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この求人情報は、人材紹介会社である「トランスコスモスパートナーズ株式会社」が取り扱っています。

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績
  • 資格取得支援
  • 急募求人
  • 上場企業

会社名非公開

コールセンタースーパーバイザー(大阪・神戸/第2新卒)

募集要項

仕事詳細
【業務内容】
将来的には、コールセンターの運営をお任せします。
まずは、オペレーターとして電話対応を経験し、
その後、半年~2年後には、リーダー、スーパーバイザーと
ステップアップして活躍していただけることを期待しています。

<リーダー・スーパーバイザーの業務とは>
オペレーターからの質問対応・フォロー・教育研修、マニュアル作成。
オペレーターの勤怠/シフト管理、採用。
クライアントや上長への報告、データの集計、レポート作成。
など

<先輩社員は・・・>
販売・接客業、営業職からの転職などのコミュニケーションスキルを
活かして、コールセンター未経験から転職した方が
多数活躍しています。

入社後の教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も
充実しているので、安心してスタートできます
職種
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地(住所)
大阪市内 もしくは 神戸市内
または近畿圏内

コース選択制
①全国型コース
 将来的な転勤の可能性有り。
 ※②地域限定型コースより処遇優遇。

②地域限定型コース
 転居を伴う転勤無し。
 転居を伴わない異動の可能性有り。
 ※事業所責任者・マネージャーまで適用OK。
  それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。
給与・年収
2,500,000円 〜 4,000,000円
待遇・福利厚生
【給与】
想定年収:270万円~380万円(残業無し)

【研修制度】
・業務研修
・OJTに加え、社内の認定制度も整備
・階層別研修
・キャリアコンサルティング制度

【福利厚生】
社会保険完備、昇給有り、賞与年2回、
年1回無料健康診断有り、
産休・育休制度、介護休暇制度、
通勤手当、資格取得奨励制度、屋内原則禁煙
休日・休暇
・完全週休2日制
※就業時間及び休日につきましては配属事業所によってシフトが異なります。予めご認識ください。
年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)、
慶弔休暇、特別休暇
求人更新日
2023年10月5日

求人の募集元企業

会社名
会社名非公開
事業内容
多種多様な業界のお客様にグローバルECワンストップサービス、コールセンター、
ビジネスプロセスアウトソーシング、デジタルマーケティング、アナリティクスサービス等の様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。

応募方法

応募資格
A:【must】十分な経験を持っている 
・コミュニケーション能力がある方
・基本的なビジネスマナースキルのある方
・PC基本操作が可能な方
(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)

B:【want:1】業務に深く関連する 
・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成
・新人やアルバイトの育成経験

【求める人物像】
人の育成に興味がある方、チームで成果を出していくのが好きな方。
数字で物事を考えることが好きな方。

お仕事探しアドバイス

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キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、人材派遣・人材紹介業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:410万円です。男女比は男性・63%:女性・37%で、平均年齢は51歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が42%・就業中の人が58%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。人材派遣・人材紹介業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。