株式会社TOKIUMの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【経費精算・請求書〜BPOサービスまで展開している他にはないビジネスモデルを展開するSaaS企業！／コロナ渦での働き方改革や請求書のペーパーレス化のニーズ拡大で急成長中！】

■募集背景：
TOKIUMの事業は領収書及び請求書のデータ化や保管まで代行するため、経費精算と請求書処理の大幅な業務効率化やペーパーレス化を実現しております。その中でもオペレーション部は、TOKIUMシリーズの導入企業の領収書及び請求書のスキャン等を代行しています。事業におけるインフラとして欠かせない存在ですので、最も重要なポジションの一つです。

数年で導入企業数が倍増しており、より当社のオペレーションインフラのスケーラビリティ強化のため、オペレーション部のメンバーを募集しております。

■業務内容：
◎オペレーション管理
・拠点スタッフ対応（シフト作成、新人育成、質問対応等）
・業務フローの管理監督
・月初繁忙対応（短期スタッフオーダー、需要予測）
・BPO委託先との折衝
◎オペレーションプロセスの改善
・オペレーション改善および実務への反映
・オペレーションを支える内製のシステムの改善要望をエンジニアチームへ提案

■ミッション：
・サービス・プロダクトの価値創造の源泉となり、急成長する事業の成長をサポートすること
・納期厳守によってお客様の経理業務を支えること
・日常的なオペレーションプロセスの改善によって高品質なサービスをお客様に提供すること

■ポジションの魅力：
・当社事業におけるインフラ根幹部署として重要な役割を担える
・オペレーション構築・改善に加え、人材採用など幅広い経験が可能
・各チーム内にアルバイトや派遣スタッフが多数在籍しており、早々にチームマネジメントを経験できる
・CS部との関わりは深く、導入後のお客様との打合せに同席する事もあるため、顧客折衝経験も可能であることから、さらにお客様からの喜びの声を実感できる

■当社について：
より良い世界を志す人の「未来へつながる時を生む」をTOKIUMの志に掲げ、法人支出管理の領域でサービスを提供しています。現在は、法人の中でも特にアナログな作業の代表例である、経費精算や支払請求書に着目し、経費精算・請求書の業務負荷を削減するクラウド型ソフトウェアを展開しています。

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

正社員

東京都

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル12F
勤務地最寄駅：各線／各駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:00〜15:00
フレキシブルタイム：6:00〜9:00、15:00〜18:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
＜その他就業時間補足＞
※上記就業時間は一例です。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
400万円〜700万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：255,000円〜445,000円
固定残業手当/月：78,000円〜138,000円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
333,000円〜583,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は、経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
■昇給・賞与：6月、12月の年2回（金額は会社業績、個人成果評価を基に算出）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月3万円まで
寮社宅：借り上げ社宅制度
社会保険：・各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍購入補助
・勉強会・カンファレンス参加費補助


＜その他補足＞
・健康診断・婦人科検診
・育児休暇制度
・借り上げ社宅制度
・全社懇親会「締め会」 (月次)
・上長との1on1 (月次)
・代表とグループランチセッション (入社半年間)
・社員満足度調査 (月次)
・部署カイゼン会議 (月次)
・全社バリューワークショップ (四半期に1度)
・部活動制度 (フットサル部、水泳部等)
・チームビルディング費 (他部署との交流ランチ・ディナー)

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日〜23日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・年末年始休暇
・慶弔休暇
・年次有給休暇（初年度13日）※入社6か月後に付与されます
・入社時特別休暇（3日） ※入社から6か月以内に使用できます

2024年4月3日