株式会社ジーニーの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

当ポジションは、高度なクローリング技術を駆使し、インターネット、イントラネット、商品データ・口コミ・FAQ、SNSなど、企業が持つWebコンテンツを横断的に集約し、コーポレート／ECサイト、顧客サポート、マーケティング等への相乗的な活用を可能にするGENIEE SEARCH のカスタマーサクセスとなります。
GENIEE SEARCH を利用するクライアントのビジネスにフォーカスし、望ましい成果やKPI策定等のオンボーディングプランを策定。また商品データや行動データのドリブンを通じ、サービス活用の支援や運用サポートに牽引していただくと同時に、他プロダクトとの連携を図りクライアントの事業サポートへ貢献していただきます。具体的な想定業務は次の通りとなります。


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①GENIEE SEARCHを導入されているお客様への活用支援・運用サポートの推進業務
②サービスの各利用率（ヘルススコア）の設定やモニタリング業務
　※管理画面ログイン頻度や、検索利用回数、遷移率・回遊率・離脱率などの集計
③ユーザーのコミュニケーション促進を目的としたウェビナーの企画サポート業務

■本ポジションはグループ企業への出向となります。

カスタマーサポート系その他

正社員

東京都

東京都

9:00〜17:30

東京メトロ丸の内線「西新宿駅」より徒歩4分
都営大江戸線、「都庁前駅」より徒歩6分
JR「新宿駅」より徒歩10分

500万円〜850万円

35万円/月～
※経験・能力・前職経験によりご相談に応じます。
※賞与年2回

【待遇・福利厚生】
・書籍購入補助（半期30,000円まで）
・リフレッシュ手当（毎月5,000円まで）
・家賃手当
・資格、語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）
・働くパパママ支援制度
・リフレッシュ休暇制度
・部活動手当
・その他社内イベント（毎月の懇親会等）
・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用
・定期健康診断（年1回）

【保険】
・社会保険完備
・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
・雇用保険

【諸手当】
・交通費全額支給

完全週休2日制、祝日休暇、有休、GW休暇、夏季/冬季休暇、誕生日休暇

カジュアル面談歓迎、上場、自社サービス製品あり、シェアトップクラス、グローバルに活動

2024年4月10日