株式会社ExPlay/【宮城】センターの運営・業務改善（マネージャー候補）の転職・求人情報（96000574）

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キャスティングロード

【全国】年間休日125日以上！大手企業でのセールスプランナー

未経験者歓迎
第二新卒・既卒者可

: 月給　201990円　～　　（※想定年収　3000000円　～　）・上記額にはみなし残業代（月15時間分、21,190円）を含む ※超過分は全額支給・賞与あり・試用期間あり（3ヶ月）
: 宮城県

株式会社タイミー

【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー）■CSメンバーのトレーニング／累計403億円資金調達【エージェントサービス求人】

学歴不問
転勤なし

: ＜予定年収＞ 400万円〜700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：251,733円〜440,633円固定残業手当/月：81,600円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 333,333円〜583,333円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※前職の年収考慮します。 ※半年に1回の給与改定あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

マーケティングアソシエーション株式会社

【仙台】コールセンターの管理者＜マネジメント経験を活かす！（業界不問）＞土日祝休【エージェントサービス求人】

未経験者歓迎
学歴不問

: ＜予定年収＞ 498万円〜579万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：279,593円〜340,000円その他固定手当/月：57,000円〜63,500円＜月給＞ 336,593円〜403,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞無＜給与補足＞ ■モデル年収：498万円〜579万円 ■年収構成：月給336,593円〜403,500円(基本給279,593円〜340,000円諸手当57,000円〜63,500円を含む/月)+賞与(年2回) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
: 宮城県

Acall株式会社

【カスタマーサポート】営業経験者歓迎！自由度の高い働き方◎シリーズBベンチャー【エージェントサービス求人】

第二新卒・既卒者可
学歴不問

: ＜予定年収＞ 450万円〜550万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,636,000円〜5,500,000円その他固定手当/月：72,000円〜95,000円＜月額＞ 375,000円〜553,333円（12分割）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験、能力等に応じて個別に決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

株式会社壱番屋

【CoCo壱番屋】エリアマネージャー＜店長経験活かす＞◆年収400万・土日祝休み・年休120日【エージェントサービス求人】

第二新卒・既卒者可
転勤なし

: ＜予定年収＞ 400万円〜600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：225,000円〜365,000円＜月給＞ 225,000円〜365,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※前職の給与や年齢、経験などを考慮して決定します。 ■賞与実績：年2回（4月・10月）※合計3.5ヶ月（対象者の勤務実績に応じ支給） ■昇給：年2回（5月、11月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

株式会社アルプスビジネスサービス

【東日本】ITエンジニア＜未経験歓迎＞◆東証プライム上場G／正社員／充実したスキルアップ支援◎【エージェントサービス求人】

未経験者歓迎
第二新卒・既卒者可

: ＜予定年収＞ 283万円〜411万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：186,000円〜270,000円その他固定手当/月：500円＜月給＞ 186,500円〜270,500円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■昇給：年1回／2,000円〜4,000円（前年度実績） ■賞与：年3回／計3.2か月分（前年度実績）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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正社員
年間休日120日以上
産休・育休取得実績
駅チカ

株式会社ExPlay

【宮城】センターの運営・業務改善（マネージャー候補）

募集要項

仕事詳細

【職務概要】
スマートフォンゲームのカスタマーサポートにおけるマネージャー業務をお任せします。「感性、個性」を大事にする組織運営を行っており、オペレーション改善や育成等をミッションとした重要な役職です。

【職務詳細】
・10～30名のマネジメント（進行管理／教育／面談／評価）
・センター運用管理（チーム運営の業務設計／コスト管理／教育／運用管理）
・改善活動（応対効率化／成果向上策／研修プログラムや顧客満足度向上施策等を検討／実施）
・「テンプレ」を使う事の多い業界で、同社はあえて「人」を介する差別化を図っております。その分マネジメントの裁量が大きく、経験を活かした積極的な提案を期待しております。

★お客様に感動される仕事★
ゲームの世界観を意識して、お問い合わせにゲームキャラクターの言い方で回答したりと、お客さまにTwitterで「神対応」と呟かれるような対応を行っています。
★キャリアパス★
マネージャー→シニアマネージャー→部長というようにキャリアアップが可能。品質管理、新規事業立上げなど、コンタクトセンター運営以外のキャリアパスもあります。

職種

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、品質管理

雇用形態

正社員

勤務地（住所）

宮城県仙台市青葉区中央1-6-35　東京建物仙台ビル15F
JR東北本線「仙台」駅徒歩5分／JR仙石線「仙台」駅徒歩5分

給与・年収

5,000,000円〜 7,000,000円

待遇・福利厚生

年収：500万～700万

　■月給制：月額417000円
　■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
　■賞与：年2回（2月・8月）※会社業績、個人業績等によって決定。
　■昇給：年2回（2月・8月）
　■雇用形態：正社員
　■試用期間補足：3ヶ月
　■待遇■
　在宅勤務（全従業員利用可）／時短制度（全従業員利用可）／服装自由（全従業員利用可）／出産・育児支援制度（全従業員利用可）／U・Iターン支援（一部従業員利用可）

　■勤務時間：9：30～18：30（所定労働時間8時間）
　■休憩：60分
　■喫煙情報：屋内禁煙

休日・休暇

年間休日120日／完全週休二日制／ファミリー休暇(5日)※ご家族の体調不良時に取得可／有給休暇(入社4ヶ月目～)／産休・育休(男女問わず取得実績あり)／慶弔休暇

求人更新日

2024年4月25日

求人の募集元企業

会社名

株式会社ExPlay

設立日

2016年4月

資本金

30百万円

事業内容

【事業内容】■カスタマーエクスペリエンス事業■CXアカデミー事業■CXソリューション事業

【会社の特徴】同社の強みは、どこまでも人の気持ちに寄り添うことで
こころが動く体験をデザインしていくこと。人と企業のこころの距離をつないでいくこと。
ひとり一人が個性と感性を生かした想像を超えるこたえで、
より深いロイヤリティでより豊かなエンゲージメントを築き上げていきます。
・カスタマーエクスペリエンス事業（メールによるカスタマーサポート業務）
・CXアカデミー事業（企業向け顧客応対体験学習やマナー講座）
・CXソリューション事業（顧客の声を生かした事業貢献）

その他・PR

【選考プロセス】: 書類選考 + 面接2回程度 + （合格の場合）オファー面談

応募方法

応募資格

【必須】
・リーダー以上のポジションで業務改善経験のある方。
※過去アパレル、飲食店の店長／SV経験者が2名入社しております。

【尚可】
・業界問わず、マネジメント経験がある方
・営業職で管理業務を行った経験のある方

お仕事探しアドバイス

この求人のような人材派遣・人材紹介業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ: キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、人材派遣・人材紹介業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:411万円です。男女比は男性・63%：女性・37%で、平均年齢は51歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が41%・就業中の人が59%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。人材派遣・人材紹介業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。

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