株式会社ジョリーグッドの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

◇◆累計調達額22億円に達したVR×医療ソリューション開発のリーディングカンパニー／医療VR技術をアジアへ輸出／青山学院大学駅伝部の原晋監督が社外取締役を務める急成長ベンチャー◆◇
VR×医療で急成長中のグローバルベンチャーの当社ではカスタマーサクセス部門の立ち上げ、強化を計画しており、戦略設計、仕組みづくり、「カスタマーサポート」ではなく「カスタマーサクセス」ができる組織づくりなど、まさに0→1で組織を作っていくフェーズをお任せできる方をお招きしたいと考えています。

■組織体制業務：
・経営陣、事業企画、経営企画などの部署と連携し、カスタマーサクセス部署としての全体戦略設計
・部署としてKPIなど各種指標の策定、モニタリング体制設計

■カスタマーサクセス業務：
・ユーザーである医療福祉機関、製薬メーカー、医療機器メーカーなどへの、当社サービスを介した各種コンサルティング
・ユーザーのサービス利用推進、定着に向けた提案
・機能改善提案、開発チームへのフィードバック
※立ち上げフェーズのため、上記以外の業務も出てくる可能性は高いですが、ご入社後にディスカッションしながら、体制づくりを強化できるポジションです。

■当社の特徴
私たちは 「テクノロジーは、それを必要とする人に使われて、初めて価値がある」 と考えていて、VRで人の成長をサポートすることをビジョンに掲げています。単なるエンターテイメントでは終わらせない、世の中の課題を解決するためのVRを、より多くの人に届けるためにチャレンジし続けています。
VRはゲームや映画などのエンタメ分野のみならず、ビジネス用途や教育分野での活用が急速に拡大してる中で、新型コロナウィルスによるオンライン教育のニーズの高まりや、5Gの本格導入による360°動画のリアルタイム配信など、ますます注目が高まっています。
そうした成長市場において、テレビクオリティの高精度な実写VRコンテンツの制作からアプリ開発までワンストップで提供。誰もが直感的に操作できるシンプルなオペレーションを構築し、主に＜医療＞＜福祉＞の分野でニーズを捉えたVRソリューションを展開しています。

コールセンタースタッフ

正社員

東京都

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION NIHONBASHI 701
勤務地最寄駅：都営新宿線／馬喰横山駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
補足事項なし

＜転勤＞
無
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
600万円〜800万円

＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：371,900円〜493,166円
固定残業手当/月：128,100円〜173,500円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
500,000円〜666,666円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力を考慮の上、規定により決定いたします。
■給与改定：年1回
■賞与：あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定支給(上限あり)
住宅手当：福利厚生その他欄参照
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■フリードリンク提供
■出張手当
■住宅補助（3駅圏内・月3万円）、引越し補助（初回のみ10万円）
■各種慶弔見舞金
■社内表彰制度
■外部セミナーやイベント参加費、書籍購入費補助
■時差出勤制度（9時〜11時出社）
■Enjoy10％制度（1週間のうち業務時間の10％をインプットを楽しむ時間に当てられる制度）
■メンターご飯サポート制度（新入社員と先輩の外食代を月最大3万円、入社後6ヶ月間補助）
■ゲーミングルーム
■インフルエンザ予防接種
■服装、髪型自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季休暇（3日）、年末年始（5日程度）、有給休暇（入社半年経過後10日〜）、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、インフルエンザ特別休暇

2024年5月31日