関東/コールセンター運営・管理/金融系業界で第二新卒・既卒者可の転職・求人情報一覧

★カード会員の方からのさまざまなお問い合わせに対応する電話業務
★充実した研修制度でサポート
★お客様から多くの『ありがとう』をいただけるお仕事です

＜対応マニュアルや研修制度もあるので、安心してスタートできる★＞
あなたにお任せするのは、JCBカードの会員様からのお問い合わせへの対応です。
例えば「支払額の詳細が知りたい」「カードを新規で作成したい」など簡単なお問い合わせがメイン。
困っ...

• 給与

  ■JCBカードセンター（三鷹）
  [A]時給1,550円～
  [B]時給1,400～1,600円
  
  ■青山本社
  [C]時給1,400～1,600円
  
  ＜以下は該当部署のみ＞
  土日祝手当200円/h
  夜間手当50円/h（18:00～20:00）、100円/h（20:00～）
  年末年始手当5,000円～7,000円/日
  
  ☆試用期間2～4.5ヶ月あり（条件変動なし）　

• 応募資格

  ★未経験OK★ママ・ブランクがある方も歓迎です★
  ＊学歴不問
  ＊PCで文字入力、検索ができる方
  ＊Excelの基本操作ができる方
  
  ★クレジットカードや金融業界の知識がない方も、
  　入社後の研修でしっかり学べるのでご安心ください！

同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

• 給与

  ＜初年度予定年収＞
  ～800万円
  ※前職の経験などを考慮し決定します。
  ※管理職採用となった場合は残業手当の対象外となります。

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  東京都新宿区西新宿4-33-4　住友不動産西新宿ビル4号館３Ｆ

当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。そのため、センター内で...

• 給与

  3,000,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京都千代田区麹町2丁目14番地2 麹町NKビル5階
  ※現在の拠点は本社のみ
  ※敷地内禁煙

• 応募資格

  ・オペレーターのご経験
  ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方
  
  ・生命保険会社や金融機関での勤務経験
  
  【スキル】
  ・顧客対応スキル
  ・コミュニケーションスキル
  
  【求める人材】
  ・仕事や人などあらゆるもの（こと）に対して誠実な方
  ・誰に対しても、明るく寄り添いのあるコミュニケーションがとれる方
  ・ポジティブな志向をお持ちの方
  ・当社のビジネスモデル・ビジョンに共感いただける方
  ・人任せでは...

■職務内容：※保険引受が未経験者の方でもご活躍いただけます！
・代理店様からの保険引受関係照会対応業務（電話応対含む）
好調な販売に伴い、代理店様からの保険引受照会対応業務に従事いただける方を募…

• 給与

  ＜初年度想定年収＞
  600万円～1,050万円
  ※選考を通じて上下する可能性があります。
  
  

• 場所

  本社
  住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F
  
  【勤務地の変更範囲】
  本店および会社の定める範囲
  （転居を伴う転勤はなし）

＜業務内容＞
コールセンターの企画・運営に携わっていただきます。
具体的には…
・業務拡大に伴うコールセンター（お客様向け/代理店様向け)の企画・業務構築
・オペレーター教育・マネジメント業…

• 給与

  ＜初年度想定年収＞
  600万円～1,050万円
  ※選考を通じて上下する可能性があります。
  
  

• 場所

  本社
  住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F
  
  【勤務地の変更範囲】
  本店および会社の定める範囲
  （転居を伴う転勤はなし）

当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせ...

• 給与

  4,000,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  東京都千代田区麹町2丁目14番地2 麹町NKビル5階
  ※現在の拠点は本社のみ
  ※敷地内禁煙

• 応募資格

  ・SVの実務経験
  （オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験）
  ・体調管理の上、シフト勤務が出来る方
  
  ・マルチチャネルセンターでの実務経験
  ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験
  ・生命保険会社や金融機関での勤務経験
  ・2事業所以上のコールセンター、コンタクトセンターでSV経験がある方
  
  【スキル】
  ・コールセンター運営・マネジ...