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デルタ電子株式会社
【カスタマーサポート/東京】テレコム・データセンターソリューション事業◎中国語を活かせる!
情報提供元:
求人更新日:2024年4月26日
募集要項
仕事詳細
【事業紹介】
テレコム・データセンターソリューション営業部では、テレコム事業とデータセンター事業の2つの事業を展開しています。テレコム事業では、主に大手携帯キャリア向けに基地局に使われている電源及び関連製品を提供し、お客様の問題を解決するトータルソリューションを提供しています。データセンター事業では、自社製品で電源盤、電池、UPS、空調機、サーバーラックを工事・調整等を含めたソリューションを提供しています。製品を提供するだけではなく、お客様のニーズをヒヤリングし、提案、開発、供給、アフターサービスまでワンストップで多くのお客様に提供しています。
【仕事概要】
お客様からのお問い合わせ対応など、カスタマーサポートに関わる業務全般をご担当頂きます。
【仕事詳細】
・お客様からのお問い合わせ対応
・トラブルシューティング(システムの警戒解除など)
・書類作成(マニュアル、報告書、契約書等)
・部品の管理・調達
・翻訳業務(日本語⇔中国語、日本語⇔英語)
【やりがい・魅力】
・日々様々なお問い合わせに対応する中で、コミュニケーション力や交渉力を高めることができる
・日本語、中国語、英語を使用するため、語学力を存分に活かすことができる
【案件事例】
・大手携帯キャリア4社の基地局向け屋内外電源及び蓄電池
・海外半導体工場へ電力装置供給
・大手データセンター事業者へ電力インフラ、監視システム納入
【社員からのメッセージ】
デルタ電子の働きやすい職場環境はもちろん、仕事内容も日々様々な挑戦がありとても充実しています。お客様の笑顔を直接見られることに、とてもやりがいを感じています。ぜひ、一緒にたくさんの笑顔をつくっていきましょう!
テレコム・データセンターソリューション営業部では、テレコム事業とデータセンター事業の2つの事業を展開しています。テレコム事業では、主に大手携帯キャリア向けに基地局に使われている電源及び関連製品を提供し、お客様の問題を解決するトータルソリューションを提供しています。データセンター事業では、自社製品で電源盤、電池、UPS、空調機、サーバーラックを工事・調整等を含めたソリューションを提供しています。製品を提供するだけではなく、お客様のニーズをヒヤリングし、提案、開発、供給、アフターサービスまでワンストップで多くのお客様に提供しています。
【仕事概要】
お客様からのお問い合わせ対応など、カスタマーサポートに関わる業務全般をご担当頂きます。
【仕事詳細】
・お客様からのお問い合わせ対応
・トラブルシューティング(システムの警戒解除など)
・書類作成(マニュアル、報告書、契約書等)
・部品の管理・調達
・翻訳業務(日本語⇔中国語、日本語⇔英語)
【やりがい・魅力】
・日々様々なお問い合わせに対応する中で、コミュニケーション力や交渉力を高めることができる
・日本語、中国語、英語を使用するため、語学力を存分に活かすことができる
【案件事例】
・大手携帯キャリア4社の基地局向け屋内外電源及び蓄電池
・海外半導体工場へ電力装置供給
・大手データセンター事業者へ電力インフラ、監視システム納入
【社員からのメッセージ】
デルタ電子の働きやすい職場環境はもちろん、仕事内容も日々様々な挑戦がありとても充実しています。お客様の笑顔を直接見られることに、とてもやりがいを感じています。ぜひ、一緒にたくさんの笑顔をつくっていきましょう!
職種
カスタマーサポート系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
デルタ電子株式会社
東京都港区芝大門2-1-14(最寄駅:大門駅、浜松町駅、芝公園駅)
※配属先は希望を考慮します。
東京都港区芝大門2-1-14(最寄駅:大門駅、浜松町駅、芝公園駅)
※配属先は希望を考慮します。
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制)
◎実働8時間(休憩1時間)
◎残業あり(平均⽉20時間程度/ ⽉42時間を超える残業代は追加で⽀給)
◎実働8時間(休憩1時間)
◎残業あり(平均⽉20時間程度/ ⽉42時間を超える残業代は追加で⽀給)
交通
都営大江戸線・浅草線「大門駅」徒歩3分
JR「浜松町駅」徒歩7分
都営三田線「芝公園駅」徒歩5分
JR「浜松町駅」徒歩7分
都営三田線「芝公園駅」徒歩5分
給与・年収
年俸 4000000円 ~ 6000000円
支払方法:例)月に1/16ずつ支給し、6月・12月に残り半分ずつを支給
上記額にはみなし残業代(月42時間、73,600円~)を含みます。※超過分は全額支給します
支払方法:例)月に1/16ずつ支給し、6月・12月に残り半分ずつを支給
上記額にはみなし残業代(月42時間、73,600円~)を含みます。※超過分は全額支給します
待遇・福利厚生
・出張手当
・定期健康診断
・時差通勤選択可
・eラーニングプラットフォーム
・海外研修・出張あり
中国・台湾など海外の開発拠点や製造拠点で研修を行います。
・永年勤続表彰
・特別休暇(慶弔・育児・介護 その他)
・必要デバイスの貸与
・定期健康診断
・時差通勤選択可
・eラーニングプラットフォーム
・海外研修・出張あり
中国・台湾など海外の開発拠点や製造拠点で研修を行います。
・永年勤続表彰
・特別休暇(慶弔・育児・介護 その他)
・必要デバイスの貸与
休日・休暇
週休2日制
・(基本土・日・祝、当社カレンダーに基づく)
・年間休日120日以上(年度により差異有)
・長期休暇 (夏季休暇、年末年始)
・特別休暇(慶弔・産前産後・育児・介護・ワクチン接種休暇・その他)
・(基本土・日・祝、当社カレンダーに基づく)
・年間休日120日以上(年度により差異有)
・長期休暇 (夏季休暇、年末年始)
・特別休暇(慶弔・産前産後・育児・介護・ワクチン接種休暇・その他)
求人更新日
2024年4月26日
企業情報
会社名
デルタ電子株式会社
本社所在地
東京都港区芝大門2-1-14
事業内容
【事業概要】
・情報、通信機器及び部品の輸入販売と輸出業務
・産業オートメーション事業
・エネルギーインフラストラクチャー事業
・再生可能エネルギー関連
・ソリューション事業関連
・情報、通信機器及び部品の輸入販売と輸出業務
・産業オートメーション事業
・エネルギーインフラストラクチャー事業
・再生可能エネルギー関連
・ソリューション事業関連
その他・PR
- 募集人数・募集背景
- 事業拡大と、多様化するカスタマーサポートデスクの体制強化のため、新たなメンバーを募集します。
応募方法
応募資格
大学卒業以上 / 経験者のみ募集
【求める経験・スキル】
・保守サービスのご経験をお持ちの方(コールセンター等)
・日本語力(ビジネスレベル ※目安:日本語能力試験N1)
・中国語力(ビジネスレベル)
【上記を満たした上で、下記いずれかのスキルをお持ちの方を歓迎します】
・電気製品に関する基礎知識のある方(回路図を読めるなど)
・英語力
【求める人物像】
・問題に対して論理的にアプローチができる方
・臨機応変に対応できる柔軟性がある方
・協調性があり、円滑なコミュニケーションが取れる方
・責任感を持って業務をやり遂げられる方
・外資系企業に柔軟性がある方
【求める経験・スキル】
・保守サービスのご経験をお持ちの方(コールセンター等)
・日本語力(ビジネスレベル ※目安:日本語能力試験N1)
・中国語力(ビジネスレベル)
【上記を満たした上で、下記いずれかのスキルをお持ちの方を歓迎します】
・電気製品に関する基礎知識のある方(回路図を読めるなど)
・英語力
【求める人物像】
・問題に対して論理的にアプローチができる方
・臨機応変に対応できる柔軟性がある方
・協調性があり、円滑なコミュニケーションが取れる方
・責任感を持って業務をやり遂げられる方
・外資系企業に柔軟性がある方
必読
この求人情報はエンゲージが取り扱っています。
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※情報提供元がエンゲージの場合、
応募する際は「エンゲージで登録している履歴書の情報」が企業に送信されます。
応募情報を変更したい場合は、エンゲージにご登録のweb履歴書情報を最新化させてください。
情報提供元:エンゲージ
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