SCSKサービスウェア株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【SCSKグループ・ビジネス･プロセス･アウトソーシング（BPO）サービスを提供／有休全社平均取得率81.7%／残業月20h】

■業務内容：
バックオフィス業務チームで管理者業務
・ドキュメント作成（手順書・マニュアル作成、業務フロー作成、各種申請）
・実務対応（各種データ入力、納品チェック）
・業務運営（進捗管理、品質・納品管理、報告、課題改善）
・要員管理（メンバー教育、モチベーション管理、稼働管理、生産性管理、労務管理）
・顧客折衝（お客様企業および協力会社との仕様確認・要請）
【プロジェクト例】
・公共、福祉サービスの申込手続きに係る事務業務
・官公庁の各種手続きに係るデータ入力業務

■配属先情報：
・名古屋センター（正社員：93名、契約社員：145名）
・大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供。ヘルプデスク業務のセキュリティ領域への注力や、バックオフィス業務のAIOCR 活用によるエントリーサービス強化に取り組む。

■募集背景：
金融・流通・IT・製造業界など、様々な業界向けにBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供する当社。これまで40年に渡り、コールセンター・バックオフィス・ヘルプデスクなどの業務を通じて、多くのクライアント顧客の業務の運用・改善に貢献してきました。
上記のノウハウを駆使し、当社は今後中長期的に事業の拡大を目指しています。
業界が未経験の方でも、チームや組織の中で企業のビジネスを支えられてきた経験がある方、業務でデータ集計や分析・改善の実務経験のある方は、当社ビジネスの主軸業務においてご活躍いただけます。

■教育制度：
中途社員も活躍いただけるよう、教育体制プログラムを充実化させています。Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。

■当社の特徴：
身心の充実のために残業時間の削減・有休取得率の向上を推進しており、有給休暇の全社平均取得率は81.7%です。また女性のさらなる活躍を目指して、産前・産後休暇制度や育児休暇制度、時短勤務制度など、さまざまな制度や環境を整備しています。

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

正社員

愛知県

＜勤務地詳細1＞
名古屋センター
住所：愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.5F
勤務地最寄駅：地下鉄東山・鶴舞線／伏見駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
お客様先
住所：愛知県名古屋市内
勤務地最寄駅：地下鉄東山線／栄駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：20時間程度

＜勤務地補足＞
※配属プロジェクトによっては、クライアントへの常駐勤務の場合もございます。

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
400万円〜705万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：240,000円〜390,000円

＜月給＞
240,000円〜390,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
◇予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
※年収は残業手当20時間分／月を含む
※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に則り支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度あり（401K）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
・評価制度（年1回実施）
・キャリア面談制度（年1回実施）
・特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）
・慶弔見舞金制度
・従業員持株会
・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）
・資格取得支援制度
・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）
・メニュー選択型福利厚生制度
・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）
・各種相談窓口

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇20日〜40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

有給休暇（入社月に応じて付与／当年度分に限り翌年度に繰り越し可）、慶弔休暇、 特別休暇、 産休、 育児休暇

2024年3月28日