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この企業の募集職種
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- 正社員
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株式会社ライフエナジー
コールセンターSV・マネジメント職
募集要項
仕事詳細
【会社説明／募集背景】
弊社では日常の水廻りの修理・メンテナンスのサービスを提供しています。
YouTubeで水回りのお役立ち情報を発信していたりと、お客様宅の水道修理のみならず多くの方の役に立つサービス提供に努めています。
https://www.youtube.com/@fujisuidou
創業5年目で業績右肩上がり急成長に伴い、事務/コールセンター部門のマネジメントをしていただくメンバーを1名募集いたします。
■売上高
・5億8,119万円（2021年度）
・9億6,473万円（2022年度）
・17億6,166万円（2023年度）
●お問い合わせ（電話・メール）対応
主に電話でトラブル内容をヒアリングして作業員に訪問依頼をします。訪問依頼については、各作業員の稼働状況を踏まえて訪問時間を調整し予約受付けをしていただきます。稼働効率の最大化がポイントになります。
●請求書・書類管理・在庫管理など
売上・作業員の給与計算に関わる各種請求書の確認・データ入力、在庫管理等をメンバー内で役割分担して行っております。当ポジションでは業務理解と一部業務を状況に応じて対応いただくことを想定しています。
●業務品質の管理
以下のように事務/コールセンター部門の品質管理を行っていただきます。
・事務/コールセンター部門の業務課題の整理・解決。
・各種業務マニュアル/トークスクリプトの作成・管理。
●人事業務
ゆくゆくは採用面接・メンバー育成を中心とした人事業務にも携わっていただきます。シフト作成や人員管理など含め状況に応じてお任せします。
現状、業務品質・人事領域に関しては事務/コールセンター部門の中心メンバーとweb責任者1名で連携して対応しております。必要に応じて定量的な数値も抽出・集計していく体制を整えています。
弊社では日常の水廻りの修理・メンテナンスのサービスを提供しています。
YouTubeで水回りのお役立ち情報を発信していたりと、お客様宅の水道修理のみならず多くの方の役に立つサービス提供に努めています。
https://www.youtube.com/@fujisuidou
創業5年目で業績右肩上がり急成長に伴い、事務/コールセンター部門のマネジメントをしていただくメンバーを1名募集いたします。
■売上高
・5億8,119万円（2021年度）
・9億6,473万円（2022年度）
・17億6,166万円（2023年度）
●お問い合わせ（電話・メール）対応
主に電話でトラブル内容をヒアリングして作業員に訪問依頼をします。訪問依頼については、各作業員の稼働状況を踏まえて訪問時間を調整し予約受付けをしていただきます。稼働効率の最大化がポイントになります。
●請求書・書類管理・在庫管理など
売上・作業員の給与計算に関わる各種請求書の確認・データ入力、在庫管理等をメンバー内で役割分担して行っております。当ポジションでは業務理解と一部業務を状況に応じて対応いただくことを想定しています。
●業務品質の管理
以下のように事務/コールセンター部門の品質管理を行っていただきます。
・事務/コールセンター部門の業務課題の整理・解決。
・各種業務マニュアル/トークスクリプトの作成・管理。
●人事業務
ゆくゆくは採用面接・メンバー育成を中心とした人事業務にも携わっていただきます。シフト作成や人員管理など含め状況に応じてお任せします。
現状、業務品質・人事領域に関しては事務/コールセンター部門の中心メンバーとweb責任者1名で連携して対応しております。必要に応じて定量的な数値も抽出・集計していく体制を整えています。
職種
コールセンター運営・管理
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
神奈川県
勤務地（住所）
株式会社ライフエナジー
神奈川県川崎市高津区久本3-2-3 ヴェルビュ溝の口 4F
◇ 駅から徒歩5分以内
神奈川県川崎市高津区久本3-2-3 ヴェルビュ溝の口 4F
◇ 駅から徒歩5分以内
勤務時間
09:00 ～ 18:00(固定時間制)
実働時間：8時間/日
実働時間：8時間/日
交通
東急田園都市線 高津駅から徒歩3分
南武線 武蔵溝ノ口駅から徒歩8分
南武線 武蔵溝ノ口駅から徒歩8分
給与・年収
月給 300000円 ～ 400000円 （※想定年収 4000000円 ～ 5500000円）
※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月50h時間分、8万円分）を含みます。※超過分は全額支給します
※平均残業時間10～20時間
※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月50h時間分、8万円分）を含みます。※超過分は全額支給します
※平均残業時間10～20時間
待遇・福利厚生
◇マッサージチェア・本格的なトレーニングルーム施設・サンドバッグ・ダーツボード・ウォーターサーバー有り！
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり（月2万円まで）
◇ 服装自由
◇メイク手当（月5,000円）
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり（月2万円まで）
◇ 服装自由
◇メイク手当（月5,000円）
休日・休暇
シフト制・月9日休み
※繁忙期12・1・2月は8日休み
※繁忙期12・1・2月は8日休み
求人更新日
2024年4月26日
企業情報
会社名
株式会社ライフエナジー
本社所在地
東京都千代田区平河町１−６−１５ＵＳビル８Ｆ
事業内容
１、水道設備メンテナンス業務
２、給排水衛生設備工事
３、住宅設備機器の交換
２、給排水衛生設備工事
３、住宅設備機器の交換
その他・PR
- 募集人数・募集背景
- 創業5年目で業績右肩上がり急成長に伴い、事務/コールセンター部門のマネジメントをしていただくメンバーを1名募集いたします。
＜面接までの流れ＞
【STEP 1】応募
【STEP 2】役員・幹部による面接
（当社についての説明、転職動機やこれまでの経験について）
【STEP 3】内定
※応募から内定までは約2週間を予定しています。
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
応募方法
応募資格
経験者のみ募集
お仕事探しアドバイス
- この求人のような建設・住宅・土木業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、建設・住宅・土木業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:509万円です。男女比は男性・74%：女性・26%で、平均年齢は51歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が47%・就業中の人が53%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。建設・住宅・土木業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
