日本コンセントリクス株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

＼人気のお仕事の募集再開です！／

★未経験者歓迎！世界的に有名なスマホ・タブレットのカスタマーサポート！幅広い年齢層が活躍中です。

★スマホを日常的に使っている方であれば、約二カ月間の充実した研修で製品知識とトークスキルを習得可能。サポート体制も万全です。

★スキルアップするごとに昇給あり。
(例)二次対応部署；基本給269,000~

★各種目標に応じたインセンティブ制度あり。

職種：カスタマーサポート
スマホ・タブレット製品を利用している一般ユーザーからのお問い合わせに対応します。
全ての対応にWebマニュアルがあり、対応方法を調べながらお客様にご案内するお仕事です。

1件10～20分程度、1日20件程度に対応します。
・修理の受付（「画面が割れてしまった」など）
・IDやパスワード忘れのサポート
・メール・Wi-Fiの設定

【入社後の研修】
入社後約3週間は座学にて商品知識と基本的な対応を学んで頂きます。
そして座学での研修が終わった後は先輩達にサポートしてもらいながら実際の対応を行う研修が約1ヵ月間用意されています。
スムーズに対応できるまでしっかりサポートしてもらえるので未経験の方も安心です♪

【電話以外のスキルも身につく】
正しい敬語や言葉遣いなど、プロフェッショナルとしてのコミュニケーションスキルを身に着ける事ができます。
また、PCを使った作業や、スマホに関するトラブルシューティングにより、ITの基礎知識も身につける事ができます。

【スキルアップで昇給昇格！モチベーションも大幅アップ♪】
スマホやタブレット製品の基本～より便利な使い方など、How toやトラブルシューティングの方法は多岐に渡ります。
覚えていくことでスキルやお給料がUPするので、やりがいを感じる事が出来るお仕事です。

カスタマーサポート系その他

契約社員

福岡県

【日本コンセントリクス株式会社 福岡中洲川端事業所】
福岡県福岡市博多区上川端町12-20 ふくぎん博多ビル
※転勤はありません。

シフト制
9:00 ～ 21:30の間でシフト制
（実働8時間・休憩1時間）

※残業は月平均8時間程度です。

＜シフト例＞
9:00～18:00
10:00～19:00
11:00～20:00
12:00～21:00
12:30～21:30

福岡市地下鉄空港線・箱崎線「中州川端駅」直結　※駅スグ！
各線「博多駅」徒歩2分　※駅チカ！
（JR博多南線・鹿児島本線・篠栗線・山陽新幹線・九州新幹線、福岡市地下鉄空港線）

月給　247200円　～　　（※想定年収　2966400円　～　）
月給24万7200円～
※その他手当は別途支給
※別途インセンティブ制度あり。
※研修期間中も給与や福利厚生などの待遇は変わりません。

320,000円 / 入社1年目・オペレーター、28歳
360,000円 / 入社3年目・シニアオペレーター、32歳

■昇給
■インセンティブ
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■残業手当（100％支給）
■シフト勤務手当
■表彰制度（対応ランキングで上位になると、タブレットやPCのプレゼントあり）
■資格取得支援制度（TOEIC※規定あり）
■研修制度（入社後研修）
■育児支援（託児所、保育所の費用として月5000円支給※規定あり）
■教育支援制度（1日25分のオンライン英会話レッスンなど）
■服装・髪型・髪色自由（当社規定あり）
■正社員登用制度
■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

完全週休2日制
＜年間休日122日　※2024年度＞
■（シフト制　※土日祝と同数の休日数です）
■有給休暇（連続取得もOK！※積極的な取得を促進しています）
■慶弔休暇
■特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日など）
■産前産後休暇、育児休暇（ともに取得実績あり）
■介護休暇
■看護休暇

2024年5月21日