北海道・東北/フィールドエンジニア/サービス系業界で産休・育休取得実績/新着の転職・求人情報一覧

【職務概要】
・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。

【職務詳細】
大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。
・問合せの二次受付、回答対応
・メンバーの業務サポート
・メンバー育成
・シフト作成
・お客様との調整業務...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
  札幌市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩1分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ※下記いずれか必須
  ・コールセンターでのリーダーのご経験3年以上の方
  ・ヘルプデスクでのリーダーのご経験3年以上の方
  ・スーパーバイザーもしくは管理者のご経験3年以上の方
  
  【尚可】
  ・マネジメント経験（規模や人数は問わず）をお持ちの方

【職務概要】
高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。

【職務詳細】
■扱うサービス内容
〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』
自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討しているお客様に対し、無料見積もり・プラン...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
  JR各線「札幌」駅直結
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  ・顧客コミュニケーションが発生する業務経験に加え、安定的な成果を出している方（目安：2年以上）
  　例）店舗責任者、インサイドセールス、コールセンタースーパーバイザー（架電業務優遇）等
  ・基本的なPC操作スキル（Word、Excelなどの使用）
  
  【尚可】
  ・マルチタスクスキル
  　→お電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため
  ・成果へのコミット力
  　→架...

【職務概要】
同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。

【職務詳細】
■リーダーの仕事内容：
・自チームの業務管理 　
→業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する
・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する
→業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
  JR各線「札幌」駅直結
  勤務地変更の範囲:記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

• 応募資格

  【必須】
  ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験
  
  【尚可】
  ・業務改善経験

【職務概要】
・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。

【職務詳細】
大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。
・問合せの二次受付、回答対応
・メンバーの業務サポート
・メンバー育成
・シフト作成
・お客様との調整業務...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
  札幌市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩1分
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  ※下記いずれか必須
  ・コールセンターでのリーダーのご経験5年以上の方
  ・ヘルプデスクでのリーダーのご経験5年以上の方
  ・スーパーバイザーもしくは管理者のご経験5年以上の方
  
  【尚可】
  ・BPO業界の経験者（年数問わず）