1. キャリアインデックス転職TOP >
  2. 関東 >
  3. 東京都 >
  4. 営業 >
  5. カスタマーサポート系 >
  6. コールセンタースタッフ >
  7. 株式会社ＰＬＡＮ−Ｂの転職・求人詳細
  • 正社員
  • 学歴不問
  • 転職祝い金あり
  • 土日祝日休み

株式会社ＰＬＡＮ−Ｂ

マーケティング会社でのカスタマーサポート◆土日祝休み/決算賞与/昇給年2回◆

株式会社ＰＬＡＮ−Ｂの求人情報-00

『信念とテクノロジーをエンジンに『！（驚き）」と「?（感動）』を生み出しましょう！』

　◆◇PLAN-Bを誰もが知る会社へ◇◆
◆◇世界中の人々に「！」と「?」を◇◆

■受賞歴多数！
‾‾‾‾‾‾‾‾
・働きがいのある会社ベストカンパニー受賞
・open workの総合評価で、131位/17万社と高い評価を獲得
・Yahoo!社の広告運用パートナーに4四半期連続で認定
・累計取引者数5,000社を超える業界屈指のSEOサービスや、Webサイト制作サービスなど、デジタルマーケティング全般の高い技術力を保有

■保有サービス
‾‾‾‾‾‾‾‾
＜SEARCH WRITE＞
自社開発のSaaSプロダクト
https://searchwrite.jp/

＜ast Me!＞
インフルエンサーマーケティングのプラットフォーム
https://service.boujee.jp/

情報提供元：イーキャリア

求人更新日：2024年4月12日

募集要項

仕事詳細
【具体的な業務内容】
・toC、toBの顧客の問い合わせ対応
・問い合わせ対応工数の減少を目的としたFAQサイトの充実化
・業務委託組織との連携（業務委託採用）
・インボイス制度対応/請求・支払い関連対応

【達成感を感じる瞬間】
サービスが伸長する中で、大阪を拠点として、より強固なカスタマーサポート組織の立ち上げが必要になりました。
ご利用企業数10,000人を超えるサービスで、開発部門との距離も近く、立ち上げのような空気でサポートの構築が可能です。
職種
コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都、大阪府
勤務地（住所）
【東京本社】
東京都品川区東五反田2-5-9 島津山PREX 3階
【大阪本社】
大阪府大阪市西区新町1-28-3 四ツ橋グランスクエア6階
※東京都品川区　
勤務時間
■時差勤務制
■標準労働時間：8時間/日
■休憩：1時間
※当社規定の等級によりコアタイムが異なります。

■ジェネラリスト（MGR・部長）及び、スぺシャリスト
・コアタイム：10:00〜16:00
・勤務可能時間：6:00〜22:00

■メンバー
・コアタイム：10:00〜18:00
・勤務可能時間：9:00〜22:00
交通
【東京本社】
・ＪＲ山手線、都営浅草線、東急池上線「五反田」駅から徒歩6分
・ＪＲ山手線、埼京線、りんかい線「大崎」駅から徒歩8分
【大阪本社】
・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「西大橋」駅から徒歩1分
・大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋」駅から徒歩3分
・大阪メトロ御堂筋線、長堀鶴見緑地線「心斎橋」駅から徒歩7分
給与・年収
■想定年収：3,600,000円〜6,000,000円

【年収算出方法】
月給制（12ヶ月）+決算賞与

■月給50万円の場合
１ 基本給 377,495円（２の手当を除く額）
　２ 通常みなし残業手当 108,893円＋深夜みなし残業手当 13,612円
（時間外労働の有無に関わらず、通常みなし残業40時間＋深夜みなし残業25時間分の時間外手当を支給）
　? ２を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
　※管理監督者は上記の限りではない（採用選考時にご説明いたします）
休日・休暇
■週休2日制
■土日祝日休み
■有給休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
配属部署
当社のサービス
■SEOコンサルティング
https://www.plan-b.co.jp/solution/seo/consulting/
■コンテンツライティング　
https://www.plan-b.co.jp/solution/seo/content/
などを通して、企業の課題解決/価値創造をすることがミッションです。
求人更新日
2024年4月12日

企業情報

会社名
株式会社ＰＬＡＮ−Ｂ
本社所在地
東京都品川区東五反田2-5-9島津山PREX 3階
設立日
2003年
資本金
100,000,000円
代表者
鳥居本 真徳
従業員数
192名
URL
https://www.plan-b.co.jp/
事業内容
■デジタルマーケティング事業（株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ）
■マーケティングDX事業
■ASP事業
■メディア事業
■人材事業（株式会社スペシャルサンクス）

その他・PR

待遇・福利厚生
【昇給・賞与】
昇給：年2回

【諸手当】
■交通費支給（上限有）
■社内表彰制度

【福利厚生】
■各種社会保険完備
■PLAN-C
クラブ活動支援：仕事以外でも熱くなれる趣味を見つけてもらう制度です。
■PLAN-L
年１回、年次有給休暇とは別途で付与させていただく特別休暇です。
■PLAN-U
条件を満たせば、行きたい事業部または行きたいユニットに異動をすることが可能です。
■スポーツクラブJOYFIT法人会員
法人会員価格で全国のJOYFITが利用できます。

応募方法

応募方法
画面下「応募ページへ」をクリックし、必要事項をご記入の上、送信ください。
選考プロセス
【選考スケジュール・プロセス】
採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（株式会社ＰＬＡＮ−Ｂ採用事務局）
※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。
応募資格
【必須の経験・スキル・資格】
・カスタマーサポートの経験がある方

【歓迎される経験・スキル・資格】
・カスタマーサポート組織の立ち上げ経験がある方
・CSOpsなどの、サービス側とプロダクト側の連携の経験がある方

【求める人物像】
・チームワークを重視したコミュニケーションを大切にできる方
・クライアントの目線に立ち、成果にコミットできる方
・前向きに仕事に取組み、素直でチャレンジ精神のある方
・弊社の経営理念に共感できる方

【募集背景】
CastMe!事業部では、インフルエンサーを用いた施策や、SNSアカウント分析などのサービスをご提供しております。
ご利用ユーザーが増えるに伴い、本格的に対応を強化したカスタマーサポート体制を築き上げる必要があると判断し、本採用を開始いたしました。

求人更新日：2024年4月12日

本当の適正年収が分かる年収査定

コールセンタースタッフの他の求人はこんなものがあります

ＵＤＯＲＡ株式会社

IT事務◆未経験歓迎/年間休日120日/リモート可/残業ほぼなし/ゆくゆくはエンジニアも目指せる！◆

  • 学歴不問
  • 年間休日120日以上
月給20万円以上＋各種手当（時間外手当など） ※能力・経験を考慮し、決定します。 ※試用期間中の給与は18万円以上となります。
東京都
ＵＤＯＲＡ株式会社の求人情報

オフィスコム株式会社

ECサイトのカスタマーサポート◆未経験歓迎/年休125日/充実のサポート体制で安心スタート！◆

  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
■月給23万5000円以上 ＋賞与年2回 ※上記はあくまで未経験者の最低保証額です。 あなたの経験・能力・年齢などを考慮の上、決定します。 ※上記には固定残業代（月40時間分/5万6000円以上）を含みます。 時間超過分は別途、全額支給します。 ◎初年度年収320万円以上が可能です！
東京都
オフィスコム株式会社の求人情報

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

ステータスカードのコンシェルジュデスク◆研修充実/年間休日127日/想定年収406万円〜440万円

  • 第二新卒・既卒者可
  • 学歴不問
【月給】240,000円〜260,000円 【想定年収】4,060,000円〜4,400,000円 ＜年収例＞425万円 33歳経験3年以上 月給251,000円×15＋月20ｈ時間外 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：あり（6ヶ月） 契約更新：あり（勤務成績、態度、能力により判断） 更新上限：なし
東京都
ＵＴエフサス・クリエ株式会社の求人情報

株式会社アクロビジョン

ITエンジニア（全国募集）◆給与は案件単価の70〜80%/賞与年2回/年間休日126日/在宅手当◆

  • 学歴不問
  • 転勤なし
【経験者】 ・月給：27万円〜(関東・関西・愛知・福岡・宮城・広島) ・月給：25万円〜(その他拠点) ※経験やスキルを考慮の上、優遇 ※研修期間中(最大1ヶ月)は月給23万円〜 ※いずれも入社後6ヶ月は契約社員(その間の待遇変動なし)契約期間満了後、正社員として雇用します。 《固定残業代について》 ・月給25万円〜の場合　3万3784円〜 ・月給27万円〜の場合　3万6487円〜 いずれも20時間分として月給に含みます。超過分は追加支給。 【モデル年収例】 年収800〜1200万円/金融系システム開発のPL/東京 年収800〜1200万円/ITコンサル/東京 年収700〜1100万円/プロジェクト支援PMO/東京 年収600〜800万円/NW設計・構築/東京 初年度の年収 400万円〜1400万円
株式会社アクロビジョンの求人情報

株式会社 SIRE

カスタマーサポート*未経験OK*月25万円~*ネイル自由*残業少なめ

  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
月給25万円～+賞与（年1回/会社業績による） ※上記給与には固定残業代4.4万円～5.2万円（月30h分）が含まれます。超過分は全額支給します。
東京都
株式会社 SIREの求人情報

セゾン自動車火災保険株式会社

お客さまサポート*未経験歓迎*充実の研修+フォロー体制*年間休日130日

  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
＼未経験歓迎◎賞与2回◎残業10ｈ◎有給取りやすい◎／ 《東京サポートセンター》月給23万3490円～+賞与年2回+各種手当 《大阪サポートセンター》月給21万8150円～+賞与年2回+各種手当 ※残業代全額支給 ※試用期間3ヶ月（期間中の雇用形態・待遇の差異はありません）
東京都、大阪府
セゾン自動車火災保険株式会社の求人情報

お仕事探しアドバイス

この求人のようなインターネット関連業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:444万円です。男女比は男性・66%：女性・34%で、平均年齢は45歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が40%・就業中の人が60%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。

職務経歴書作成ナビ　すらすら書ける！職務経歴書作成のコツ