株式会社柏屋の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

＜お客様相談サポート業務＞
柏屋のお菓子をご購入頂くお客様は、年齢、
性別、地域、会社など多岐にわたります。
そのようなお客様の声（苦情、意見など）に
真摯に応対し、お客様の満足度を高め、
更なるお客様づくりに貢献し、社内の改善、
再発防止の指導も行い、柏屋の信用を高め
るために日々応対しています。

━─━─━─【具体的には】─━─━─━
▼お客様相談への対応
・電話、郵便、Ｅメール

▼苦情応対
・お詫び対応
・社内へのフィードバック
・苦情対応報告書作成
・改善報告書の作成依頼

▼再発防止
・社内巡回、指導
・取引先巡回、指導

▼日付印字表の確認


★職場の雰囲気は
お客様相談室は2名体制で業務を行っています。
意見が通り易く、自分の考えを活かせます。
温和で穏やかな人ばかりなので働きやすいと
感じていただけるハズです。

この機会に、ぜひチャレンジください！

カスタマーサポート系その他

正社員

福島県

柏屋 お客様相談室
福島県郡山市富久山町久保田字宮田127-5（最寄駅：JR郡山駅）

シフト制
8:30～17:10

実働7時間40分、休憩60分

月給　220000円　～　260000円　（※想定年収　3500000円　～　4500000円）
350万円＝月給22万円＋諸手当＋賞与（30歳/管理職）
【給与補足】
※経験・能力を考慮の上、優遇

※試用期間は2ヶ月で、その間の雇用形態は同じです。そのほかの条件に変更はありません。

■昇給
■社会保険完備
■交通費規定内支給
■時間帯加給手当
■時間外手当
■制服貸与
■社割あり

週休制
年間休日 110日

月9日以上（ローテーションによる）
週に1日以上休みがある

2024年4月25日