関東/コールセンタースタッフ/ゲームソフト業界で駅チカの転職・求人情報一覧

ゲームを中心とした弊社各種サービスの
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事です。

具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしている
スタッフからの相談を受け、
ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と
協議を行い対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、
原則としてユーザーと直接のやりとりは発生しません...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  渋谷区／渋谷駅徒歩9分＜渋谷駅からシャトルバス有＞、京王井の頭神泉駅徒歩5分

• 応募資格

  ◆必須条件◆
  下記全てを満たす方を募集いたします。
  ・土日祝日を含むシフト勤務が可能であること　※シフト希望を提出することはできます！
  ・Excelを仕事で使っていた／学校で習って使ってみたことがある
  ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイしていること（Cygames様以外でもOK）

【業務内容】
同社の情報システム部門において、社内ヘルプデスクを担当いただきます！
社員が業務を遂行するため、PCや各種アカウント管理などをサポート♪

具体的には…
・社内からの問い合わせ対応
（※ハードウェア関連のトラブル対応含む）
・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・各種ドキュメントの作成、更新
（情シス内ナレッジ・社内...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  港区／六本木駅直結

• 応募資格

  ヘルプデスク業務経験が無くても問題ありません◎
  
  【下記のご経験がある方は尚歓迎です！】
  ・社内システムの導入経験がある方
  ・プログラミング経験がある方
  ・ヘルプデスク業務orテクニカルサポート業務経験がある方

【具体的には】
メールの返信対応者とゲームを開発している部署の間に入り、
・ユーザーへの対応方針の協議や決定
・その他サポート業務
を行っていただきます。
ゲーム業界未経験から始められ、ゲーム運営のノウハウが学べます♪

※1カ月以上の研修期間がございますので、
未経験の方も安心して業務を始められます。

【求める人物】
・コミュニケーションが問題なく行える方
・接客、販売業などの異業種から...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  渋谷区／渋谷駅徒歩9分＜渋谷駅からシャトルバス有＞、京王井の頭神泉駅徒歩5分

• 応募資格

  ◆必須条件◆
  下記全てを満たす方を募集いたします。
  ・カスタマーサポートや接客業、営業経験等のお客様対応の経験がある方
  ・土日祝日を含むシフト勤務が可能であること　※シフト希望を提出することはできます！
  ・Excelを仕事で使っていた／学校で習って使ってみたことがある
  ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイしていること

ゲームを中心とした弊社各種サービスの
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事です。

具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしている
スタッフからの相談を受け、
ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と
協議を行い対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、
原則としてユーザーと直接のやりとりは発生しません...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  渋谷区／渋谷駅徒歩9分＜渋谷駅からシャトルバス有＞、京王井の頭神泉駅徒歩5分

• 応募資格

  ◆必須条件◆
  下記全てを満たす方を募集いたします。
  ・土日祝日を含むシフト勤務が可能であること　※シフト希望を提出することはできます！
  ・Excelを仕事で使っていた／学校で習って使ってみたことがある
  ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイしていること（Cygames様以外でもOK）

【具体的には】
メールの返信対応者とゲームを開発している部署の間に入り、
・ユーザーへの対応方針の協議や決定
・その他サポート業務
を行っていただきます。
ゲーム業界未経験から始められ、ゲーム運営のノウハウが学べます♪

※1カ月以上の研修期間がございますので、
未経験の方も安心して業務を始められます。

【求める人物】
・コミュニケーションが問題なく行える方
・接客、販売業などの異業種から...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  渋谷区／渋谷駅徒歩9分＜渋谷駅からシャトルバス有＞、京王井の頭神泉駅徒歩5分

• 応募資格

  ◆必須条件◆
  下記全てを満たす方を募集いたします。
  ・カスタマーサポートや接客業、営業経験等のお客様対応の経験がある方
  ・土日祝日を含むシフト勤務が可能であること　※シフト希望を提出することはできます！
  ・Excelを仕事で使っていた／学校で習って使ってみたことがある
  ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイしていること

【業務内容】
下記のネットワーク運用全般に携わっていただきます！

◇同社で運営している MMORPG
　・ファイナルファンタジーXI
　・ファイナルファンタジーXIV
　・ドラゴンクエストX
◇ソーシャルゲームタイトル全般
◇Webサイト

※技術的な専門知識を要する業務ではございません◎

具体的には…
・お客様向け告知
障害やメンテナンス等のタイミングで、お客様向けの告知文章の確認/作...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  新宿区／東新宿駅直結、新宿三丁目駅徒歩8分

• 応募資格

  【必須条件】
  ・パソコン、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知識（実務経験は問いません）
  ・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験
  ・通勤圏内にお住まいの方
  （研修終了後でもリモートワークシステムのメンテナンスなどのイレギュラー時には出社勤務をお願いしています）
  
  【下記に当てはまる方は尚歓迎です！】
  ・カスタマーサポートやオンラインゲームの運営経験がある方
  ・MMORPG／...

開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。
・会社PCやモバイルデバイスのキッティング
・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  渋谷区／渋谷駅徒歩9分＜渋谷駅からシャトルバス有＞、京王井の頭神泉駅徒歩5分

• 応募資格

  ◆必須条件◆
  以下のいずれか複数の情シス経験3年以上
  ・主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等)
  ・主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
  ・会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス)
  ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務
  ・PCトラブル等、...

【具体的には】
メールの返信対応者とゲームを開発している部署の間に入り、
・ユーザーへの対応方針の協議や決定
・その他サポート業務
を行っていただきます。
ゲーム業界未経験から始められ、ゲーム運営のノウハウが学べます♪

※1カ月以上の研修期間がございますので、
未経験の方も安心して業務を始められます。

【求める人物】
・コミュニケーションが問題なく行える方
・接客、販売業などの異業種から...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  渋谷区／渋谷駅徒歩9分＜渋谷駅からシャトルバス有＞、京王井の頭神泉駅徒歩5分

• 応募資格

  ◆必須条件◆
  下記全てを満たす方を募集いたします。
  ・カスタマーサポートや接客業、営業経験等のお客様対応の経験がある方
  ・土日祝日を含むシフト勤務が可能であること　※シフト希望を提出することはできます！
  ・Excelを仕事で使っていた／学校で習って使ってみたことがある
  ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイしていること

開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。
・会社PCやモバイルデバイスのキッティング
・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  渋谷区／渋谷駅徒歩9分＜渋谷駅からシャトルバス有＞、京王井の頭神泉駅徒歩5分

• 応募資格

  ◆必須条件◆
  以下のいずれか複数の情シス経験3年以上
  ・主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等)
  ・主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
  ・会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス)
  ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務
  ・PCトラブル等、...

【具体的には】
メールの返信対応者とゲームを開発している部署の間に入り、
・ユーザーへの対応方針の協議や決定
・その他サポート業務
を行っていただきます。
ゲーム業界未経験から始められ、ゲーム運営のノウハウが学べます♪

※1カ月以上の研修期間がございますので、
未経験の方も安心して業務を始められます。

【求める人物】
・コミュニケーションが問題なく行える方
・接客、販売業などの異業種から...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  渋谷区／渋谷駅徒歩9分＜渋谷駅からシャトルバス有＞、京王井の頭神泉駅徒歩5分

• 応募資格

  ◆必須条件◆
  下記全てを満たす方を募集いたします。
  ・カスタマーサポートや接客業、営業経験等のお客様対応の経験がある方
  ・土日祝日を含むシフト勤務が可能であること　※シフト希望を提出することはできます！
  ・Excelを仕事で使っていた／学校で習って使ってみたことがある
  ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイしていること