタ稲沢店」下車
  ＝＝＝
  ※本就業先はマイカー通勤可能です（アピタ駐車場利用可能）
  　条件等の詳細は、面接時にご確認ください。
  ※ご入社後、ジョブローテーションの一環として転居のない範囲での部署異動・勤務先変更の可能性がございます

• 応募資格

  ＜必須＞
  ・社会人経験3年程度
  ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人育成などのご経験がある方
  ・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上）
  ・業界/業種の経験不問
  
  ＜尚可＞
  ・コールセンター勤務経験のある方
  ・コンタクトセンター スーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問）
  ・マネジメント経験のある方（経験年数、業界不問）
  ・接客/販売等で店長経験のある...

スーパーバイザー

コンタクトセンターの管理者として
日々人材育成や業務改善、数値管理の中心となって活躍しています。

＜管理＞コンタクトセンターの数値管理や品質チェックを実施
＜育成＞オペレーターの知識や応対スキルを伸ばす為の指導(スタッフ育成・研修実施・スタッフフォロー)
＜報告＞クライアントへの運営実績の報告やサービス提案
＜改善＞業務効率を改善する為の施策を考案・実行

【体制】
...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  【地域毎に採用・面接実施】名古屋市内、大阪市内、神戸市内、鹿児島市内

• 応募資格

  ■SV
  ・SV経験

コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。
またマネジメント業務全般をお任せします。

＜具体的な業務＞
1.収支計画・管理
2.課題解決を立案・実行
3.クライアント折衝
4.労務管理を含むメンバーマネジメント業務

＜サービス内容＞
http://www.trans-cosmos.co.jp/callcente...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  名古屋市内、東海エリア一円
  
  コース選択制
  1.全国型コース
  ・当面は東海エリア勤務。将来的な転勤の可能性有り。
  
  2.地域限定型コース
  ・転居を伴う転勤無し。転居を伴わない異動の可能性有り。
  ※事業所責任者、マネージャー迄、適用可能。それ以上の役職へ昇格の場合は、全国型コースへ変更。

• 応募資格

  A：【must】十分な経験を持っている
  ・売上/目標管理
  ・収支管理
  ・メンバーマネジメント（労務管理）
  ・対クライアント、対自社役員・上司などへのレポート報告
  ・Officeを利用しての集計レポート、報告書の作成
  
  B:【want：1】業務に深く関連する
  ・コールセンター業務経験　
  ・教育、研修経験
  ・採用経験
  
  
  【歓迎業界・経験】
  ・50名以上のマネジメント経験
  ・サービス業（飲食、ホ...

・システム利用者からの問合せ等に関する電話応対業務
・データ入力、集計、チェック業務
・資料作成
　※コールセンター業務の経験がある方歓迎♪

≪ここがポイント≫
土日祝休み / 残業ほぼなし / 駅チカ / フルタイム

20代・30代・40代 女性活躍 / オフィスカジュアル

• 給与

  月給　222750円　～　　（※想定年収　2673000円　～　）
  ご経験・スキルにより考慮致します

• 場所

  愛知県名古屋市千種区内山（最寄駅：地下鉄東山線・地下鉄桜通線「今池駅」）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  【求める人材】
  ・Word、Excelの操作ができる方
  ・一般事務のお仕事経験者　歓迎！
  ・コールセンターでのオペレーター経験者　歓迎！

あなたにお任せするのは、
当社で派遣就業してる方と当社・お客様との懸け橋となるお仕事です。
実務業務に入りながら派遣スタッフの皆さまのモチベーション管理や、就業先で起きている課題の共有、お客様からのニーズを営業担当にも報告するなど
キャスティングロードの『セールスプランナー』として当社のサービス等を広げてもらうことがミッションです。

配属先は
大手企業のコールセンター部門、コールセンター企...

• 給与

  月給　227020円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）
  ・上記額にはみなし残業代（月15時間分、23,820円）を含む
  ※超過分は全額支給
  ・賞与あり
  ・試用期間あり（3ヶ月）

• 場所

  愛知県名古屋市中村区
  勤務先により配属は異なります。
  
  その他全国各地にあり
  札幌、仙台、新潟、東京、神奈川、大阪、福岡、熊本、沖縄
  ※希望勤務地を考慮します。

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  あなたの「やってみたい！」を応援します！

【未経験からコールセンターへ挑戦しませんか？！】

＜こんな方にピッタリ！＞
◎将来、SVや管理職として仕事をしたい！
◎未経験でも働きながら学べれる環境が欲しい！
◎経験を積んで中心ポジションに就きたい！

■未経験でも始められる理由
充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった対人...

• 給与

  月給　200000円　～　500000円　（※想定年収　2400000円　～　6000000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  株式会社将士産業
  静岡県静岡市葵区（最寄駅：静岡駅）
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■販売職・営業職・コールセンターといった職種の経験は、キャリアアップ研修期間中の就業先での業務や、キャリアアップ研修終了後に担当する業務の中で、取引先とのやりとり、新規開拓営業、テレアポといった部分で活かすことができます。
  
  ■SVや管理職等に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後にキャリアアップ研修を用意していますので、...

■仕事内容
携帯電話、光回線、Wi-Fi、などに契約している既存のお客様や、
それらのWeb広告を見た新規のお客様からの問い合わせ対応をお任せいたします。
※こちらからご連絡をすることは一切ありません。

≪仕事の流れ（光回線の場合）≫
▼お客様からのお問い合わせ
Web広告を見たお客様から「光回線を検討している」とご相談
▼お客様にヒアリング
現在、使用しているインターネット回線、料金、使...

• 給与

  日給　10000円　～　15000円
  ☆経験者大歓迎！
  ☆未経験の方も大歓迎！

• 場所

  ★あなたの希望に合わせて勤務地を決定！ ※勤務地に応じて、休日、勤務時間が異なります。
  愛知県名古屋市中村区名駅
  希望に合わせて勤務地の調整を行います。

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■業種・職種未経験の方歓迎です
  知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。

リードスーパーバイザー

コンタクトセンターの管理者として
日々人材育成や業務改善、数値管理の中心となって活躍しています。

＜管理＞コンタクトセンターの数値管理や品質チェックを実施
＜育成＞オペレーターの知識や応対スキルを伸ばす為の指導(スタッフ育成・研修実施・スタッフフォロー)
＜報告＞クライアントへの運営実績の報告やサービス提案
＜改善＞業務効率を改善する為の施策を考案・実行

【体制...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  愛知県名古屋市中区栄2-4-1 広小路ビルディング7F

• 応募資格

  ■LSV
  ・管理者としてコールセンター経験３年以上 ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験有り
  ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験
  ・数値管理経験
  ・業務改善経験

◆スーパーバイザー◆
⾃社センターで働く⽅々（契約社員・パート・アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。

【具体的には】
共に働くスタッフさんの採⽤⾯接、導⼊研修、教育、サポート、労務管理など、
働くスタッフ さんの成⻑を真近で感じながら働くことの出来る、より⼈に寄り添った業務内容です。
時には注意や指導をしたり、⼈間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあり...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  【勤務地】
  ■メーリング／⼤阪（⾨真）、岡⼭（岡⼭）
  ■物流／千葉（柏）、岡⼭（岡⼭）
  ■バックオフィス／千葉（柏）、愛知（名古屋）、岡⼭（岡⼭）
  ■コールセンター／⻘森（弘前）、岡⼭（岡⼭）、愛媛（⼤洲）
  
  その他、全国の各オフィスでの配置転換を相談する場合もございます。
  通勤や希望を踏まえ決定します。
  
  ■東北
  ・宮城（仙台）
  ・福島（郡⼭）
  ■関東
  ・東京（銀座、新宿、昭島、市ヶ⾕、九...

• 応募資格

  【必要条件】
  ・正社員経験3年以上
  
  【歓迎条件】
  ・法⼈に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
  ・労務管理・マネジメント経験をお持ちの⽅
  
  【求める⼈物像】
  ・⼈と関わることが好きな⽅
  ・何事にも前向きに取り組める⽅
  
  【最終学歴】
  ⼤学院卒 ⼤学卒 専⾨卒 ⾼卒 中卒
  
  

【未経験からコールセンターへ挑戦しませんか？！】

＜こんな方にピッタリ！＞
◎将来、SVや管理職として仕事をしたい！
◎未経験でも働きながら学べれる環境が欲しい！
◎経験を積んで中心ポジションに就きたい！

■未経験でも始められる理由
充実した研修期間があることが１番の理由です！弊社では、キャリアアップ研修を実施しており、入社後、日中は弊社の協力会社先にて就業し、営業力や提案力といった対人...

• 給与

  月給　200000円　～　500000円　（※想定年収　2400000円　～　6000000円）
  ※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  株式会社将士産業
  愛知県名古屋市中村区（最寄駅：名古屋駅）
  ◇ テレワーク・在宅OK

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■販売職・営業職・コールセンターといった職種の経験は、キャリアアップ研修期間中の就業先での業務や、キャリアアップ研修終了後に担当する業務の中で、取引先とのやりとり、新規開拓営業、テレアポといった部分で活かすことができます。
  
  ■SVや管理職等に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後にキャリアアップ研修を用意していますので、...

【職務概要】
主に既存のクライアントへの手厚い顧客折衝が必要となるため、クライアントに対するスペシャリストとして以下業務を担当して頂きます。

【職務詳細】
・名古屋センターの戦略個社の品質担保
品質基準の策定、KPI管理／可視化、レポート作成
・クライアント折衝
提案書作成／プレゼン、定例MTG／商談の参加、訪問／来社対応（数か月に一度）
・プロジェクトの計画／立案／実行
品質向上計画の作...

• 給与

  5,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
  各線「栄」駅より徒歩6分

• 応募資格

  【必須】
  ・カスタマーサポート経験（2年以上）
  ・チームをリードした経験（2年以上）
  ・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
  ・プロジェクトを引き受ける際の提案や発表の経験
  ・日本語と英語でスムーズなコミュニケーションが取れる方
  
  【尚可】
  ・ゲーム関連のカスタマーサポートでの経験
  ・英語での業務経験
  ・英語のTOEICで800点以上、日本語の試験でN1レベルの実績
  ・チームをより強く...

【仕事内容】
未経験でも当社教育研究施設での研修があるから自信を持って営業ができる！
いつも見守ってくれる先輩たちがいるから安心！

インサイドセールスとして、中小企業様を中心に「オフィス光119」「オフィスでんき119」を電話でご案内する業務をお任せします。
はじめは用意しているトークスクリプト（マニュアル）に沿って提案をしていきますので、未経験の方でも安心して始めていただけます！
【イ...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  愛知県名古屋市西区
  最寄駅：名古屋駅　徒歩：8分　関西本線(名古屋−亀山)/中央本線(名古屋−塩尻)/東海道新幹線/東海道本線(熱海−米原)/桜通線/東山線/西名古屋港線
  マイカー通勤：否

• 応募資格

  ・社会人経験がある方
  ・人と接する仕事が得意な方
  ・長期勤務が可能な方

主にEC（自社等）関連のコールセンター業務になり、ベンダーコントロールとMTGファンづくりへ向けた企画提案を行っていただきます。

・問い合わせに対する指示命令、一部対応
・お客様の声を集約し、ブランド・営業部への定期提案（お客様目線でのホームページ改修）
・部門目標（KPI）達成に向けての企画立案・業務改善の実行
・外部コールセンターとのCX向上へ向けた取り組み（VOCを有効活用したCX最適化）

• 給与

  月給　230000円　～　　（※想定年収　3600000円　～　）
  ※経験・能力を考慮し、決定いたします。
  ※残業代：残業時間に応じて別途支給
  
  ■ 交通費支給
  （上限5万円／月、公共交通機関利用に限る）
  ■ 家族手当（社内規定による）
  ■ 住宅手当（社内規定による）
  ■ エリア手当（勤務地による）
  ■残業手当
  
  ≪賞与≫
  年2回（6月・12月）
  
  ≪昇給≫
  年2回（初回は入社1年後。2回目...

• 場所

  愛知県名古屋市中村区本陣通2-32　MTG HIKARIビル（最寄駅：亀島駅）

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  ＜必須＞
  ・基本的なPCスキル
  ・数字/KPI目標の管理経験
  ・PDCAサイクルを実践経験（企画立案・実行・分析・業務改善）
  
  ＜尚可＞
  ・コールセンター運営業務経験
  ・BtoC事業（通販）の業務経験
  ・カスタマーサクセス（ファン化）の活動経験
  
  上記以外に、多くの方とのやり取りがあるため、
  コミュニケーション能力に自信がある方、相手の気持ちに寄り添える方、どん...

今スグにお金が欲しい！
沢山稼ぎたい方必見

《未経験歓迎！》
コールセンター業務と簡単な事務のお仕事をお任せします！

【業務詳細】
・お客様からのお問い合わせ対応
・カスタマーサポート
・データ入力
・書類作成

未経験でも安心！！

お金が直ぐに欲しい方にこそ
ぴったりなお仕事ですよ！

• 給与

  月給　220000円　～　260000円　（※想定年収　300000円　～　500000円）

• 場所

  名古屋周辺
  愛知県名古屋市中村区太閤（最寄駅：名古屋駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

【職務概要】
新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。
主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。

【職務詳細】
・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成
・少人数のチームメンバー（3～5名）の指導
・メンバーのKPI／目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認
・カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導
・インド...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  静岡県静岡市葵区日出町8番3静鉄日出町ビル3階
  東海道本線「静岡」駅から徒歩15分

• 応募資格

  【必須】
  ・IT製品のカスタマーサポート経験（5年以上）
  ・Zohoのクラウドビジネスソリューションに興味がある方
  ・少人数のチームマネジメント経験
  ・読み書きのできる英語力（TOEIC750点以上）
  
  【尚可】
  ・海外のITベンダーにおける業務経験
  ・海外ベンダー製品の取り扱い経験