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北海道・東北、コールセンター運営・管理、不動産、残業少なめの転職・求人検索結果
JobResult
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当社が管理する物件にお住いの入居者様からのお問合せに対応するコールセンターの運営・管理に従事するSV業務です。スタッフマネジメントから品質向上への業務改善など幅広く携わっていただきます。
【具体的には】
・オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画ならびにスタッフの定着率向上に向けた施策の立案と実施。
・オペレーターからのエスカレーション対応(管理物件担当者への報告や連絡、担当...-
3,000,000円 〜
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札幌市中央区
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【学歴】
高卒以上
【必須経験・能力・資格】
・コールセンター経験者、または接客・サービス・お客様対応等の業務において、チームリーダーやSVとしての経験をお持ちの方。
・基本的なPCスキル(Word,Excel,メール)
【人物像】
・お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方。
・リーダー業務などの経験を活かし、ステップアップしたい方。
情報提供元:
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