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株式会社ジーニー
【MA/CDP】導入支援コンサルタント
【自社プロダクト/マーケティングテクノロジー企業】導入支援コンサルタント募集
【自社プロダクト/マーケティングテクノロジー企業】導入支援コンサルタント募集
情報提供元：
求人更新日：2024年4月17日
募集要項
仕事詳細
本ポジションは、リニューアルされたプロダクトにおける顧客の導入支援からオンボーディングを行っていただきます。
プロダクトの特性上、顧客のデータの精査・業務プロセスの調査・分析・最適な業務システムの設計構築を行っていただくことを想定しております。また当部門のパフォーマンスを最大化するため、適宜、関係チームと連携をしながらプロジェクトの進捗管理を行っていただきます。
ゆくゆくはChurn Rateやヘルススコアの改善を図る為、関係チームと連携。顧客目線でプロアクティブに導入・運用に至るフロー強化とマネジメントを実施することも考えられますが、まずはオンボーディングのスキーム構築・運用を行っていただきます。
具体的な業務↓ -----------------------
▼インプリメント業務及び進行プロジェクトのマネジメント
▼アダプションから定着化(自走)への施策
▼遂行契約締結から初期設定の運用に至るシームレスなオンボーディングのスキーム改善
▼カスタマーサクセスチームの組織向上に向けた施策・実行
プロダクトの特性上、顧客のデータの精査・業務プロセスの調査・分析・最適な業務システムの設計構築を行っていただくことを想定しております。また当部門のパフォーマンスを最大化するため、適宜、関係チームと連携をしながらプロジェクトの進捗管理を行っていただきます。
ゆくゆくはChurn Rateやヘルススコアの改善を図る為、関係チームと連携。顧客目線でプロアクティブに導入・運用に至るフロー強化とマネジメントを実施することも考えられますが、まずはオンボーディングのスキーム構築・運用を行っていただきます。
具体的な業務↓ -----------------------
▼インプリメント業務及び進行プロジェクトのマネジメント
▼アダプションから定着化(自走)への施策
▼遂行契約締結から初期設定の運用に至るシームレスなオンボーディングのスキーム改善
▼カスタマーサクセスチームの組織向上に向けた施策・実行
職種
カスタマーサポート系その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都
勤務時間
10:00〜19:00
交通
丸ノ内線｢西新宿駅｣出口2より徒歩2分
都営大江戸線｢都庁前駅｣出口A5より徒歩6分
丸ノ内線「新宿駅」出口A18より徒歩12分
都営大江戸線｢都庁前駅｣出口A5より徒歩6分
丸ノ内線「新宿駅」出口A18より徒歩12分
給与・年収
600万円〜830万円
モデル年収
月給：¥429,000～
∟基本給：¥308,495
∟固定残業手当：¥120,505
※50時間を超える時間外手当は別途支給
※昇給機会年2回（5月、11月）、賞与年2回（5月、11月）
※給与は経験・能力・前職経験によりご相談に応じます。
∟基本給：¥308,495
∟固定残業手当：¥120,505
※50時間を超える時間外手当は別途支給
※昇給機会年2回（5月、11月）、賞与年2回（5月、11月）
※給与は経験・能力・前職経験によりご相談に応じます。
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】
・書籍購入補助（半期30,000円まで）
・リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）
・部活動手当（毎月5,000円まで）
・家賃手当
・資格、語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）
・働くパパママ支援制度
・リフレッシュ休暇制度
・その他社内イベント（毎月の懇親会等）
・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用
・定期健康診断（年1回）
【保険】
・社会保険完備
・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
・雇用保険
【諸手当】
・交通費全額支給
・書籍購入補助（半期30,000円まで）
・リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）
・部活動手当（毎月5,000円まで）
・家賃手当
・資格、語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）
・働くパパママ支援制度
・リフレッシュ休暇制度
・その他社内イベント（毎月の懇親会等）
・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用
・定期健康診断（年1回）
【保険】
・社会保険完備
・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
・雇用保険
【諸手当】
・交通費全額支給
休日・休暇
完全週休2日制、祝日、有休、GW休暇、夏季/冬季休暇
企業の特徴
カジュアル面談歓迎、上場、自社サービス製品あり、シェアトップクラス、グローバルに活動
求人更新日
2024年4月17日
企業情報
会社名
株式会社ジーニー
本社所在地
東京都新宿区西新宿6-8-1
住友不動産新宿オークタワー5/6階
※2023年3月より国際財務報告基準に準拠して連結財務諸表を作成しております
住友不動産新宿オークタワー5/6階
※2023年3月より国際財務報告基準に準拠して連結財務諸表を作成しております
設立日
2010年04月
資本金
1,549百万円
代表者
代表取締役社長 工藤 智昭
従業員数
566人
平均年齢
30.7歳
URL
https://www.green-japan.com/company/2124
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
・広告プラットフォーム事業
・マーケティングSaaS事業
・海外事業
・マーケティングSaaS事業
・海外事業
応募方法
選考プロセス
書類選考 → 面接複数回 → 最終面接
(SPI、リファレンスを最終までに受けていただいております)
(SPI、リファレンスを最終までに受けていただいております)
採用人数
1
応募資格
【必須要件】
次のいずれかの業務に関するご経験
・IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験またはSierに関する業務知見
・SFA/CRM、MA、BI に関連するツールの導入または運用のご経験
・プロジェクトマネジメントのご経験
・EAI/ETLツールを用いたデータ連携基盤の構築、運用のご経験
・SQLを用いたデータ抽出等のご経験
【歓迎要件】
・IT領域でのカスタマーサクセス経験
・データ分析に関する知識
次のいずれかの業務に関するご経験
・IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験またはSierに関する業務知見
・SFA/CRM、MA、BI に関連するツールの導入または運用のご経験
・プロジェクトマネジメントのご経験
・EAI/ETLツールを用いたデータ連携基盤の構築、運用のご経験
・SQLを用いたデータ抽出等のご経験
【歓迎要件】
・IT領域でのカスタマーサクセス経験
・データ分析に関する知識
必読
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