北海道・東北/コールセンタースーパーバイザー/上場企業/正社員の転職・求人情報一覧

【職務概要】
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。

【職務詳細】
■マニュアル・企画書・提案書の作成
■案件進捗、予算、運営管理全般
■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
■複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
■クライアントとの折衝
■センターマネジメント
■品質、人材、リスク管理
■進捗、目標の分析
■新規事業の...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  配属先により異なる
  ※配属先により異なる

• 応募資格

  【必須】
  ・SV経験3年以上
  ・リーダー、マネジメント経験
  
  【尚可】
  ■コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方

国内大手顧客向けBPO事業の販売調達に関する
アウトソーシングサービスを展開する部門の
新拠点立ち上げメンバー（リーダー）として
事務業務やチーム運営などをお任せいたします。

【具体的には】
・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握やシフト管理
・顧客折衝、レポーティング
・マニュアルの作成やオペレーターの教育
・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告
・収支管理

• 給与

  3,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  北海道札幌市
  ※転勤の予定は当面ありません
  　発生する場合は事前に本人へ内示があります

• 応募資格

  【30代活躍中】
  
  ＜必須＞
  ・SV以上のマネジメント経験がある方
  
  ＜尚可＞
  ・ヘルプデスク経験がある方
  ・営業や販売などの対顧客職種におけるマネジメント経験がある方

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

【職務概要】
・国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー（リーダー）として、事務業務やチーム運営等を担当。

【職務詳細】
・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握
・顧客折衝、レポーティング

【同社について】
・創業50年以上の歴史を持つ同社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。
同社は多種多様な業界の顧...

• 給与

  5,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  ※札幌市内の配属先により異なる
  
  ※札幌市内の配属先により異なる
  

• 応募資格

  【必須】
  ・社会人経験3年以上の方
  ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が1年以上（業界問わず／LD・SV経験不問）の方
  ・マネジメント経験をお持ちの方

【仙台／地域限定】コールセンターマネージャー◆完全週休2日制／東証プライム上場／大手顧客多数

〜ホワイト企業ランキング15位／大手企業との取引でスキルアップを目指せる環境〜

■業務内容：
事業所運営全般、業務改善、収支管理等、幅広く業務をお任せします。また、お客様企業との…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜530万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：285,500円〜370,000円
  
  ＜月給＞
  285,500円〜370,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  昇給：年1回（4月）
  賞与：年2回（7月、12月）
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定手当を含めた表...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  CXスクエア仙台駅前
  住所：宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 仙台イーストンビル
  勤務地最寄駅：JR線／仙台駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  CXスクエア仙台広瀬
  住所：宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル
  勤務地最寄駅：JR線／仙台駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細3＞
  CXスクエア仙台青葉
  住所：宮城県仙台市青葉区一番町2-...

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コールセンターでの事業所運営経験をお持ちの方
  ・20〜30名以上のマネジメント経験
  ・業務運営／採用計画／収支管理経験
  ・クライアント交渉や折衝経験
  
  

事業所のマネジメント・運営業務全般　
・スタッフマネジメント（勤怠・労務管理、採用研修育成全般）
・センター運営（レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝）
・顧客対応（クレーム、トラブル対応）

事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただき、
「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、
メンバーのモチベーション...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  札幌市内いずれかの弊社センターへ配属予定
  ※将来的に全国転勤あり

• 応募資格

  【20代～30代活躍中】
  
  ＜必須＞
  ・コールセンター管理者またはスーパーバイザー経験をお持ちの方
  
  ＜尚可＞
  ・PC基本操作スキル（Excel、Powerpoint）

【北海道】BPOプロジェクトマネージャー／ 東証プライム／想定残業月20〜30時間／年間休日123日

【東証プライム上場／大型プロジェクト多数／事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／想定残業月20〜30時間／年間休日123日／産育休の取得実績多数】
BPOプロジェクト…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：428,623円〜
  固定残業手当/月：118,000円〜（固定残業時間50時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  546,623円〜（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
  ※上記...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  札幌支店
  住所：北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階
  勤務地最寄駅：JR線／札幌駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  プロジェクト先
  住所：北海道（札幌）
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれか
  ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
  ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
  
  

年収４００万〜【札幌／地域型】コールセンター管理者候補（マルチコピー機問合せ）◆東証プライム上場

【東証プライム上場／安定基盤の中で、多彩なキャリアが描ける／U・Iターン歓迎／福利厚生◎】
お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、コンビニマル…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：231,000円〜301,000円
  その他固定手当/月：54,200円〜65,180円
  
  ＜月給＞
  285,200円〜366,180円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収には仮で残業20Hを含む
  ※上記の給与はあくまで最低保証額です
  ※面接時に経験・スキル・年齢等を考...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  BPOセンター札幌大通中央
  住所：北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5 エスワンビル
  勤務地最寄駅：南北線／大通駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コールセンターやヘルプデスクでのリーダー、SV、管理者の経験5年以上
  
  ■歓迎条件：
  ・BPO業界の経験者（年数問わず）
  
  

【岩手】常駐SV／東証プライム上場／早期キャリアアップ／残業平均30H以下／景気に左右されない事業

BPOサービス、CRM支援サービス、コンタクトセンター支援サービス、人材派遣サービス、人材紹介サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、事務センターやコールセンターの管理／…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：220,000円〜375,000円
  
  ＜月給＞
  220,000円〜375,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収には、時間外手当＋賞与（年2回）が含まれます。
  ※前給・経験・能力等考慮します。
  ■昇給：年1回（3月）
  ■賞与：年2回（6月、12月）
  
  賃金はあく...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  岩手
  住所：岩手県一関市
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  〈第二新卒歓迎〉
  ■必須条件：下記いずれか
  ・コールセンターでの業務経験
  ・BPO業界での就業経験
  ・アウトソーシング業界での経験
  ・SVとしてのご経験
  ・無形営業でのご経験
  
  

【CoCo壱番屋】エリアマネージャー＜店長経験活かす＞◆年収400万・土日祝休み・年休120日

〜国内外1450店舗以上を展開のカレー専門チェーン店『CoCo壱番屋』／東証プライム上場／裁量大／新業態・海外展開を積極的に行っております〜

■業務内容
SV（スーパーバイザー）…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：225,000円〜365,000円
  
  ＜月給＞
  225,000円〜365,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の給与や年齢、経験などを考慮して決定します。
  ■賞与実績：年2回（4月・10月）※合計3.5ヶ月（対象者の勤務実績に応じ支給）
  ■昇給：年2回（5月、11...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  全国の営業所
  住所：北海道、宮城県、埼玉県、東京都、石川県、愛知県、大阪府、岡山県、福岡県
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  下記いずれかのご経験をお持ちの方
  ・飲食店で店長経験のある方
  ・外食業界で店舗管理経験がある方
  
  

【仙台】BPOプロジェクトマネージャー／ 東証プライム／想定残業月20〜30時間／年間休日123日

【東証プライム上場／大型プロジェクト多数／事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／想定残業月20〜30時間／年間休日123日／産育休の取得実績多数】
BPOプロジェクトの…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：428,623円〜
  固定残業手当/月：118,000円〜（固定残業時間50時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  546,623円〜（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
  ※上記...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  プロジェクト先
  住所：宮城県（仙台）
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
  ・クライントとの折衝、調整経験
  ■歓迎条件：
  ・事務センター・コールセンター管理者経験
  ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
  ・業務フローの設計・構築経験
  ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネ...

【職務概要】
官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

【職務詳細】
企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。

◆クライアント折衝
◆スタッフの指導、育成
...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  札幌市内の案件先により異なる
  案件先により異なる

• 応募資格

  【必須】
  ・社会人経験2年以上をお持ちの方
  ・コールセンター、事務センター等でのSV業務経験をお持ちの方
  
  【尚可】
  ・事務センター・コールセンター管理者経験をお持ちの方
  ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験をお持ちの方
  ・業務フローの設計・構築経験をお持ちの方
  ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験をお持ちの方
  ・評論家ではなく具体的な対応策...

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、
事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

具体的には、
■クライアント折衝
■スタッフの指導、育成
■シフト作成、勤怠管理などの労務管理
■業務マニュアル作成
■業務の進捗管理
■収支管理
■研修の企画・実施 など

◎プロジェクトの規模について
規模は、10名～100名以上などプロジ...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  【　関東 】
  東京都 ・神奈川県 ・埼玉県 ・千葉県
  【　北海道・東北　】
  北海道 ・宮城県 ・福島県 ・青森県 ・岩手県
  【　関西　】
  大阪府 ・兵庫県 ・京都府 ・滋賀県 ・奈良県
  【　九州・沖縄　】
  福岡県 ・熊本県 ・沖縄県

• 応募資格

  必須（MUST）
  
  ■高卒以上 ＜未経験、第二新卒歓迎！＞
  ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎）
  歓迎（WANT）
  
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の...

【職務概要】
官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。

【職務詳細】
企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。

◆クライアント折衝
◆スタッフの指導、育成
...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  青森県内の案件先により異なる
  青森県内の案件先により異なる
  勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

• 応募資格

  【必須】
  ・店舗やコールセンターでのスーパーバイザー経験
  
  ★【自ら積極的に動いていける方、歓迎】
  受け身の方ではなく、”まずは実行しよう”　という考えの方が合う環境です。今までの経験を活かして、新たにステップアップしたい方、歓迎です。
  

【仙台】BPOプロジェクトマネージャー／ 東証プライム／想定残業月20〜30時間／年間休日123日

【東証プライム上場／大型プロジェクト多数／事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／想定残業月20〜30時間／年間休日123日／産育休の取得実績多数】
BPOプロジェクトの…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：312,500円〜375,000円
  
  ＜月給＞
  312,500円〜375,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
  ※上記月額には、時間外手当（30時間）が含まれた金額となります。
  
  ■昇給：年1回（3月）
  ■賞与：年...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  プロジェクト先
  住所：宮城県（仙台）
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
  ・ピープルマネジメントのご経験
  ・クライアント折衝／交渉のご経験
  ■歓迎条件：
  ・事務センター・コールセンター管理者経験
  ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
  ・業務フローの設...

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  仙台市

• 応募資格

  【基本的なPC操作ができる方】
  （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）
  └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！
  【活かせる経験・知識】
  ・コールセンター・カスタマーサポートの経験
  ・営業・接客・サービス業界での経験
  ・金融関連の知識
  └上記は必須ではありません。

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  札幌市

• 応募資格

  【基本的なPC操作ができる方】
  （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）
  └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！
  【活かせる経験・知識】
  ・コールセンター・カスタマーサポートの経験
  ・営業・接客・サービス業界での経験
  ・金融関連の知識
  └上記は必須ではありません。

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
【具体的には】
・お支払い状況の確認
・入金のご案内
・契約内容の見直し
・新たなお支払いプランのご案内
└電話でのご案内や対応がメインです。

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  仙台市

• 応募資格

  【基本的なPC操作ができる方】
  （タイピングや入力業務ができるレベルでOKです）
  └入社時に特別な知識やスキルは一切必要ありません！
  【活かせる経験・知識】
  ・コールセンター・カスタマーサポートの経験
  ・営業・接客・サービス業界での経験
  ・金融関連の知識
  └上記は必須ではありません。

【職務概要】
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せします。

【職務詳細】
・マニュアル、企画書、提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計／構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  岩手県一関市※案件先により異なる
  ※案件先により異なる
  勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる

• 応募資格

  【必須】
  ・SV経験3年以上
  ・リーダー、マネジメント経験
  
  【尚可】
  ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
  ・業務フローの設計・構築経験
  ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
  ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方

【仙台／全国転勤あり】コールセンターマネージャー◆完全週休2日制／東証プライム上場／大手顧客多数

〜ホワイト企業ランキング15位／大手企業との取引でスキルアップを目指せる環境〜

■業務内容：
事業所運営全般、業務改善、収支管理等、幅広く業務をお任せします。また、お客様企業…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：269,500円〜363,000円
  
  ＜月給＞
  269,500円〜363,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  昇給：年1回（4月）
  賞与：年2回（7月、12月）
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定手当を含めた表...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  CXスクエア仙台駅前
  住所：宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 仙台イーストンビル
  勤務地最寄駅：JR線／仙台駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  CXスクエア仙台広瀬
  住所：宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル
  勤務地最寄駅：JR線／仙台駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細3＞
  CXスクエア仙台青葉
  住所：宮城県仙台市青葉区一番町2-...

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コールセンターでの事業所運営経験をお持ちの方
  ・20〜30名以上のマネジメント経験
  ・業務運営／採用計画／収支管理経験
  ・クライアント交渉や折衝経験