株式会社北の達人コーポレーションの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【受電対応】商品購入前後のお客様からいただく、電話でのお問合わせや相談対応／PCを使った簡単な入力作業など

【具体的な仕事内容】
・商品購入に関するご質問
・注文受付
・お客様との対応履歴を管理システムへ入力
・お客様からの要望、質問の集計
※1人当たりの1日平均対応件数40～50件
※こちらから発信し、商品をお勧め・営業することはなく、
　基本的に受電対応となります。
　（メール等でいただいた依頼の確認のため一部発信する場合有）

【よくあるお電話】
★1位　各種変更依頼の対応
商品お届け日の変更、ご注文個数や購入コースの変更、支払い＆配送方法の変更といった内容の変更受付
★2位　注文内容の確認
ご希望どおりの注文になっているか、システムを参照してお伝えします。
★第3位　注文受付
お客様のご都合に合わせ、インターネットだけではなく、お電話でもご注文を承っています。

【入社後は？】
ベテラン社員による研修と安心のサポート体制！周りのスタッフとのコミュニケーションも盛んで、お客様へのサービスにしっかり取り組める環境です。

【当社で働く魅力】
▼実働7時間・17時定時残業なしの正社員
▼ランチのお弁当が毎⽇無料
▼土日祝休みでプライベートと両立◎
▼年間休日127日（2024年度）
▼大通駅地下直結！創世スクエア25階
▼⾃社化粧品等の社員割引あり（55%OFF）
など、働きやすさが自慢です！

【Uターンも歓迎！】
北海道外から入社される方のために、支度金制度（規定有）を設けています。
負担を軽減する目的で、引越しに伴う費用を会社で負担します。
◇支度金（10万円）
◇引っ越し代（上限15万円）
◇航空券代（実費負担）

カスタマーサポート系その他

正社員

北海道

北海道札幌市中央区北一条西一丁目６番地 さっぽろ創世スクエア25階（最寄駅：大通駅）
★札幌のランドマーク・創世スクエアの25階！大通駅地下直結で、雨や雪の日も快適に通勤できます。

＜WEB面接実施中＞
面接は基本的にオンラインで実施しています。

09:00 ～ 17:00(固定時間制)
（休憩1h／実働7hです！）
お客様窓口も17時までで、原則定時退社です。残業はありません。
ワークライフバランスが整っていて、働きやすい環境です！

大通駅地下直結

月給　200000円　～　　（※想定年収　2400000円　～　）
※10時間分の固定残業代（13,333円～）含む、超過分別途⽀給
（原則残業無し、仮に発⽣しても1分単位で管理）
※経験や年齢の他、ご⾃⾝のキャリアプランを考慮の上、当社規定により適正に決定
※試⽤期間3～6ヵ⽉（給与同条件）
※その他資格⼿当有
※交通費全額支給（規定有）

■昇給／年2回
・社歴給：1回の昇給時に月額5000円、1年で月額1万円昇給
（6年⽬以降は月額2000円）
・職級給：職級により月額3万円⽀給
・能力調整給：社歴・職級に鑑みて基準よりも高い成果を出した場合、月額5000円～15万円追加支給

例）入社2年後に職級が1つ上がると
20万円スタート＋社歴給2万円＋職級給3万円＝合計「月給25万円」に！

★長く働くほど給与が上がることに加え、成果も正当に反映。安心して働けます！

【月給例】
29万円/経験5年（年収348万円）
26.5万円/経験3年（年収318万円）
22万円/経験1年（年収264万円）

◇ランチ完全無料（お弁当毎日提供。ランチ代が月1万円以上浮くと好評◎）
◇服装自由
◇各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
◇選択制確定拠出年金制度
◇MVP制度
　→定期的に部門ごとにMVPを選出し表彰（インセンティブ・賞金授与あり）
◇インセンティブポイント制度
　→付与基準に応じて報酬ポイントを支給。貯まったポイントは家電やグルメなど約2万点の交換アイテムの他、他サービスへポイント交換も可能※お客様対応の中で気づいた改善提案に対するポイント付与も有
◇商品社員割引（55％OFF）
◇サンクスカード制度
　→社員間で感謝の気持ちを伝え合う制度。一番貰った＆あげた人には表彰制度も有
◇部活動制度
　→社員同士で好きな部活動を立ち上げ認定を受けると、会社から活動補助金が支給されます。フットサル部、漫画部などさまざまな部活が活動中！
◇資格取得支援制度
◇商品企画コンテスト
◇永年勤続表彰制度

完全週休2日制
【年間休日122日】(2024年度)
◇土・日
◇祝日
◇ＧＷ休暇
◇夏季休暇（2024年度は9連休）
◇年末年始休暇（2024年度は9連休）
◇年次有給休暇
◇慶弔休暇
※上記年間休日の他、有給計画付与（5日分）あり。


●全額会社負担の福利厚生●
◇定期健康診断
◇インフルエンザ予防接種
◇２ヵ月に１度親睦会
◇研修セミナー受講制度
◇読みたい本募集制度
◇社内ウォーターサーバー完備

2024年6月3日